membawa pergi
Pengemudi Lieferando harus menghindari kontak fisik dan meninggalkan pengiriman makanan di depan pintu, perusahaan mengumumkan pada hari Jumat.
Kurir diinstruksikan dalam rencana 8 poin tentang bagaimana berperilaku selama “pengiriman tanpa kontak”. Hal ini berdasarkan komunikasi internal yang tersedia untuk Business Insider.
Dalam hal pembayaran tunai dan tip, kurir dan pelanggan terkadang harus kreatif.
Bunyikan bel, tinggalkan di depan pintu, mengemudi dengan cepat: Pengemudi kurir layanan pesan-antar makanan Lieferando harus menghindari kontak fisik dengan pelanggan hingga pemberitahuan lebih lanjut. Lieferando ma Takeaway.com mengumumkan hal ini pada Jumat pagi. Kantor berita Reuters pertama kali melaporkan hal ini.
“Karena perkembangan global terkini terkait virus corona, Lieferando.de memperkenalkan pengiriman nirsentuh untuk semua restoran di platform,” demikian bunyi pernyataan yang diperoleh Business Insider.
Kebijakan ini berlaku untuk pengemudi di seluruh pasar Eropa. Takeaway.com adalah pemimpin pasar Eropa dalam pengiriman makanan dan beroperasi di Jerman, Belgia, Belanda, Luksemburg, Polandia, Austria, Swiss, Bulgaria, Rumania, dan Portugal.
Rencana 8 poin Lieferando untuk pengiriman bebas Corona
Menurut informasi dari Business Insider, Lieferando menginstruksikan para manajernya dengan rencana 8 poin tentang bagaimana mereka harus berperilaku selama pengiriman di masa depan. Para editor memiliki pesan obrolan yang sesuai dari aplikasi kurir Lieferando (lihat tangkapan layar).
Oleh karena itu, pengiriman tanpa kontak hanya dapat dilakukan jika pelanggan telah membayar makanan terlebih dahulu secara online. Dalam hal ini, kurir harus meninggalkan ranselnya di depan pintu, membunyikan bel dan menunggu pelanggan mengeluarkan sendiri makanan dari tasnya. Tipnya harus ada di ransel atau di saku samping ransel.
Kurir bepergian dengan peralatan kebersihan
Lieferando mengatakan langkah-langkah keamanan lebih lanjut juga akan diambil: seperti pelatihan khusus tentang cara menangani kasus-kasus mencurigakan dan distribusi peralatan kebersihan seperti pembersih tangan antibakteri. Saat ditanya oleh Business Insider, Lieferando tidak menyebutkan berapa lama kebijakan tersebut akan diberlakukan.
Kanselir Angela Merkel meminta masyarakat di Jerman pada Kamis malam untuk menghindari kontak sosial jika memungkinkan. Dia juga menekankan keseriusan krisis Corona: “Ini adalah perubahan yang menuntut banyak hal dari kita,” kata Merkel.
Anda dapat menemukan semua perkembangan terkini di ticker langsung kami.