Lufthansa tetap mencobanya Penghematan laba 1,75 miliar euro tahun lalu di setiap kesempatan. Penelitian yang dilakukan oleh penulis “ZDFzoom”, Detlef Schwarzer, menunjukkan bahwa layanan dan keselamatan mungkin akan terganggu akibat strategi baru maskapai ini. Di dalam film dokumenter berdurasi setengah jam Pada hari Rabu, jurnalis tersebut menunjukkan hasil penelitian ekstensifnya yang terkadang mengejutkan.

Sebuah “insiden serius” selama uji terbang

Schwarzer melaporkan dokumen yang bocor kepadanya yang menunjukkan adanya pelanggaran keamanan besar-besaran di Lufthansa. Jurnalis tersebut berbicara tentang halaman-halaman pesan kesalahan, termasuk “insiden serius” selama uji terbang. Data yang disebutkan dalam dokumentasi ini berasal dari pemeriksaan akhir yang dilakukan pilot dan pengontrol kualitas setelah pemeliharaan. Antara lain menunjukkan bahwa motor penyetel seluruh penstabil horizontal Airbus A380 di Manila tidak dipasang dengan benar, yang menyebabkan pusat gravitasi pesawat bergeser. Seluruh sistem keamanan kemudian dikatakan telah dimatikan. Pada saat yang sama, perusahaan ingin memangkas 400 pekerjaan teknisi di Hamburg.

Orang dalam mengomentari hal ini dalam film dokumenter ZDF: “Pemeriksaan ganda sebenarnya selalu diperlukan ketika intervensi semacam itu terjadi pada kontrol penerbangan. Ini jelas tidak dilakukan dengan benar di sini.”

Airbus pertama-tama harus dibawa ke Hamburg untuk memperbaiki kesalahannya. Menurut “ZDFzoom”, Lufthansa telah mengonfirmasi bahwa pekerjaan lanjutan telah dilakukan terkait masalah ini.

Dalam film dokumenter tersebut, Schwarzer mengatakan hal ini buruknya kualitas perawatan pesawat isaya di luar negeri adalah a “Rahasia Lufthansa yang dijaga ketat”. Itu “Handelsblatt” kini menuduhnya mendramatisasi fakta. “Sesuai protokol, masih terdapat beberapa cacat yang menyebabkan mesin belum sepenuhnya laik terbang. Namun, Lufthansa A380 tidak pernah memulai operasi terjadwal dalam kondisi ini“, kata sebuah laporan.

Tuduhan bahwa Lufthansa mengabaikan keselamatan tidak dapat dipertahankan, kata surat kabar tersebut. Insiden terakhir yang melibatkan pesawat Lufthansa dalam operasi terjadwal terjadi 24 tahun yang lalu.

Aku Peringkat Keamanan Maskapai JacDec 2016 Lufthansa berada di peringkat kedua belas dari 60 peringkat dalam hal keamanan. Untuk tujuan ini, hubungan antara kinerja lalu lintas dan insiden diselidiki. Dari Eropa, hanya maskapai Belanda KLM yang “lebih baik” dan menempati posisi keenam.

Suasana hati yang buruk di antara para karyawan

Namun secara umum, suasana hati para karyawan di grup tersebut tampak buruk. “Saya dapat mengatakan bahwa Anda tidak lagi termotivasi untuk berada di Lufthansa – sayangnya,” lapor seorang anggota dewan pekerja dalam film dokumenter tersebut yang telah bekerja di Lufthansa selama beberapa dekade. Karyawan di Bulgaria mengeluhkan kondisi tersebut beberapa bulan lalu “Gambar” dilaporkan. Dugaannya: upah murah dan keputusan manajemen sewenang-wenang. Selain itu, pengawas kualitas akan meninggalkan perusahaan atau bekerja dengan tidak bersih.

Dalam film dokumenter ZDF, seorang karyawan kini membenarkan tuduhan tersebut. “Para pengawas pergi karena mereka dapat menemukan kondisi kerja yang lebih baik di tempat lain. Banyak orang hanya mendapat penghasilan sekitar 600 euro,” katanya. “Ini di atas upah minimum Bulgaria, namun kebanyakan orang bisa mendapatkan pekerjaan yang lebih baik untuk jenis pekerjaan tersebut.”

Baca juga: Bos Airbus ingin cegah 70 persen seluruh kecelakaan pesawat dengan langkah drastis ini

Saat dihubungi Business Insider, Lufthansa menyatakan tidak akan mengomentari tuduhan tersebut. “Ini adalah artikel yang pada dasarnya tidak diteliti dengan baik – tidak ada lagi yang bisa dikatakan mengenai hal ini,” kata juru bicara perusahaan.

Dokumentasi “Lufthansa dalam kekacauan” Anda dapat melihat di sini.