Menurut para ahli, perusahaan harus memberikan kesempatan kepada pengungsi untuk mendapatkan pekerjaan sesuai dengan kepentingan mereka. “Dalam hal migrasi, komitmen perusahaan lebih dipengaruhi oleh gagasan amal. Itu gagal. Potensi disia-siakan,” kata peneliti dunia kerja Austria Franz Kühmayer dari German Future Institute. Menurut survei di Jerman, 38 persen perusahaan pada dasarnya menolak mempekerjakan migran, banyak yang tidak yakin dan hanya 15 persen perusahaan yang mempertimbangkan untuk mempekerjakan pengungsi di masa mendatang, kata Kühmayer, mengacu pada laporan Dekra tentang pekerjaan sementara tahun 2016.
Tiga dari empat perusahaan yang memberikan pekerjaan kepada para migran melaporkan pengalaman positif, kata Kühmayer. Aspek ekonomi, akses terhadap kelompok pelanggan yang benar-benar baru, tidak dilihat secara keseluruhan. “Masa depan terungkap bukan melalui kehati-hatian, namun melalui keberanian. Anda harus merespons masyarakat yang lebih beragam dengan tim yang lebih beragam. Ini sebenarnya logis,” kata Kühmayer. Ini akan menjadi investasi yang bermanfaat bagi perusahaan menengah.
Secara umum, pakar dunia kerja menilai budaya manajemen secara kritis. “Para pemimpin merespons inflasi data dengan tindakan deflasi. Tindakan melambat.” Dalam masa yang tidak menentu, perusahaan cenderung melakukan pengelolaan mikro dan menginginkan kendali atas perkembangan melalui sistem pelaporan yang canggih. Ini berarti kebebasan bergerak yang diperlukan telah hilang. “Mercedes meluncurkan program pada tahun 2016 untuk memperhalus hierarki dan menempatkan organisasi secara keseluruhan pada landasan yang baru. Ini adalah upaya yang sangat kompleks,” kata Kühmayer.
Kepercayaan pada karyawan menjadi lebih penting dari sebelumnya. “Kepercayaan diri pada karyawan sejauh ini merupakan program yang baik. Namun pada kenyataannya ini adalah program ketahanan terhadap krisis.” Motonya seharusnya: kurangi kendali di masa-masa sulit. Misalnya di call center: hingga saat ini telah dikelola secara industri dengan pengukuran waktu respon dan scrolling checklist ke bawah. Di masa depan, orang-orang yang ingin memiliki kebebasan besar harus duduk di sana. Sesuai dengan moto: “Saya akan melakukannya untuk Anda.” Tanda suksesnya proses perubahan di perusahaan adalah adanya waktu luang di kalender tingkat manajemen.
dpa