Ada banyak tekanan di DHL saat ini. Karena agar tidak harus keluar rumah saat krisis Corona, orang Jerman lebih memilih memesan banyak barang secara online. Namun, mereka harus menunggu lebih lama dari biasanya karena volume pengiriman semakin meningkat.

Saat ini terjadi keadaan darurat di DHL. Biasanya, layanan parsel Deutsche Post mengirimkan rata-rata 5,2 juta paket sehari – saat ini ada sembilan juta, menurut “Gambar“ melaporkan: volume serupa dengan periode sebelum Natal. “Kami hampir tidak punya waktu untuk bersiap menghadapi hal ini dan tidak tahu berapa lama peningkatan ini akan berlangsung,” kata juru bicara DHL Dieter Nawrath dalam “Koran Jerman Selatan“.

Baca juga

“Volumenya seperti menjelang Natal”: Deutsche Post menyarankan pengiriman pada hari Minggu

Pengecer online juga merasakannya. Menurut informasi dari majalah online “Interior digitalDHL membatalkan beberapa pengambilan tanpa menggantinya. Paket-paket tersebut ditinggalkan di pusat penyimpanan dan tidak ada yang mengambilnya, menurut Asosiasi Perdagangan Online Federal: “Jika penyedia layanan paket menunjukkan kemacetan pada waktunya, pengecer dapat membatasi penjualan.”

“70 persen paket dikirimkan keesokan harinya”

Namun DHL meyakinkan pelanggan di situs webnya: kemacetan dalam transportasi dan penyortiran “sebagian besar” telah teratasi. Namun pelanggan di kota besar, khususnya Berlin, diminta bersabar. Pengiriman ke sana mungkin tertunda dua hingga tiga hari, kata anggota dewan DHL Tobias Meyer, menurut “Gambar“.

“Saat ini kami mampu mengirimkan 70 persen paket dengan baik pada hari berikutnya,” lanjutnya. Alih-alih dua shift, karyawan kini bekerja tiga shift.

Namun, di beberapa tempat, pengiriman paket bisa memakan waktu hingga 15 hari. Padahal, menurut informasi Bild, DHL mempekerjakan 2.000 karyawan baru.