Segalanya tidak bisa berjalan lebih baik pada awalnya.

Pada tahun 2015 Niklas Heinen dan istrinya Joana bersama tim beranggotakan lima orang mulai merancang dan menjual produk alat tulis melalui blog mereka “Ornichtordedoch”. Mereka membangun perusahaan tanpa bantuan investor dan menghasilkan penjualan sebesar 250.000 euro. Pada tahun 2017, penjualan meningkat menjadi 7 juta dan jumlah karyawan menjadi 50. Sukses total – Niklas Heinen berada dalam hiruk-pikuk kesuksesan.

Namun, hal itu berakhir ketika perusahaan terus berkembang. Tim menjadi terlalu besar, memerlukan proses dan struktur baru, dan proyek menjadi lebih kompleks. Tanggung jawab Heinen meningkat pesat dalam waktu yang sangat singkat, begitu pula cakupan keputusannya. Dan tiba-tiba ketakutan dan ketidakpastian menyebar tidak hanya di dalam perusahaan, tetapi juga di kalangan Niklas Heinen.

Pendirinya tidak sendirian dalam pengalaman ini. Itu sebabnya dia membuatnya baru-baru ini dalam postingan LinkedIn publik. Heinen menulis di sana bahwa dia sering memperhatikan bahwa banyak orang – tidak hanya pengusaha – yang berjuang dengan diri mereka sendiri, mengalami disorientasi dan tidak berdaya dalam fase karir mereka.

Sebuah proses penemuan jati diri yang menyakitkan

Satu penelitian ini Bertelsmann Foundation menegaskan kesannya: Sepertiga dari seluruh manajer di Jerman dilanda rasa ragu terhadap diri sendiri, dan para manajer muda khususnya merasa tidak mampu melakukan pekerjaan mereka.

Di masa-masa awal perusahaannya sukses, Heinen bahkan tidak memikirkan apa yang dia kuasai dan apa yang tidak dia kuasai, serta apa yang membuat dia bisa menjadi manajer yang baik. Kesuksesannya mengukuhkan dirinya dan dia tidak melihat alasan untuk mengubah apa pun dalam dirinya.

Namun, ketika krisis mulai terjadi, dia terpaksa sadar. Ketakutan di perusahaan terkait dengan komunikasi yang buruk karena kurangnya pengalaman dan ketidakmampuan saya menangani semua situasi ini dengan tepat dan otentik. Sekarang dia harus bertanya pada dirinya sendiri: Apakah saya masih bisa melakukannya? Apa yang benar-benar saya kuasai dan apa yang tidak saya kuasai? Apa yang menjadikan seorang manajer baik?

“Bagi saya, ini adalah awal dari bekerja sangat intensif dengan pelatih eksternal dan psikolog, yang telah saya lakukan secara rutin sejak tahun 2017. Itu adalah proses pengenalan diri yang menyakitkan – namun merupakan proses penyembuhan.

Penggusuran oleh tim manajemen

Ketika perusahaan kembali berada dalam fase frustasi dan kewalahan di tahun 2019, Heinen menyadari bahwa “jika seorang manajer tidak dapat lagi memberikan apa yang dibutuhkan perusahaan secara operasional di fase mendatang. Itu sebabnya dia bertanya kepada tim manajemen: “Apa yang bisa saya lakukan?” untuk Anda agar dapat bekerja sebaik mungkin, menyadari diri sendiri, dan mengembangkan perusahaan?”

Jawabannya jelas. Dia harus meninggalkan bisnis operasional dan berkonsentrasi pada hal terbaik yang dia lakukan. “Kelegaan dan kebebasan yang saya rasakan dalam percakapan ini membuat saya menangis,” kata Heinen, menggambarkan pengalamannya. “Saya merasakan beban yang sangat besar terangkat dari diri saya.”

Inilah yang dia pelajari dari pengalamannya

Ini adalah bagaimana dia menyadari apa kekuatan dan kelemahannya – dan bahwa perusahaannya membutuhkan seseorang dengan keterampilan berbeda dalam fase manajemen saat ini. Pada saat yang sama, dia menemukan dirinya lagi.

“Sepanjang proses tersebut saya belajar bahwa rasa percaya diri saya sebelumnya ternyata tidak ada sama sekali dan bahwa saya hanya bisa menjadi percaya diri (untuk pertama kalinya) dengan membiarkan diri saya disakiti, terluka dan lemah dan dengan jujur ​​mengakuinya pada diri saya sendiri,” ungkap Niklas Heinen. “Dan itu berarti untuk pertama kalinya saya benar-benar bisa melepaskan dan membiarkan orang lain maju.”

“Dan sekarang saya tahu bahwa justru kelemahan-kelemahan inilah yang membuat saya sama berharganya dengan hal-hal yang benar-benar saya kuasai dan memberi saya kegembiraan yang besar: menghubungkan, mengembangkan strategi, berjejaring, memulai, menginspirasi, menginspirasi, mewakili dan kita adalah sebuah sejarah. diberi tahu.” Inilah yang kini dia konsentrasikan dalam peran barunya sebagai pemegang saham dan ketua.

Reaksi terhadap postingan LinkedIn-nya yang jujur ​​dan intim menunjukkan bahwa sang pendiri sangat marah. Banyak yang berterima kasih padanya atas keberaniannya dan menegaskan bahwa refleksi diri membutuhkan banyak kekuatan – kontribusinya merupakan inspirasi yang besar.