Kontribusi dari Felix Thönnessen, pemilik konsultan manajemen thoenesenpartner. Dia memberikan nasihat kepada para startup dalam mendirikan perusahaan mereka, mencari investor dan mengajukan pendanaan, serta mengembangkan strategi dan konsep pemasaran.
Pemasaran online yang relevan
Ketika berbicara tentang langkah-langkah pemasaran online, pertanyaan tentang relevansi harus selalu didahulukan, seperti halnya setiap aktivitas perusahaan, dengan setiap keputusan, dengan tanda seru yang sangat besar. Bagaimanapun, waktu adalah uang, dan seperti yang kita ketahui, Anda tidak memilikinya, terutama sebagai seorang pendiri. Memang benar, kini ada banyak sekali bidang dalam pemasaran online. Namun pilihan mana yang benar-benar masuk akal?
Misalnya, apa gunanya menginvestasikan banyak waktu, uang, dan tenaga dalam pemasaran konten ekstensif jika konsep media sosial lebih cocok untuk perusahaan yang baru dibentuk? Oleh karena itu, penting untuk menetapkan relevansi pada setiap alat pemasaran online dan membuat hierarki yang dapat dilihat dalam urutan mana lebih banyak atau lebih sedikit waktu dan uang harus diinvestasikan dalam ukuran tertentu.
Area pemasaran online yang seharusnya muncul di bagian atas daftar relevansi dijelaskan lebih rinci di bawah ini. Ini adalah komponen paling dasar dari pemasaran online yang harus digunakan oleh setiap pengusaha untuk dirinya sendiri.
1. Situs web Anda sendiri – pintu menuju internet
Situs web Anda sendiri masih menjadi pintu masuk utama ke Internet. Meskipun tampaknya semakin kehilangan arti penting seiring dengan jejaring sosial, ini masih menjadi inti kehadiran setiap perusahaan di Internet. Sebuah website tidak harus beradaptasi dengan desain yang sudah jadi seperti Facebook, itu 100 persen dibuat sendiri – dan berdampak pada pengunjung.
Seorang pengunjung memutuskan dalam waktu dua detik apakah dia menyukai apa yang dilihatnya – atau tidak. Oleh karena itu penting agar segala sesuatunya dirancang dengan jelas dan modern, agar pengunjung tidak kewalahan dan segera mengetahui di halaman mana ia dapat menemukan informasi yang mana. Omong-omong, lebih dari tujuh item menu harus dihindari.
Namun, pertanyaan mengenai relevansi juga muncul di sini. Saat ini, tidak semua pembuat roti atau penjahit perlu memiliki situs web sendiri, meskipun ada banyak pilihan yang hemat biaya. Kehadiran online juga dapat dibuat menggunakan jejaring sosial atau blog.
2. Pemasaran Seluler – Kini menjadi seluler
Internet menjadi mobile, semua orang menyadarinya, semua orang mengetahuinya. Informasi diakses saat bepergian dari internet di ponsel cerdas, oleh karena itu sangat penting agar situs web Anda dapat beradaptasi dengan semua ukuran layar Apple, Samsung, HTC, dll. untuk menyelamatkan pengunjung dari kesulitan memperbesar. “Responsif” adalah situs web semacam itu.
Pertanyaan penting dalam pemasaran seluler adalah, “Informasi relevan pasar apa yang dapat saya kumpulkan menggunakan perangkat seluler?” tidak peduli kemana kamu pergi. Fungsi pelacakan, yang melaluinya informasi tentang lokasi perangkat dikirimkan, adalah yang paling penting.
Seringkali bukan suatu kebetulan bahwa “perbandingan harga” adalah pencarian yang sangat umum di Google di toko ritel. Sebagai pengiklan, jika Anda mengetahui bahwa pengguna ponsel cerdas sedang berada di toko buku saat mencari kata kunci tersebut, akan lebih mudah untuk memasang iklan yang sesuai. Inilah nilai luar biasa dari pemasaran seluler. Satu-satunya masalah adalah area layar biasanya jauh lebih kecil dibandingkan desktop klasik.
3. Ditemukan secara online
Optimisasi mesin pencari adalah kata kuncinya di sini. Dan itulah intinya: kata kunci, atau lebih tepatnya “kata kunci”. Tidak mudah ditemukan di Google atau mesin pencari lainnya di antara semua situs web yang menawarkan konten serupa. Anda perlu menyelaraskan situs web Anda dengan permintaan pencarian yang paling relevan, yang berarti menulis konten teks dan gambar sedemikian rupa sehingga mewakili dengan tepat apa yang ingin ditemukan oleh pencari – dan Google juga menentukan ini berdasarkan kata kunci yang digunakan. Dengan Perencana Kata Kunci Google, kueri penelusuran yang relevan ini dapat diidentifikasi dengan mudah dan situs web dapat dioptimalkan secara berkelanjutan.
