Pasar layanan rekomendasi menjadi semakin populer

Referensi adalah bintang baru dalam hal saran pembelian dan nomor klik. Startup Köln Yoochoose (www.yoochoose.com) dengan perangkat lunak rekomendasinya. Perangkat lunak ini memeriksa konten atau produk yang dilihat sejauh ini di seluruh platform dan membuat rekomendasi lebih lanjut berdasarkan konten yang dilihat secara real-time. Produsen perangkat lunak manajemen konten internasional Ez Systems AS (http://ez.no/de), kini telah mengambil alih Yoochoose GmbH yang berbasis di Cologne. Artinya, layanan rekomendasi Yoochoose akan menjadi bagian dari portofolio produk Ez. Dengan akuisisi tersebut, perusahaan asal Norwegia tersebut memasuki pasar rekomendasi.

EZ ingin memperluas teknologi Yoochoose

Di masa depan, Ez Systems AS ingin memperluas teknologi yang diperoleh dengan pembelian Yoochoose. Teknologi ini sekarang menjadi bagian dari penawaran Ez. Dengan pengambilalihan tersebut, perusahaan Norwegia mengandalkan tren rekomendasi dan memperluas portofolio produknya. Ez membantu pengguna menyajikan konten setelah dibuat beberapa kali di semua saluran dan perangkat keluaran di Internet dan intranet. Antarmuka terbuka membuat “ekstensi” tersedia, misalnya untuk mengintegrasikan jaringan sosial, perangkat keluaran seluler, aplikasi, atau sistem pihak ketiga.

Perusahaan dan institusi terkenal dari berbagai industri seperti departemen TI keuangan di bank tabungan atau Conde Nast menggunakan Ez Publish Enterprise Edition. Didirikan pada tahun 1999, pengembang perangkat lunak Ez berada di pusat komunitas yang mengembangkan CMS Ez Publish sumber terbuka. Dengan kelompok sasaran perusahaan e-commerce dan media, Yoochoose sangat cocok dengan kelompok sasaran Ez.

“Akuisisi Yoochoose merupakan langkah strategis penting bagi kami,” kata Gabriele Viebach, CEO Ez Systems AS. “Perusahaan saat ini mempunyai kewajiban untuk menyediakan lingkungan canggih di web kepada pelanggan akhir.” Pengguna juga siap menghadapi tantangan perkembangan pasar di masa depan.

Pemasaran harus memiliki kendali lebih besar atas representasi online

Yoochoose, yang berbasis di Cologne, didirikan pada Februari 2009 sebagai spin-off dari Deutsche Telekom dengan aset perangkat lunak yang dikembangkan dan diajukan untuk dipatenkan dalam proyek penelitian tiga tahun yang dipimpin oleh Telekom Laboratories di Berlin. Pada bulan September 2009, Yoochoose bersama dengan High-Tech Gründerfonds dan T-Venture (www.t-venture.de) meyakinkan dua investor lagi.

Teknologi startup yang berbasis di Cologne ini bekerja sebagai berikut: saat Anda mendengarkan single terkini di tangga lagu Jerman, misalnya, di portal musik, perangkat lunak menganalisis perilaku Anda dan menyarankan rekomendasi yang tepat untuk meningkatkan loyalitas pengguna.

“Pengguna merasa sulit mengambil keputusan dalam berbagai sistem manajemen konten,” kata Michael Friedmann, CEO Yoochoose. “Integrasi kami dengan EZ memungkinkan pemasaran memiliki kontrol lebih besar atas presentasi online konten strategis hingga rekomendasi informasi tambahan, kemampuan pelanggan akhir untuk menemukan informasi dan konten yang relevan bagi mereka dioptimalkan.”

Pasar untuk layanan rekomendasi sedang bergerak

Yoochoose ingin memperkuat loyalitas terhadap rangkaian produk, lama tinggal, dan identifikasi dengan pemasok. Rekomendasi berita Yoochoose dapat disertai dengan gambar, musik, film, atau acara yang sesuai. Kliennya mencakup perusahaan e-commerce dan media, misalnya.

Pesaing Yoochoose adalah startup Plista (partner.plista.com). Layanan personalisasi dan rekomendasi yang memberikan solusi konten dan penargetan iklan kepada operator situs web dan pemasar menggunakan teknologi rekomendasi dan personalisasi. Teknologi Plista juga membandingkan minat para peselancar internet, mengekstrapolasi mereka ke dalam kelompok minat, dan menawarkan konten terkait yang sesuai. Namun sumber pendapatannya berbeda antara Plista dan Yoochoose: Sistem Plista sendiri gratis, Plista mendapatkan uang dari operator situs web yang berpartisipasi dengan menampilkan iklan selain konten terkait. Berbeda dengan kompetitornya Plista, Yoochoose mengandalkan 1000 harga rekomendasi (dari ribuan harga kontak) dan tidak mengandalkan iklan di rekomendasi seperti Plista.

Amazon, dengan pendekatan “pelanggan yang membelinya, juga membelinya”, telah lama menjadi salah satu contoh pendekatan rekomendasi yang paling menonjol. Namun, semakin banyak penyedia layanan di pasar rekomendasi. Misalnya, Nugg.ad, perusahaan yang berspesialisasi dalam periklanan online bertarget karena di bidang periklanan bergambar, penargetan profesional adalah aset utama untuk mencocokkan konversi. Pemasaran online yang terampil tidak terlalu bergantung pada spanduk berwarna-warni dan berkedip-kedip. tetapi pada penugasan iklan yang canggih. Contoh: Basis data yang baik, yang memungkinkan terjadinya segregasi gender, terkadang dapat mencapai peningkatan efektivitas kampanye hingga dua digit.

Pasar rekomendasi dan personalisasi sedang tren, menunjukkan kekuatan rekomendasi di media sosial.