Pendiri Mark Henkel tentang kompetisi pembayaran dan internasionalisasi yang akan datang

Sejak bulan lalu, startup Munich Paymill telah berupaya memperkaya pasar pembayaran online. Penyedia layanan pembayaran mengiklankan bahwa hal ini akan mengakhiri kebingungan kontrak yang rumit antara operator toko dan penyedia layanan. Mark Henkel, pendiri dan direktur pelaksana Paymill, mengungkapkan dalam sebuah wawancara dengan Gründerszene bagaimana generasi baru Rocket Internet bekerja dan ke mana arahnya.

Kapan dan dari mana ide Paymill berasal?

Ide Paymill berasal dari Munich pada awal Juni. internet roket (www.rocket-internet.de) sudah berada di Payleven (www.payleven.de) dalam perjalanan. Namun, kami segera menyadari bahwa ada lebih banyak hal yang bisa dilakukan di pasar pembayaran. Area pembayaran online khususnya masih menawarkan potensi pengembangan dan sangat menjanjikan bagi kami. Dengan Paymill kami secara aktif memanfaatkan peluang ini dan sangat senang dengan perkembangan setelah beberapa bulan pertama.

Bisakah Anda menjelaskan dalam tiga hingga empat kalimat apa itu Paymill dan fungsinya?

Paymill adalah solusi pembayaran bagi penyedia layanan online, baik itu toko online maupun penyedia SaaS (software-as-a-service). Dari sudut pandang saya, kami yakin akan tiga hal. Pertama, kesederhanaan: Anda dapat mendaftar secara online dengan mengisi formulir singkat, tanpa sertifikasi PCI apa pun. Kedua, kecepatan: Naik pesawat dalam waktu maksimal 48 jam, sehingga Anda bisa segera berangkat. Dan ketiga, transparansi harga mutlak: Tidak ada biaya tetap atau biaya pengaturan – kami bekerja murni berdasarkan transaksi.

Paymill itu adalah tiruan dari layanan pembayaran Amerika Garis adalah, bukan rahasia lagi. Apakah masih ada perbedaan?

Stripe adalah perusahaan hebat dan oleh karena itu merupakan panutan yang hebat. Namun, perusahaan ini hanya aktif di AS dan Kanada dan hanya menawarkan pembayaran kartu kredit. Kami akan berekspansi secara internasional dan memasuki pasar pembayaran yang heterogen dan terfragmentasi dengan metode pembayaran lokal. Kami juga sangat senang bahwa komunitas bekerja sama dengan kami dalam memberikan solusi bagi semua orang dengan mengembangkan plugin untuk memudahkan koneksi ke sistem penyimpanan. Kami menyediakannya untuk diunduh semua pengguna.

Dan apa yang membedakan Paymill dengan Paypal?

Ada banyak poin: Misalnya, kami menawarkan koneksi sederhana ke antarmuka API kami. Solusi kami bergantung pada integrasi khusus klien tanpa iframe. Kami juga tidak menggunakan pengalihan ke situs web eksternal, sehingga meminimalkan rasio pentalan dan dengan demikian mendukung pelanggan kami. Dan hal yang sangat penting bagi saya dan membuat saya sangat gembira: Kami melibatkan komunitas pengembang kami dengan sangat erat – seperti disebutkan di atas, komunitas sangat mendukung kami dengan plugin, namun umpan balik dari kelompok pengguna juga membantu meningkatkan solusi kami setiap saat. membuat hari

Apa faktor penentu dalam mendirikan Paymill?

Penyedia layanan pembayaran yang ada tidak menawarkan solusi pembayaran online yang sederhana dan mudah diintegrasikan. Kami lebih intuitif dan lebih mudah diakses. Selain itu, penetapan harga di seluruh industri sangat tidak jelas, sehingga sulit untuk membandingkan penawaran. Sebaliknya, kami sangat bergantung pada transparansi dan keadilan: Kami tidak memiliki biaya tersembunyi dan hanya menghasilkan uang ketika pelanggan kami menghasilkan uang.

Siapa investor Paymill?

Karena kami adalah perusahaan yang didukung oleh Rocket Internet, tentu saja Rocket sendiri yang terlibat. Jika tidak, kami biasanya menahan informasi tersebut.

Siapa manajer pendapatan Paymill?

Fokus Paymill jelas pada solusi sederhana bagi pengembang. Solusi ini juga membantu setiap operator toko karena dapat menekan biaya integrasi. Kami mendapat manfaat dari pertumbuhan kuat dalam e-commerce, dari perkembangan pasar luar negeri yang relevan dan akan membuat solusi kami menarik bagi pengguna lain dengan secara bertahap meningkatkan dan memperluas jangkauan fitur.

Tolong jelaskan rantai nilai Paymill.

Setiap operator toko yang telah mencoba mengintegrasikan pembayaran dan harus menutup kontrak dengan bank dan penyedia layanan teknis sudah familiar dengan rantai tersebut. Jika beberapa metode pembayaran kemudian ditambahkan, dia harus segera menandatangani kontrak dengan beberapa mitra – dengan Paymill hal ini berubah. Dengan pembaruan produk kami, yang akan tersedia mulai awal November, kami akan menawarkan banyak fitur baru kepada pelanggan kami.

Dua perkembangan signifikan apa dalam pasar pembayaran Jerman yang dapat Anda pikirkan secara spontan?

Di satu sisi, metode pembayaran kartu kredit juga menjadi semakin populer dan penting di Jerman karena perdagangan online. Di sisi lain, meskipun e-commerce sedang booming, sayangnya proses pendaftaran belum disederhanakan dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Pembayaran online masih merupakan proses yang sulit dan rumit yang sejauh ini merupakan hal yang tidak perlu bagi pelanggan dan bukan kunci pendapatan. Di sini kita melihat kesenjangan di pasar Paymill.

Haruskah Paymill berekspansi ke area pasar lain di masa depan, seperti komunikasi jarak dekat, kode QR, atau pembaca kartu, atau apakah Paymill berlokasi di Payleven?

Tidak, itu bukan rencana kami. Kami ingin berhasil menguasai bisnis inti kami di sebanyak mungkin pasar yang menarik. Jika kita bisa melakukan itu, kita akan mencapai banyak hal.

Tunggu apa lagi atau Anda sangat bersemangat dengan perkembangan Paymill ke depan?

Jika Anda yakin dengan bias tersebut, kami akan menunggu telepon dari pendiri Stripe sepanjang hari. Faktanya, yang paling membuat saya khawatir adalah rencana pertumbuhan kami. Internasionalisasi yang kuat dikombinasikan dengan regionalisasi merupakan tantangan besar yang perlu direncanakan.