Seperti halnya dalam kehidupan pribadi, Anda sering kali dihadapkan pada ekspektasi di tempat kerja yang harus dipenuhi. Secara khusus, manajer membuat tuntutan tertentu terhadap karyawannya. Namun apa yang Anda lakukan jika ekspektasi atasan Anda tidak realistis dan sulit Anda penuhi?
Sungguh membuat frustasi jika tidak bisa berbuat cukup untuk menyenangkan atasan Anda. Jika Anda memutuskan untuk mengatasi masalah ini, hal ini dapat menimbulkan konsekuensi negatif bagi Anda dan karier Anda – karena tidak semua atasan dapat menangani kritik. Menutup mulut mungkin tampak tidak bertanggung jawab atau Anda tidak bisa tidak mengungkapkan ketidakpuasan Anda.
Pilihan lainnya adalah melanjutkan karir Anda di perusahaan lain dan menghindari masalah. Namun, jika ini bukan pilihan bagi Anda, Anda harus mencoba pendekatan berikut. Liz Kislik adalah pakar dalam kepemimpinan dan pembangunan tim dan menjelaskan dalam “ulasan Bisnis HarvardBagaimana menghadapi atasan yang memiliki ekspektasi tidak realistis terhadap Anda.
Dapatkan kendali atas tubuh Anda untuk mendapatkan kendali atas diri Anda sendiri
“Jika harapan atasan Anda sesuai dengan harapan Anda Respon melawan atau lari “Cobalah menenangkan diri terlebih dahulu untuk mengumpulkan pikiran, lalu menyikapinya dengan tepat,” tulis Kislik dalam “HBR”. Untuk menghindari pernyataan yang terburu-buru dan agar dapat berbicara objektif kepada atasan, Anda harus menenangkan diri terlebih dahulu. Misalnya, latihan sensorimotor atau yang disebut intervensi grounding yang menenangkan pikiran Anda yang bereaksi berlebihan dapat membantu. Dengan taktik yang sangat sederhana, Anda dapat memberi sinyal ke otak Anda bahwa Anda tidak berada dalam bahaya fisik, jelas Kislik dalam artikelnya.
Dalam situasi di mana ada risiko bereaksi berlebihan, Anda mungkin akan lebih sering menebak-nebak seiring kemajuan karier Anda. Jadi akan sangat membantu jika mempelajari teknik untuk membantu Anda tetap tenang.
Menurut Kislik, teknik yang tidak mencolok adalah dengan merasakan kaki Anda di dalam sepatu. Trik ini bekerja sambil duduk dan berdiri. Caranya, tekan kaki Anda dengan kuat ke lantai sehingga tumit dan jari kaki menyentuh permukaan lantai. Ingatlah untuk terus bernapas masuk dan keluar. Kemudian pikirkan apa yang ingin Anda katakan atau lakukan, saran Kislik.
Pada dasarnya setuju dan kemudian berbagi penilaian yang realistis
Biasanya merupakan suatu keuntungan jika atasan tidak melihat Anda sebagai musuh, tetapi sebagai sekutu. Bagaimanapun, atasan Anda memiliki pengaruh yang signifikan terhadap karier Anda. Sekalipun Anda ingin mengatasi masalah, pertama-tama Anda harus memastikan bahwa atasan Anda merasa memiliki kawan di dalam diri Anda. Setelah poin ini jelas, akan lebih mudah untuk menemukan simpatisan terhadap penilaian realistis Anda.
Ada beberapa cara berbeda untuk melakukan pendekatan ini. Pilihan yang lebih agresif adalah menyampaikan pendekatan pilihan Anda terhadap suatu masalah tertentu sedemikian rupa sehingga menguntungkan perusahaan dan juga atasan Anda. Mungkin terdengar seperti ini: “Izinkan saya menunjukkan kepada Anda sebuah opsi yang menurut saya memiliki komplikasi paling sedikit,” saran Kislik.
Pilihan lainnya adalah mengakomodasi keinginan atasan tanpa menggambarkannya sebagai hal yang tidak realistis. Sesuatu seperti ini: “Saya mengerti bahwa Anda menginginkan X. Saya sudah mencoba melakukan Y untuk hal ini dan saya mempunyai kekhawatiran tentang Z. Bisakah kita membicarakan langkah selanjutnya yang mungkin diambil?” merekomendasikan profesional.
Pastikan Anda memahami apa yang diinginkan atasan Anda
Mungkin hanya sedikit dari Anda yang memiliki atasan sadis yang dengan sengaja memberikan ekspektasi yang tidak realistis kepada Anda, memperlakukan Anda dengan tidak adil, dan ingin merusak karier Anda. Kemungkinan besar atasan Anda mengejar ide yang belum mereka komunikasikan dengan jelas, tulis Kislik dalam artikelnya. Daripada berpikir, “Itu konyol!”, lihat apakah Anda memahami apa yang sebenarnya diinginkan atasan Anda, sarannya.
Untuk mengetahui apakah Anda berada di jalur yang benar, ajukan pertanyaan cerdas dengan mengacu pada persyaratan dan sekaligus meminta masukan. Misalnya: “Saya tahu Anda mengkhawatirkan risiko berinvestasi terlalu banyak. Sudahkah saya menangkap skenario dan faktor yang Anda cari?”
Terkadang ini bisa sedikit melelahkan. Namun, jika Anda mengikuti strategi ini, Anda akan lebih memahami apa yang sebenarnya diharapkan manajer Anda. Terus-menerus meminta umpan balik pada akhirnya dapat membantu Anda memajukan karier Anda.
Cobalah untuk menentukan seberapa rendah hati atasan Anda
Cobalah mencari tahu apakah Anda mendapatkan umpan balik yang lebih baik dari atasan Anda melalui perilaku proaktif atau reaktif, saran Kislik. Bisa jadi atasan Anda suka menuruti fantasi yang tidak realistis dan akibatnya mempunyai ekspektasi yang tidak realistis terhadap Anda. Anda dapat mencoba mengubahnya dengan sering membagikan informasi relevan kepada atasan Anda. Pengalaman Kislik menunjukkan bahwa hal ini bisa membuat pemikiran manajer menjadi lebih membumi.
Mungkin tidak satu pun dari pendekatan ini yang membantu kasus Anda. Namun, selama Anda tetap melakukan pekerjaan Anda, Anda masih memiliki tanggung jawab untuk membantu tim dan manajer Anda sukses, tulis Kislik. Meski sulit, kamu juga harus tetap menjaga kewarasan dan harga diri. Dan tentunya ada pilihan untuk melanjutkan karir di perusahaan lain – dan berharap ekspektasi di sana lebih realistis.
Anda dapat mengunjungi situs web Liz Kislik untuk mendapatkan panduan gratisnya “Bagaimana menyelesaikan konflik interpersonal di tempat kerja” diterima secara gratis dan dalam bahasa Inggris.