Apa arti pengguna -keramahan?

Keramahan pengguna berarti kualitas pengalaman pengguna dalam interaksi dengan sistem teknis.

Pengguna -Ridur Jelaskan kealamian yang digunakan pengguna melalui sistem teknis, seperti situs web. Semakin mudah dan lebih mudah pengguna dapat mencapai tujuan pribadinya dengan produk teknis, semakin ramah pengguna. Oleh karena itu, pengguna yang tinggi sekarang telah menjadi tolok ukur kompetitif yang sangat penting di banyak industri. Aspek dari User -Friendly dan instrumen yang terkait dengannya juga semakin banyak bagian dari pemasaran. Penggunaan yang sukses dapat memberikan kontribusi penting bagi keberhasilan bisnis di pasar dan terutama untuk persaingan.

Karakteristik pengguna -teman

Keramahan pengguna dengan demikian menggambarkan kualitas penggunaan pengalaman pengguna dengan sistem selama interaksi. Untuk menghindari iritasi dengan konsep yang sebanding, serangkaian standar dalam ISO 9241 di Bagian 11 menunjukkan karakteristik kemanjuran, efisiensi, dan kepuasan sebagai elemen penting dari keramahan pengguna. Pengguna -keramahan terkait erat dengan konsep ergonomi: ergonomi terkait perangkat lunak menggambarkan adaptasi solusi perangkat lunak terhadap kemampuan spiritual dan fisik manusia. Karena itu harus beradaptasi dengan orang dan bukan sebaliknya.

Biasanya hanya mencolok jika pengguna -keramahan hilang. Kontrol kemudian dapat tampak tidak konsisten, misalnya, ikon tidak ditandai dan tidak jelas; Kesalahan bisnis tidak dapat lagi dibalik-dengan kata lain: tidak adanya keramahan pengguna biasanya menciptakan frustrasi dan kebingungan dengan pengguna dan akhirnya mengarah ke situs web atau situs web atau bahkan perubahan produk. Dalam kebanyakan kasus, pelanggan hilang dari kompetisi.

Jika pengguna -keramahan terkait dengan produk, orang juga berbicara tentang kegunaan. Istilah kegunaan juga digunakan secara sinonim untuk kegunaan terkait internet; Misalnya, kegunaan situs web. Fokusnya di sini adalah pada desain dan navigasi perangkat lunak atau situs web.

Contoh

Produk yang dicari pada halaman lelang ditemukan sangat cepat karena logika navigasi dan fungsi pencarian sangat matang dan nyaman. Permukaan tidak kelebihan beban dan semua fungsi dan tombol mudah ditemukan dan bekerja sendiri.

Ejaan alternatif

Gunakan -keramahan, keramahan pengguna, kegunaan, kegunaan, kegunaan

Video

Justus Weller menjelaskan istilah ‘pengguna -keramahan’