Beberapa pelanggan Amazon AS telah dapat menikmati paket Amazon gratis di depan pintu mereka dalam beberapa hari terakhir. Layanan berita melaporkan bahwa ini bukan gangguan logistik di perusahaan pemesanan lewat pos terbesar di dunia, melainkan strategi pemasaran yang canggih. “Aksio”.
“Sampling” adalah nama strategi penjualan ini, di mana pelanggan dikirimi sampel produk merek terkenal yang dipilih.
Amazon mengandalkan strategi pemasaran baru
Raksasa penjualan itu sudah memiliki pelanggannya di Internet diberitahu tentang program periklanan baru dalam pesan singkat. Barang-barang tersebut termasuk kopi, sabun mandi cair, dan makanan hewan dari merek seperti Calvin Klein, Dove, L’Oreal Paris, Dunkin Donuts, dan Cesar. Menurut “Axios”, keputusan tentang pelanggan mana yang harus menerima barang didasarkan pada pada data yang dihasilkan Amazon tentang perilaku pembelian pelanggannya.
Selain banyaknya pelanggan baru yang ingin mencapai strategi periklanan baru, Amazon sendiri juga mendapat manfaat darinya.Raksasa ritel ini tidak hanya menghasilkan uang dari pesanan tambahan di masa depan, tetapi perusahaan juga meminta produsen untuk membayar sendiri iklan tersebut.
Efek sinergi yang dihasilkan memang tidak bisa dipungkiri. Trutz Fries, pemilik agensi Amazon “Revoic”, juga berpendapat demikian. “Amazon dapat menawarkan peluang kepada perusahaan untuk membawa produk mereka ke tangan konsumen yang secara rutin mengonsumsi produk serupa dari pesaing langsung,” kata Fries kepada “Minggu Bisnis“. Data yang kemudian dikumpulkan tentang perilaku pembelian pelanggan yang terkena dampak dapat dijual ke produsen dengan harga lebih tinggi.
Strategi penjualan lama dengan kedok baru
Menawarkan sampel produk untuk mempromosikan merek Anda sendiri adalah sesuatu yang kami ketahui dengan baik dari supermarket. Stand tempat sampel anggur Anda sendiri didistribusikan secara gratis juga merupakan bagian integral dari strategi penjualan pengecer anggur. Amazon baru saja mentransfer konsep ini ke ritel online – dengan kesuksesan yang jelas.
Pengguna Twitter juga membagikan kiriman yang mereka terima di saluran media sosial:
//twitter.com/mims/statuses/1033418017240039424?ref_src=twsrc%5Etfw
Amazon mengirimi saya sampel kopi acak! Apakah karena saya mempunyai sekitar 15 jenis kopi berbeda di mobil saya??? pic.twitter.com/LAXOdmpYMa
“Pengambilan sampel dapat digunakan untuk membuat pelanggan mengetahui produk baru – sebuah metode yang telah terbukti dalam pertarungan memperebutkan dompet pelanggan,” jelas Fries kepada “Wirtschaftswoche”. Fakta bahwa Amazon tidak meminta izin tidak menjadi masalah baginya. Meski sebagian pengguna Twitter memandangnya berbeda, strategi periklanan terbaru Amazon terbukti berhasil di AS. Saat ini diragukan apakah pelanggan Amazon di negara ini akan terkejut dengan paket gratis dalam waktu dekat.