Setelah kebangkrutan perusahaan pesanan lewat pos di Frankfurt, Neckermann, pesaingnya Otto kini telah memperoleh hak atas merek internetnya.
Otto merebut “Neckermann.de”
Grup Hamburg Otto (www.otto.com) mendapatkan hak merek dagang atas Neckermann.de dan merek milik kelompok bangkrut itu sendiri di Jerman. Pendekatan ini bukanlah langkah baru bagi perusahaan pesanan lewat pos; Quelle mengambil pendekatan yang sangat mirip. Ini berarti bahwa tiga merek pesanan lewat pos utama sekarang semuanya milik grup Otto, baik Quelle maupun Neckermann gagal melakukan transisi ke bisnis online dan harus meninggalkan bisnis mereka.
Anders Otto: Perusahaan ini memandang dirinya sebagai pengecer online terbesar kedua di Jerman setelah Amazon, dengan hampir 60 persen penjualan di negara ini mengalir melalui Internet. Dengan Mitra Modal Acara (www.evcpartners.com), Otto bahkan memiliki cabang investasi globalnya sendiri untuk perusahaan online, inkubator Project A Ventures (www.proyek-a.com) mendukung masyarakat Hamburg dengan dana sebesar 50 juta euro. Selain pengecer sepatu dan fesyen Mirapodo (www.mirapodo.de) atau komunitas belanja Limango (www.limango.de) termasuk portal Shopping24 (www.shopping24.de), pencarian produk Smatch (www.smatch.com) atau toko pakaian dalam Lascana (www.lascana.de) ke portofolio Otto.
Namun, data mantan pelanggan Neckermann dikecualikan dari pengalihan merek yang baru saja diumumkan dan tetap berada pada administrator kebangkrutan. Akses langsung tetap tertutup bagi Otto, meskipun perusahaan tersebut akan diizinkan untuk beriklan dengan Neckermann di Internet di masa mendatang. Namun, raksasa pelayaran tersebut dapat menginstruksikan penyedia layanan untuk menerima data pengiriman surat. Data tersebut hanya akan diberikan kepada Otto untuk pelanggan yang kemudian memesan sesuatu.
Potensi sisa Neckermann
Sementara itu, TopAgers AG dari Langenfeld di Rhineland mengajukan penawaran untuk anak perusahaan Neckermann di Austria. Artinya, perusahaan tersebut dapat bertahan dengan 300 karyawan – tidak seperti perusahaan induk di Frankfurt, yang tidak menemukan investor bahkan setelah berbulan-bulan melakukan pencarian dan serangkaian perselisihan internal yang panjang. Selain sekitar 2.000 karyawan yang kehilangan pekerjaan, sejumlah perusahaan e-commerce kecil juga mungkin terkena dampak dari pendirian pasar tersebut.
Faktanya, potensi Otto pada merek Neckermann masih ada. Sekalipun Neckermann gagal menonjolkan dirinya dalam jangka panjang melawan pesaing muda dan kuat, perusahaan tersebut masih memiliki kehadiran online yang kuat, katalog Neckermann telah dihentikan sepenuhnya beberapa waktu lalu. Baru-baru ini, perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka menghasilkan sekitar 80 persen penjualannya secara online. Namun, mereka tidak dapat mengimbangi efisiensi proses dan strategi Internet yang jelas dari Amazon, Zalando & Co. Akankah Otto memanfaatkan apa yang tersisa dari Neckermann dalam persepsi digital?