Ribuan pelanggan Uber kini menghapus aplikasi mereka dan memposting buktinya di jejaring sosial. Alasannya adalah pengemudi yang berkendara ke Bandara John F. Kennedy di New York saat terjadi pemogokan.
Asosiasi Pengemudi Taksi New York meminta semua pengemudi untuk menghindari Bandara JFK pada hari Sabtu untuk memfasilitasi protes terhadap Presiden Donald Trump. Mereka menolak masuk ke Amerika bagi para pelancong dari tujuh negara Muslim.
https://twitter.com/mims/statuses/825538075149336576
Namun, banyak pengguna mencatat bahwa Uber juga menawarkan layanannya selama pemogokan mulai pukul 18.00 hingga 19.00 waktu AS. Perusahaan juga men-tweet setelah pemogokan bahwa waktu tunggu pada saat itu lebih lama dari biasanya selama permintaan tinggi.
https://twitter.com/mims/statuses/825502908926066688
Sebagai tanggapan, orang-orang mulai menghapus aplikasi Uber dari ponsel cerdas mereka dan memposting buktinya di Facebook dan Twitter dengan tagar #deleteUber.
Dalam pernyataan yang dikirim melalui email ke tim American Business Insider, Uber mengatakan pihaknya tidak menaikkan harga untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan.
“Kami mohon maaf atas kebingungan mengenai tweet kami sebelumnya – ini tidak dimaksudkan untuk mengganggu pemogokan apa pun,” tulis perusahaan itu. “Kami ingin masyarakat tahu bahwa mereka bisa menggunakan Uber dengan harga normal untuk sampai ke bandara JFK, terutama tadi malam.”
Perusahaan ini mempekerjakan sekitar 36.000 pengemudi di wilayah Kota New York.
CEO Uber Travis Kalanick mengirim email kepada karyawannya pada hari Minggu untuk mengumumkan rencananya membantu pengemudi dari luar negeri yang tidak dapat masuk kembali ke negaranya karena larangan perjalanan Trump. Kalanick berbicara tentang “ketidakadilan”.
Dia juga mengatakan Uber akan mempekerjakan hakim dan ahli imigrasi untuk membantu pengemudi yang tidak lagi diizinkan memasuki negara tersebut. Dia ingin menggunakan dana pertahanan perusahaan sebesar $3 juta untuk tujuan ini. Pengemudi juga akan mendapat kompensasi atas hilangnya gaji.
Kalanick dan CEO Tesla Elon Musk baru-baru ini termasuk di antara 19 eksekutif yang berencana memberikan nasihat ekonomi kepada Trump. Kalanick kini mengatakan ingin mendorong pemerintah membuka kembali hak akses.
Diterjemahkan oleh Jessica Dawid