Ditembak di depan 1.000 rekan kerja – beberapa hari yang lalu, bos AOL Armstrong mengusir seorang karyawan saat panggilan tim. Sekarang dia menjelaskan dirinya sendiri.

“Pada tingkat manusia, ini tidak adil bagi Habel”

Entah tekanan publik atau hati nuraninya sendiri yang memotivasi Tim Armstrong untuk meminta maaf – bos AOL kini telah meminta maaf secara tertulis atas pemecatan spektakuler terhadap seorang karyawan selama panggilan konferensi dengan 1.000 karyawan. Pertunjukan ValleyWag surat itu kata demi kata:

Dari: „Armstrong, Tim“ Perihal: Tanggung jawab dimulai dari saya Tanggal: 13 Agustus 2013 21:41:21 BST Kepada: „Armstrong, Tim“

AOLers – Saya menulis kepada Anda untuk mengakui kesalahan yang saya buat Jumat lalu di pertemuan semua pihak Patch ketika saya secara terbuka memecat Abel Lenz. Ini adalah respons emosional di awal diskusi sulit yang menyentuh karier dan penghidupan banyak orang. Saya adalah CEO dan pemimpin organisasi, dan saya mengambil tanggung jawab itu dengan serius. Kami banyak berbicara tentang akuntabilitas dan saya bertanggung jawab atas cara saya menangani situasi tersebut, dan secara manusiawi hal itu tidak adil bagi Abel. Saya berkomunikasi langsung dengannya dan meminta maaf atas cara penanganan masalah tersebut pada pertemuan tersebut.

Tindakan saya didorong oleh keinginan untuk berkomunikasi secara terbuka dengan lebih dari seribu karyawan Patch di seluruh Amerika. Pertemuan pada hari Jumat adalah pertemuan kedua yang kami adakan pada minggu itu dan orang-orang datang ke pertemuan hari Jumat tersebut dengan mengetahui bahwa kami akan secara terbuka mendiskusikan beberapa potensi perubahan yang diperlukan di Patch. Seperti yang Anda ketahui, saya sangat percaya pada pertemuan terbuka, tanya jawab terbuka, dan tingkat transparansi ini memerlukan kepercayaan pada AOL. Rapat internal yang bersifat rahasia tidak boleh difilmkan atau direkam sehingga karyawan kita dapat leluasa mendiskusikan semua topik secara terbuka. Abel sebelumnya telah diberitahu untuk tidak merekam pertemuan rahasia, dan dia mengulangi perilaku tersebut pada hari Jumat, yang memicu tindakan saya.

Kami melalui situasi yang sangat sulit untuk mengubah keadaan AOL dan saya melakukan yang terbaik untuk membuat keputusan terbaik demi kepentingan jangka panjang karyawan dan perusahaan. Pada hari Jumat saya bertindak terlalu cepat dan saya mendapat pelajaran yang luar biasa dan saya ingin Anda mendengarnya langsung dari saya. Kami mempunyai keputusan sulit dan pekerjaan yang harus dilakukan pada Patch, namun kami melakukannya dengan penuh pertimbangan dan seterbuka mungkin. Di AOL, kami memperoleh pendapatan yang kuat minggu lalu dan kami menambahkan salah satu perusahaan terbaik di dunia ke dalam tim. AOL berada dalam posisi yang baik, dan kami akan terus melangkah maju. – TA