Kisah para pengusaha sukses selalu berhasil menginspirasi saya. Yang selalu mengejutkan saya adalah banyak pemimpin yang menyatakan bahwa pencapaian mereka terkait erat dengan pembelajaran yang mereka peroleh di masa kecil.

Mike Abramson adalah contoh yang bagus dalam hal ini. Dia adalah presiden Pelatihan D1, waralaba kebugaran terkemuka di Amerika. Abramson mendapatkan pekerjaan pertamanya di McDonald’s pada usia 14 tahun.

Kini, sebagai presiden sebuah perusahaan bernilai jutaan dolar, dia mengatakan sebagian besar kesuksesannya berkat pengalamannya di McDonald’s. Dia memiliki lima tip untuk manajer masa depan:

1. Tidak ada tugas yang terlalu buruk bagi Anda

Dalam restoran yang dikelola secara profesional terdapat pembagian peran yang jelas. Setiap orang harus dapat mengambil tindakan hanya dengan menekan satu tombol ketika anggota tim lain membutuhkan bantuan – baik itu membersihkan dapur, membersihkan toilet, atau mengisi rak. Abramson mengatakan bahwa bahkan sebagai presiden perusahaan, dia tidak akan segan-segan “mengalahkan yang lain”. Kesuksesan bergantung pada kerja keras yang Anda lakukan, titik.

2. Terima kesalahan dan pelajari

Abramson mengatakan bahwa kesalahan selalu membawa Anda kembali membumi. Mereka juga memotivasi Anda untuk bekerja lebih baik dan ini pada gilirannya memberikan hasil yang lebih baik. Sama seperti Big Mac yang pernah diciptakan oleh pewaralaba, Big Mac menyarankan para manajer untuk memberikan kebebasan dan fleksibilitas sebesar mungkin kepada tim mereka untuk mendengar ide-ide baru dan belajar dari kesalahan. “Miliki visi, tapi belajarlah dari kesalahan Anda. Proses ini adalah jalan menuju kesuksesan,” kata Abramson.

3. Belajar bergaul dengan orang lain

Dari berinteraksi dengan pelanggan di McDonald’s, Abramson belajar beradaptasi dengan pengalaman baik, buruk, dan buruk. Dia belajar bahwa penting untuk meningkatkan empati dan bertindak sesuai situasi. “Terlepas dari tempat kerja Anda, komunikasi dengan tim adalah kunci kolaborasi yang efektif. Ini adalah ramuan ajaib untuk kesuksesan jangka panjang,” kata Abramson.

4. Selalu bersiap secara memadai

Baik itu membersihkan lemari di malam hari, membersihkan sebelum jam sibuk, atau menjadwalkan shift kerja, persiapan yang dilakukan di McDonalds membuat perbedaan besar. Hal yang sama berlaku untuk dunia usaha, kata Abramson. Baik Anda sedang mengembangkan rencana bisnis, menegosiasikan kemitraan, atau melakukan pelatihan, persiapan yang tepat sangat penting untuk menghindari stres dan meluangkan waktu untuk tugas lain.

5. Sikap positif adalah yang terpenting

Abramson mengatakan bahwa sikap mental, apakah itu sikap Anda sendiri atau rekan kerja, bisa sangat menular. Jika rekan kerja Anda senang, kemungkinan besar Anda juga akan ikut senang. Jika klien Anda sedang mengalami hari yang buruk, tugas Anda adalah meningkatkan suasana hati mereka dengan percakapan yang menghibur. Hal seperti ini dapat berdampak besar pada pengalaman pelanggan. “Merawat diri sendiri bisa sangat membantu kesuksesan masa depan Anda,” kata Abramson.

Membacanya Artikel asli pada Inc. Hak Cipta 2019. Volgs Inc Twitter.