Kota-kota di seluruh dunia sedang memposisikan diri mereka untuk menjadi Silicon Valley berikutnya. Namun jika dicermati, hanya ada beberapa tempat yang benar-benar menjadi pesaing gelar tersebut. Salah satunya: Berlin. Pengusaha muda dari seluruh dunia datang ke ibu kota Jerman untuk mengembangkan perusahaan mereka, menjadikan Berlin tempat startup yang berkembang pesat.
Salah satu penyebabnya adalah Zalando di Berlin yang merupakan panutan yang cukup besar – sebuah perusahaan yang benar-benar berhasil berkembang dari sebuah start-up e-commerce kecil pada tahun 2008 menjadi sebuah perusahaan besar dengan lebih dari 15.000 karyawan di seluruh dunia. Sebuah perusahaan yang sejak awal berpikir internasional dan menjadikan bahasa Inggris sebagai bahasa sehari-hari di kantor.
Dan ya, jika Anda mengirimkan lamaran ke Zalando, bahasa Inggris juga akan menjadi bahasa dominan dalam proses lamaran selanjutnya. Namun jangan biarkan hal itu membuat Anda putus asa: Matthias Schmeißer, Perekrut Teknologi di Zalando, menjelaskan dalam sebuah wawancara dengan Business Insider apa yang lebih penting untuk lamaran Anda daripada fasih berbahasa Inggris tanpa aksen.
“Jalan hidup perlahan-lahan memudar”
Pertama, dokumen lamaran. Schmeißer telah memperhatikan sebuah tren dalam beberapa tahun terakhir, terutama dalam perekrutan teknologi: “CV secara bertahap mulai punah.”
Sebaliknya, ia merekomendasikan agar pelamar mengirimkan tautan ke profil yang terpelihara dengan baik di jejaring sosial seperti LinkedIn, Xing, atau Dribbble. Keunggulan dibandingkan CV klasik sudah jelas, terutama di komunitas seperti Dribbble: Pelamar dapat secara bersamaan memberikan hasil pekerjaannya dan mendukung keterampilannya dengan memberi contoh.
“Hanya karena seseorang bisa menulis resume yang bagus tidak berarti mereka adalah seorang desainer web yang baik,” kata Schmeißer. Selalu ada dua elemen dalam CV yang bisa menyesatkan: tahun pengalaman kerja dan gelar.
“Apakah seseorang telah bekerja dalam suatu pekerjaan selama empat atau tujuh tahun tidak selalu merupakan indikator terbaik dari kinerja yang baik,” kata Schmeißer. “Dan judul sering kali tidak banyak bicara, terutama karena ada banyak judul berbeda dan terdengar bagus di dunia teknologi.”
Jika seseorang menjadi Head of Development di sebuah perusahaan, belum tentu langsung cocok untuk menduduki posisi manajemen di Zalando.
Ini adalah bagaimana Anda menilai dokumen lamaran Anda
Schmeisser lebih memperhatikan hasil daripada judul ketika melihat dokumen lamaran. Dia menyarankan setiap pelamar untuk “mengidentifikasi diri dengan perusahaan dan menyusun dokumen dengan sengaja” saat menyusun dokumen. Apa yang penting bagi Zalando? Zalando tertarik dengan apa yang telah Anda lakukan dan ke mana Anda ingin pergi. Dan terkadang referensi, surat lamaran, dan resume bukanlah cara terbaik untuk menggambarkan hal itu.
Jika dokumen tersebut menarik bagi perekrut, panggilan telepon biasanya akan menyusul. Zalando juga memiliki pengalaman yang baik dengan sampel pekerjaan, yang mereka berikan kepada pelamar sebagai pekerjaan rumah.
Setelah langkah-langkah proses lamaran tersebut, Zalando kemudian mengundang para pelamar ke hari seleksi. Seperti setiap langkah proses lamaran, wawancara dilakukan dalam bahasa Inggris. Ini bisa menjadi tantangan besar bagi sebagian orang. Itulah sebabnya perekrut di Zalando memastikan suasana wawancara sesantai mungkin dan pelamar merasa bahwa mereka dapat meluangkan waktu untuk menemukan kata-kata yang tepat dalam jawaban mereka.
