Psikolog Inggris William Van Gordon menyelidiki dorongan, keinginan, dan motivasi apa yang mengatur proses pengambilan keputusan manusia.
Dalam perjalanan penelitiannya, ia mengembangkan konsep “papan bagian dalam”.
Di dalamnya, dia menyamakan motivator dalam jiwa kita dengan anggota dewan yang dia identifikasi totalnya ada tujuh. Ini termasuk mis. Ketua Badan Petugas (CBO) atau itu Chief Relationship Officer (CRO).
Beberapa keputusan yang kita buat untuk mendukung atau menentang sesuatu tampak seperti misteri besar bagi kita jika dipikir-pikir. Apa yang kita pikirkan saat berkencan dengan mantan pacar gila ini? Mengapa kami melakukan negosiasi ulang dengan atasan pada pembahasan gaji terakhir? Mengapa kita menginvestasikan begitu banyak uang untuk membeli pakaian olahraga baru padahal kita sebenarnya tahu bahwa kita tidak akan sering pergi ke gym lagi?
Bagi William Van Gordon, seorang psikolog di Universitas Derby di Inggris, semua keputusan yang kita ambil – bahkan keputusan yang tidak lagi kita pahami di kemudian hari – adalah produk dari berbagai suara, opini, dan keinginan yang terlintas di benak kita setiap hari . Van Gordon mengamati lebih dekat motivator-motivator ini dalam jiwa kita. Dan dia mencatat: Bersama-sama mereka membentuk semacam “dewan batin” dalam diri kita masing-masing – sebuah komite yang sangat menentukan perilaku kita.
Seperti tim manajemen sebuah perusahaan, dewan dalam kami juga telah mengidentifikasi total anggota yang berbeda-beda; Mereka semua mempunyai prioritas berbeda dan ingin mengarahkan kita ke arah yang berbeda. Van Gordon menjelaskan di sini apa sebutan mereka dan apa tujuan mereka.
1. Perwakilan badan (Kepala Badan, CBO)
Keengganan terhadap segala jenis rasa sakit atau ketidaknyamanan. Naluri bertahan hidup yang kuat. Tapi jangan berpikir jangka panjang.
2. Petugas yang menyenangkan dan berpetualang (Kepala Petugas Petualangan dan Keterlibatan, CAEO)
Suka menghibur orang lain dan menghibur dirinya sendiri. Menikmati pengalaman baru dan lebih memilih untuk selalu sibuk.
3. Petugas hubungan (Chief Relationship Officer, CRO)
Cinta cinta. Nilai koneksi dan kontak manusia yang bermakna.
4. Petugas keuangan (Kepala Bagian Keuangan dan Sumber Daya, CFRO)
Naluri bertahan hidup yang kuat, mirip dengan body rep – tetapi melihat segala sesuatunya dengan lebih strategis. Selalu mencoba untuk berbicara masuk akal kepada petugas yang menyenangkan.
5. Psikokomisar (Kepala Psikologi, CPO)
Memenuhi peran Managing Director dalam keadaan normal. Memiliki tim asisten pribadi, misalnya berpikir kritis, nalar, ingatan, keterampilan mengambil keputusan. Secara bersamaan menerima banyak pesan dari anggota dewan lainnya seperti badan, jenis kelamin dan petugas hubungan. Mereka dapat mempengaruhi pengambilan keputusan mereka.
6. Komisaris seks (Chief Sexual Needs Officer, CSNO)
Sangat impulsif dan sangat buruk dalam memikirkan segala sesuatunya. Tuntutannya dapat mempengaruhi proses pengambilan keputusan perwakilan psikologis. Rekan dekat dari petugas yang menyenangkan.
7. Perwakilan spiritualitas (Kepala Pejabat Spiritual, CSO)
Sejauh ini anggota dewan yang paling pendiam. Lebih memilih sugesti diam daripada perintah kasar.
Berlatihlah berpikir tidak terlalu sepihak
“Seberapa aktif setiap dewan berbeda dari orang ke orang dan situasi ke situasi,” kata Van Gordon. Sangatlah penting untuk tidak mengabaikan salah satu dari hal-hal tersebut dan memberikan perhatian secara sadar terhadap masing-masing hal tersebut dari waktu ke waktu. “Terkadang seorang anggota dewan tertidur di meja konferensi,” kata psikolog tersebut. “Maka inilah waktunya untuk memberikan dorongan dan mengundangnya untuk bergabung kembali dalam percakapan.”
Apa yang juga membantu: Dengan setiap keputusan yang Anda buat, sadarilah siapa pemimpin dalam diri Anda yang saat ini paling keras dan karena itu mendominasi pengambilan keputusan Anda. Hal ini mempertajam kesadaran Anda apakah Anda mungkin berpikir secara sepihak – dan perspektif serta kemungkinan lain apa yang mungkin belum Anda pertimbangkan.
William Van Gordon menjelaskan hal ini dengan sebuah contoh: Bayangkan Anda bekerja di bagian penjualan untuk sebuah perusahaan. Mungkin Anda terlalu terpaku pada angka karena kebiasaan. Anda ingin menarik dan mempertahankan pelanggan untuk menghasilkan penjualan sebanyak mungkin. Tujuan ini, kata William Van Gordon, diberikan kepada Anda oleh CFRO batin Anda – CFO Anda.
Dalam hal ini, ada baiknya juga berkonsultasi dengan perwakilan hubungan atau hiburan Anda dari waktu ke waktu. Yang pertama dapat membantu Anda lebih fokus dalam membangun hubungan baik dengan klien yang pada akhirnya akan menguntungkan Anda; dengan bantuan yang terakhir Anda dapat mengatur acara yang menyenangkan dan bermanfaat. Mungkin Anda akan membawa pelanggan ke restoran mewah baru yang sudah lama ingin Anda kunjungi? Atau apakah Anda bermain golf dengannya? CFO Anda tidak akan pernah mengemukakan semua ide ini sendirian.
Tidak ada perlindungan penuh terhadap keputusan buruk
“Dalam situasi apa pun, ada baiknya untuk mengetahui anggota dewan mana yang paling berisik,” kata psikolog Van Gordon. Peran mengamati dan mengatur ini sebenarnya adalah tugas inti dari kepala psikolog batin Anda, CPO. Anda bisa mendukungnya, jelas Van Gordon, misalnya dengan melakukan latihan mindfulness atau rutin meluangkan waktu untuk mendengarkan diri sendiri. “Tetap tenang dan tidak membiarkan stres menyebar di luar kendali juga membantu CPO,” ujarnya.
Tentu saja, menjadi lebih sadar akan arahan batin Anda tidak akan 100 persen menyelamatkan Anda dari pengambilan keputusan bodoh. Anda mungkin masih mengalami kencan yang buruk sesekali; Anda akan membeli sepatu lari keren yang tidak akan pernah Anda gunakan lagi; Anda akan minum satu gelas anggur terlalu banyak yang akan membuat Anda sakit kepala keesokan harinya. Dan semua itu baik-baik saja. Bahkan psikolog William Van Gordon pun tidak sempurna dalam hal ini.
“Saya rasa saya secara teratur mencari pendapat dari semua anggota dewan saya,” katanya. Namun terkadang dia mengubah aturan mainnya – dan kemudian membiarkan seorang anggota dewan mengambil keputusannya sendiri, bahkan jika dia tidak lagi membuat keputusan yang paling bijaksana. Van Gordon berkata bahwa setiap orang terkadang membutuhkan sedikit spontanitas.