Pengoptimalan mesin pencari tentu saja hanya relevan bagi mereka yang saluran akuisisinya sebagian besar adalah Internet dan situs web mereka sendiri. Misalnya, bagi seorang guru yoga yang menawarkan kursusnya melalui pusat pendidikan orang dewasa, memiliki situs web sendiri mungkin bukanlah sebuah peluang perolehan yang besar dan oleh karena itu relatif tidak relevan.
4. Facebookkan saya!
Media sosial menghubungkan – tidak hanya antar manusia, tetapi juga perusahaan. Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki perwakilan di Facebook dan Co. Dengan ide-ide kreatif, kompetisi persahabatan, dan kegiatan amal yang berdedikasi, banyak pengguna dapat merasa terhubung dengan perusahaan. Di jejaring sosial Anda dapat menampilkan diri Anda dengan cara yang lebih pribadi dan kontak dengan semua orang dapat berlangsung tanpa hambatan. Media sosial juga relevan dengan optimasi mesin pencari yang disebutkan di atas.
Namun hati-hati: relevansi itu penting. Tidak semua perusahaan cocok dengan jejaring sosial. Kehadiran Facebook bermanfaat jika nilai tambah dapat ditawarkan melalui konten yang sesuai. Profil Facebook yang jarang diupdate dan sulit dipelihara justru berdampak buruk pada citra perusahaan.
5. Pemasaran Konten – Konten penting
Saat ini, pemasaran konten sering kali memiliki dampak yang jauh lebih besar dibandingkan iklan klasik. Di sini fokusnya bukan pada presentasi perusahaan periklanan, melainkan pada informasi atau hiburan yang disampaikan. Bentuk pemasaran konten yang tersebar luas adalah tutorial dan video petunjuk. Misalnya, toko “busana hamil” online dapat memberikan tips tentang gaya dan produsen dalam sebuah artikel atau video sehingga diingat di benak pelanggan sebagai ahli di bidang fashion untuk ibu hamil.
6. Pemasaran Afiliasi – Jaringan Pengecer
Mengapa melakukan semuanya sendirian ketika pembantu dan asisten dapat membantu Anda menjual produk secara online? Inilah yang terjadi dengan pemasaran afiliasi. Pembantu dan kaki tangannya adalah afiliasi, mitra online yang menjual produk berdasarkan komisi. Seringkali seluruh toko yang Anda anggap independen sebenarnya adalah afiliasi dari pemasok lain yang lebih besar. Afiliasi adalah perwakilan penjualan di dunia digital dan umumnya merupakan penjual yang sangat sukses.
7. Pemasaran Email
Alat pemasaran online yang juga sangat umum dalam pemasaran afiliasi adalah pemasaran email. Masih banyak calon pelanggan yang bisa dijangkau dan direkrut melalui email. Dasar dari semuanya tentu saja adalah banyaknya alamat email yang harus dibuat terlebih dahulu. Hal ini terjadi melalui langganan buletin, yang misalnya dilakukan secara aktif oleh pengunjung situs web atau secara pasif saat melakukan pemesanan.
Namun, tingkat keberhasilan pemasaran email terus menurun karena semakin dikaitkan dengan asosiasi negatif – spam kata kunci. Meskipun demikian, pemasaran email setidaknya relevan bagi setiap toko online untuk mempertahankan pengunjung atau pelanggan dengan secara rutin menyajikan rekomendasi produk lebih lanjut kepada mereka.
8. Distribusikan di Internet
Untuk membuka lebih banyak pintu ke situs web Anda sendiri di Internet, blog, forum, portal perusahaan, dan direktori bisnis adalah pilihan yang sangat disarankan. Sesuai dengan moto “Hanya mereka yang bergerak yang dapat membuat perbedaan”, pemasaran online harus dilakukan secara aktif di sini: mengomentari postingan blog, menjawab pertanyaan di forum, berpartisipasi aktif dalam grup di portal perusahaan, membuat kontak baru – cukup sambungkan diri Anda dan Anda perusahaan dengan dunia topik jaringan online, terlibatlah dan jadikan diri Anda dikenal.
Pada akhirnya
Setiap orang harus menetapkan relevansinya sendiri dengan banyak kemungkinan pemasaran online. Bagi sebagian orang, yang satu lebih relevan dibandingkan yang lain. Namun, langkah-langkah yang disebutkan di atas harus menjadi bagian dari konsep pemasaran online.
Penulis artikel spesialis ini akan membawakan seminar tahap startup tentang pemasaran online pada tanggal 20 Juni 2014. Amankan salah satu tempat yang didambakan sekarang!