“Ini adalah percakapan dan bukan wawancara, itulah sebabnya kami berbicara dengan para kandidat,” kata Schmeißer. Sebagai seorang perekrut, ia berusaha menghindari situasi wawancara yang menegangkan. “Anda pikir selalu para profesional muda yang paling gugup, namun seringkali mereka yang memiliki pengalaman kerjalah yang memberikan terlalu banyak tekanan pada diri mereka sendiri.”
Zalando mempunyai alasan bagus untuk tidak memberikan tekanan pada pelamar pada hari seleksi: “Anda juga tidak boleh lupa bahwa setiap pelamar adalah pelanggan potensial atau pelanggan asli Zalando. Kami tidak ingin mereka memiliki pengalaman buruk dengan kami.”
Percayai kekuatan Anda saat melamar
Perekrut sering kali menelepon pelamar sehari sebelum wawancara untuk mempersiapkan mereka. Menurut Schmeißer, hal ini juga merupakan bagian dari perubahan yang sedang terjadi di bidang sumber daya manusia — dan ia mempunyai pandangan positif: Karena semakin sulitnya merekrut spesialis, perusahaan harus memastikan bahwa pelamar memiliki pengalaman yang baik dalam bidang tersebut. proses. Lagi pula, orang yang ditolak hari ini bisa menjadi talenta terbaik di masa depan. Bagian penting dari hal ini adalah budaya umpan balik.
Zalando menyusun wawancara dan mencatat bagaimana kinerja pelamar di bidang tertentu. Area tersebut didasarkan pada apa yang disebut model kinerja perusahaan. Artinya: Untuk setiap pekerjaan, ditentukan bidang-bidang yang penting untuk kinerja, baik soft skill maupun hard skill.
Zalando menggunakan model kinerja ini tidak hanya untuk karyawan tetapi juga bagi pelamar untuk mempermudah perbandingan. Tidak hanya pelamar yang ditolak yang tahu mengapa pada akhirnya tidak berhasil, tetapi juga pelamar yang berhasil di bidang apa yang menjadi kekuatan mereka.
Tapi bagaimana Anda bisa mencetak gol dalam wawancara? “Anda harus bisa mendukung semuanya dengan contoh. Semakin umum jawaban pelamar, semakin mudah mereka ketahuan saat kita mengajukan pertanyaan.” Beberapa pelamar tidak mempercayai kekuatan mereka dan berpikir mereka harus berperan ketika datang ke Zalando.
“AI tidak akan menggantikan perekrut”
Sebuah pertanyaan yang sering diajukan Schmeißer kepada pelamar: “Menurut Anda, di manakah posisi karier Anda saat ini?” — karena itu membuat orang merenungkan diri mereka sendiri. “Ini bukan tentang seberapa ambisius seseorang. Ini menunjukkan kepada saya apakah seseorang sudah memikirkan di mana mereka berada sekarang dan ke mana mereka masih ingin pergi.”
Sebuah tren terlihat di Zalando yang juga berdampak pada perusahaan besar lainnya: Di dunia digital, percakapan pribadi lebih dihargai dibandingkan sebelumnya.
Baca Juga: “Lamaran: Pakar HR Jelaskan Trik yang Perlu Diingat Setelah Wawancara”
Oleh karena itu, Schmeißer tidak serta merta melihat penggunaan kecerdasan buatan dalam pemilihan kandidat. “Jika perusahaan berpikir untuk menggunakan kecerdasan buatan dalam perekrutan, mereka perlu memastikan bahwa mereka mengetahui cara kerja AI untuk mengendalikannya. AI digunakan untuk mendukung perekrut; dia tidak akan bisa menggantikan perekrutnya sendiri.” Jika mereka yang memprogram AI memiliki bias atau mencari kriteria yang salah, maka masalahnya tidak dapat diselesaikan dengan AI karena itulah yang dilakukannya.
Dia dapat membayangkan AI mengambil lebih banyak tugas administratif di Zalando di masa depan, seperti membuat janji temu. “Maka perekrut kami punya lebih banyak waktu untuk lebih berkonsentrasi pada pelamar.”
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi ini? Di sini kami telah merangkum tips terpenting untuk wawancara.
Selain itu: