Itu adalah gambaran yang tidak biasa: Bos Facebook Mark Zuckerberg, yang biasanya tampil santai dan tersenyum di depan pers dengan celana jeans dan T-shirt, tampil serius dan serius di depan kamera. Dia sedang menghadiri sidang di Kongres AS dan harus menjelaskan apa yang terjadi. Hal yang tidak boleh terjadi. Data sensitif jutaan pengguna dikumpulkan.
Dia harus menjawab pertanyaan tentang bagaimana hal ini bisa terjadi, bagaimana dia ingin mencegah hal seperti ini terjadi di masa depan, dan bagaimana pengguna dapat mempercayai jaringan tersebut lagi. Namun bahkan menjelang sidang, Zuckerberg berulang kali menekankan: “Itu adalah kesalahan saya, saya minta maaf Facebook terlalu idealis dan selalu bertujuan untuk mempromosikan jaringan orang – dengan mengorbankan keamanan data.
Tindakan meminta untuk menghapus akun Facebook
Beginilah kejadiannya Informasi pribadi hingga 87 juta pengguna Facebook secara tidak patut diteruskan ke perusahaan konsultan politik Cambridge Analytica untuk mendukung kampanye pemilu Presiden AS Donald Trump dua tahun lalu.
Kemarahan sangat besar: Sebuah gerakan dengan cepat terbentuk di jejaring sosial, yang juga dibantu oleh bos Tesla Elon Musk: #DeleteFacebook – dalam bahasa Jerman: Hapus Facebook. Ini mengacu pada akun atau halaman publik suatu perusahaan.
Pakar: “Menghapus akun hanya bersifat simbolis”
Musk memberi contoh dengan menghapus halaman Facebook Tesla yang masih offline. Namun belum diketahui berapa banyak pengguna yang mengikuti Musk. Namun efeknya akan lebih bersifat simbolis, menurut pakar media sosial Hendrik Unger dalam sebuah wawancara dengan Business Insider: “Bahkan jika beberapa juta pengguna harus keluar akibat tindakan tersebut, itu tidak akan menjadi masalah besar bagi Facebook. Jaringan ini memiliki lebih dari dua miliar anggota, yang berarti tidak akan segera bertekuk lutut.”
Setidaknya saat Anda mengucapkan selamat tinggal pada Facebook, Anda secara sadar memutuskan untuk tidak membagikan data Anda kepada perusahaan. Namun ada pemain berbeda di pasar yang memiliki lebih banyak jaringan dan menyimpan lebih banyak data tentang pengguna. Google, misalnya, sering digambarkan sebagai gurita data. Tidak banyak yang terjadi sejak saat itu: perusahaan induk Alphabet mengalami penjualan 111 miliar dolar AS (90 miliar euro) dan keuntungan sekitar 13 miliar dolar AS (10,5 miliar euro).
Namun bahkan jika Anda ingin melarikan diri, Anda harus bersiap untuk mengambil tindakan drastis: “Satu-satunya alternatif untuk melindungi data Anda dengan aman adalah dengan mengucapkan selamat tinggal pada dunia online – jika tidak, Anda tidak akan mempunyai peluang. Segera setelah Anda membuka browser Internet, data dilacak. “Oleh karena itu, Anda hanya dapat menghindari hal ini jika Anda tidak lagi mengunjungi situs web apa pun dan tidak lagi menggunakan Google,” jelas Unger.
Alternatif selain Google memiliki kerugian bagi pengguna
Siapa pun yang tidak mau melakukan hal ini diperkirakan data mereka akan berakhir di jaringan perusahaan-perusahaan besar AS. Meskipun tentu saja Anda bisa mencoba menggunakan alternatif lain. Lagi pula, ada banyak sekali mesin pencari di Internet. “Dengan alternatif selain Google, pengguna harus berkompromi pada kecepatan dan kualitas hasil pencarian. Google langsung memberi saya konten web, berita, gambar, dan video untuk penelusuran – hampir tidak ada mesin telusur lain yang menawarkan ikhtisar seperti itu. Pada saat yang sama, ini tidak berarti bahwa saya tidak dapat menggunakan pemasok lain – dalam banyak kasus saya juga mendapatkan hasil yang memuaskan di sana,” kata Unger.
Salah satu alternatif selain Google adalah mesin pencari ecosia Jerman. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2009 dan mengatakan bahwa mereka menggunakan 80 persen pendapatan iklannya untuk menanam pohon guna memberikan kontribusi terhadap lingkungan. Pendirinya, Christian Kroll, mengatakan kepada Business Insider bahwa angka penanaman 25 juta pohon telah terlampaui pada minggu ini.
LIHAT JUGA: Di tengah skandal data, terungkap bahwa Facebook punya rencana yang lebih berbahaya
Kroll menekankan bahwa jumlah pengguna di ecosia telah meningkat empat kali lipat dalam satu setengah tahun dan bahwa “efek tertentu pada jumlah tersebut” juga dapat dilihat dalam beberapa minggu terakhir setelah skandal Facebook. “Terlihat juga bahwa untuk waktu yang lama kami memiliki proporsi pengguna Jerman yang sangat besar. Jumlah pengguna di luar negeri kini juga meningkat secara signifikan.”
Pangsa pasar Google lebih dari 92 persen
Hal ini menunjukkan bahwa kebocoran data di Facebook juga tampaknya menyebabkan meningkatnya ketidakpercayaan di kalangan pengguna perusahaan teknologi besar Amerika lainnya seperti Google. Di saat yang sama, Kroll juga mengakui bahwa pasar mesin pencari sulit ditaklukkan dengan perusahaan papan atas seperti Google yang memiliki pangsa pasar lebih dari 92 persen. Sistem di latar belakang harus dipelajari pada awalnya, tetapi sekarang dalam banyak hal sebanding dengan Google dalam hal kualitas hasil pencarian.
Pembangunan mungkin akan lebih cepat jika ada modal dari luar, namun strategi ini bukanlah pilihan bagi ecosia. “Kami secara sadar memutuskan untuk menolak investor sejak awal, dan itulah mengapa kami tumbuh secara organik sedikit demi sedikit. Namun saat ini kami tidak mendapat tekanan dari investor untuk melakukan hal tersebut,” jelas Kroll. Dia membuat keputusan sadar bahwa pengguna ecosia ingin melakukan bagian mereka terhadap lingkungan.
Ketidakpercayaan terhadap perusahaan Amerika dapat membantu mesin pencari. Pada akhirnya, pengguna Google bergantung pada sebuah siklus: email, browser, permintaan pencarian – Google mengevaluasi data dari semua layanan ini dan menggunakannya untuk menghasilkan iklan berorientasi kelompok sasaran. Facebook melakukan hal serupa di ekosistemnya sendiri. Salah satu cara untuk menghindari pelacakan data ini bisa menjadi semacam “akses premium” ke jejaring sosial yang tidak menganalisis data apa pun. “Tidak akan ada model pembayaran di Facebook – meskipun mungkin ada banyak pihak yang berkepentingan. Namun bagi Facebook, pasar periklanan secara signifikan lebih menguntungkan dibandingkan pendapatan dari akses bebas iklan,” sang pakar yakin.
“Tidak ada perusahaan teknologi yang berhasil hanya dalam perlindungan data”
Jadi hal yang sama berlaku untuk Facebook: Saya menghapus akun saya dan mengikuti Elon Musk serta anggota gerakan #DeleteFacebook lainnya dan memilih jejaring sosial lain atau saya tetap menjadi bagian dari pengumpulan data.
Belakangan ini misalnya, Ello atau Vero kerap menjadi fokus sebagai alternatif Facebook. “Sulit untuk membangun jejaring sosial baru dan menjadi alternatif nyata bagi Facebook. Anda perlu menemukan ceruk yang tidak dicakup oleh jaringan lain dan hampir tidak ada lagi. Di sisi lain, jika Anda mencoba menyalin Facebook, tidak ada alasan bagi pengguna untuk beralih, meskipun Anda mengenkripsi data atau menjaganya lebih ketat. Tidak ada perusahaan teknologi yang bisa sukses hanya dengan perlindungan data saja,” kata Unger.
Inilah yang coba dilakukan oleh aplikasi messenger Swiss Threema, misalnya. Menurut beranda perusahaan, percakapan dilindungi dua kali lipat. Di satu sisi, isi pesan itu “Dienkripsi “end-to-end” dan oleh karena itu hanya terlihat oleh peserta percakapan. Di sisi lain, penyadapan koneksi antara aplikasi dan server dilindungi. Hal ini diperlukan untuk memastikan bahwa penyerang tidak dapat mengetahui siapa yang login dan berkomunikasi dengan siapa.
Masalah dengan alternatif selain Facebook Messenger atau Whatsapp, yang juga termasuk dalam grup Facebook: “Aplikasi Messenger naik dan turun seiring dengan jumlah pengguna – oleh karena itu hampir tidak ada cara untuk menggunakan Whatsapp atau Facebook Messenger. Sebagai perbandingan, banyak alternatif yang dilakukan secara rahasia,” kata Unger.
Skandal Facebook hanya berdampak sementara
Namun, juru bicara Threema mengatakan kepada Business Insider: “Setelah skandal baru-baru ini, kami sebenarnya dapat melihat beberapa pertumbuhan yang bagus, terutama di Threema Work, produk perpesanan kami yang khusus ditujukan untuk perusahaan. Penjualan di sana benar-benar meledak pada tahun itu.” beberapa minggu terakhir. Hal ini mungkin juga disebabkan oleh fakta bahwa GDPR akan mulai berlaku dalam waktu kurang dari satu setengah bulan dan banyak perusahaan telah menyadari perlunya tindakan yang mendesak dan teka-teki hukum yang muncul ketika pesan instan konvensional dalam lingkungan bisnis digunakan.
Menurut informasinya sendiri, Threema mendapat untung dari skandal data dalam jangka pendek. Namun akhirnya, pakar Unger sampai pada kesimpulan yang tidak menyenangkan untuk semua alternatif selain Facebook, Google, dan Co.: “Penyedia alternatif hanya akan mendapatkan keuntungan dari skandal data dalam jangka pendek. Selain itu, ada peraturan perlindungan data baru GDPR, yang menyebabkan perusahaan mencari perlindungan karena kebocoran di Facebook. Namun setelah beberapa minggu, perbincangan tersebut akan mereda dan mungkin akan muncul sensasi sementara tentang alternatif selain Facebook, Google, atau aplikasi messenger.”