E-commerce adalah salah satu industri yang paling menjanjikan bagi startup. Dengan konten yang bagus, Anda dapat menghasilkan lalu lintas, meningkatkan konversi, dan menciptakan nilai merek.
Tip 1: Rencanakan konten dari awal
Konten memainkan peran penting dalam e-commerce. Hal berikut ini berlaku khususnya bagi pemasok yang tidak dikenal: ditemukan adalah segalanya. Saat ini, optimasi mesin pencari semakin berkurang pada kata kunci individual. Google dan rekan-rekannya mencari konten yang bagus, terkini, dan berharga.
Oleh karena itu, para pemain utama dalam e-niaga mengandalkan konsep konten yang canggih: teks produk, teks kategori, dan teks layanan adalah bagian dari perlengkapan standar sebuah toko. Bahkan untuk toko berukuran menengah, perlengkapan dasar (teks produk dan kategori, glosarium) mengandung banyak elemen konten individual untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan pelanggan potensial di mesin pencari.
Tip 2: Perhatikan kualitasnya
Membuat dan memelihara konten ini merupakan investasi bagi perusahaan-perusahaan muda. Hal ini hanya dapat menguntungkan jika konten tersebut memiliki kualitas yang tepat, selalu diperbarui, cepat dimonetisasi di toko, dan idealnya, digunakan berkali-kali.
Konsep konten sebesar ini harus dibuat dan diterapkan secara profesional. Persyaratannya semakin meningkat:
- Semakin banyak startup yang mulai berorientasi internasional – hal ini juga menciptakan kebutuhan akan konten multibahasa.
- Model bisnis, rangkaian produk, tren, dan kebutuhan pelanggan berubah semakin cepat. Konten harus beradaptasi dengan cepat dan efisien. Hal ini terutama berlaku untuk perubahan teknis, misalnya ketika konten khusus untuk toko seluler diperlukan.
- Baik pengguna, mesin pencari, dan mereka yang bertanggung jawab atas pemasaran mengharapkan kualitas yang lebih tinggi di bidang konten.
Beberapa contoh untuk poin terakhir:
- Dengan diperkenalkannya Peringkat Penulis, Google menghubungkan artikel ke penulis. Hal ini memungkinkan Anda memperoleh status ahli dan artikel Anda lebih mungkin untuk ditampilkan. Siapa pun yang ingin ditemukan dengan produknya mendapat manfaat dari penulis dengan peringkat penulis tinggi.
- Bagi pengguna, konten yang bagus lebih dari sekedar alasan untuk mengunjungi toko penyedia. Ternyata konten yang memberikan layanan atau menghibur pengguna menghasilkan tingkat konversi yang lebih baik.
- Membangun merek sangat penting bagi startup. Contohnya seperti toko pakaian dalam Maria Jo menunjukkan bagaimana konten yang baik dapat meningkatkan komunikasi pelanggan dan membangun nilai merek.
Tip 3: Pertimbangkan beberapa saluran
Semua ini terjadi tidak hanya di sistem toko perusahaan. Pemasaran konten yang baik mengikuti strategi agar terlihat dan terhubung dengan konten di platform, situs web, dan media sosial lain. Blog, gambar, infografis, e-book, dan kehadiran di media sosial adalah pendorong pemasaran konten online yang dinamis, memperoleh penggemar dan pelanggan sebagai duta, serta membangun merek dan kompetensi di Internet. Sasarannya: lebih banyak lalu lintas, konversi lebih baik, lebih banyak loyalitas pelanggan, nilai merek lebih tinggi.
Tip 4: Strategi Konten Interlink
Oleh karena itu, konten dan strategi konten harus dikaitkan dalam startup bersama dengan langkah-langkah pengembangan produk, pemasaran online, dan komunikasi. Beberapa penyedia e-niaga melangkah lebih jauh dan memasukkan bidang e-CRM ke dalam strategi konten mereka: konten bagus untuk hubungan pelanggan yang baik. Ini bisa berupa, misalnya, teks bantuan yang bagus, FAQ, glosarium, atau bahkan teks pemasaran langsung yang bagus.
Tip 5: Rencanakan pertumbuhan
Saat memilih penyedia, startup tidak hanya harus memperhatikan harga dan pengalaman penyedia, tetapi juga prosesnya: Hanya jaringan penulis yang solid yang dapat memberikan kualitas yang konstan, dapat mempertahankan keahlian, dan dapat menyediakan jumlah konten yang dihasilkan yang diperlukan. tumbuh cukup cepat. dibutuhkan startup.