Ekspansi ritel yang agresif selama dekade terakhir telah memberikan konsumen lebih banyak pilihan dibandingkan sebelumnya – dan hal ini berkontribusi terhadap “revolusi ritel baru.” Di AS, sebagian besar pengecer Jermanlah yang menggerakkan pasar.
Menurut analisis terbaru oleh perusahaan riset pasar Nielson Tidak hanya produk merek sendiri yang diproduksi oleh produsen pihak ketiga untuk toko seperti Aldi dan Lidl harganya jauh lebih murah dibandingkan pesaing bermerek mereka. Mereka juga telah mengubah ekspektasi konsumen secara signifikan.
Laporan Nielson mengamati kebiasaan konsumen dan tren ritel di lebih dari 60 negara dan menemukan bahwa banyak orang kini memandang merek ritel dari toko diskon seperti Aldi atau Lidl setara dengan merek multinasional. Ketika konsumen hanya melihat pada kualitas, banyak konsumen menilai merek milik toko diskon atau supermarket sendiri lebih baik atau bahkan lebih baik dibandingkan merek global.
Hal ini juga tercermin dalam angka penjualan: Menurut laporan tersebut, penjualan merek sendiri meningkat sebesar dua persen pada kuartal terakhir tahun 2016, sementara sebagian besar merek global mencatat perkembangan yang kurang positif.
Merek sendiri dari Aldi, Lidl & Co. mengubah pasar pangan
“Hal ini akan berdampak pada industri makanan selama lima tahun ke depan dengan cara yang belum pernah kita lihat sebelumnya,” kata laporan itu. “Kita berbicara tentang pengembangan produk-produk private label dan tantangan-tantangan baru yang akan dihadapi oleh merek-merek dan produsen-produsen di seluruh dunia ketika para pengecer mengembangkan dan memasarkan produk-produk mereka sendiri dibandingkan mengandalkan produk-produk dari merek-merek multinasional.”
Laut Laporan indeks kepercayaan konsumen global terbaru Nielsen ambil Penjualan merek sendiri terus meningkat. Mengapa pelanggan membelanjakan lebih sedikit, meskipun perekonomian membaik? Laporan tersebut menemukan bahwa pelanggan yang ingin menghemat uang ketika perekonomian memburuk beralih ke produk dengan harga lebih rendah, namun beradaptasi dan menerima pola belanja baru ini dan tidak kembali ke pola lama bahkan ketika perekonomian membaik.
“Ketika terjadi perlambatan ekonomi, konsumen akan lebih berhati-hati dalam membelanjakan rumah tangga karena mereka mengharapkan lebih banyak uang mereka,” kata laporan itu. “Private label juga merupakan sebuah peluang baru di negara-negara berkembang, negara-negara yang pertumbuhan ekonominya pesat, dan negara-negara yang baru pulih dari kemerosotan atau stagnasi ekonomi. Oleh karena itu, merek private label memiliki peluang bagus untuk berkembang di seluruh dunia di masa depan.”
Milenial menyukai label pribadi dari pengecer diskon
Saat ini, pasar private label terbesar sebagian besar berada di Eropa. Di Amerika Utara, pasarnya masih cukup muda, namun semakin banyak penjual diskon bermunculan. Konsep private label berupa toko diskon dan supermarket dari Eropa mungkin juga menjanjikan di Amerika Latin karena situasi ekonomi di sana. Namun, potensi pertumbuhan private label di kawasan Asia-Pasifik lebih kecil karena konsumen di sana cenderung lebih loyal terhadap merek yang biasa mereka gunakan.
Menurut laporan tersebut, masyarakat di daerah perkotaan lebih cenderung memilih merek toko. Terlepas dari lokasi geografis atau ukuran toko, urbanisasi membantu label pribadi. Kelompok lain yang lebih menyukai merek private label adalah generasi Millenial.
Milenial “menuntut produk yang memberikan lebih banyak manfaat. (…) Kesetiaan terhadap merek yang sudah mapan (…) tidak dapat diterima lagi. Milenial akan membeli merek private label jika mereka yakin merek tersebut sama bagusnya dengan merek multinasional.”
Khususnya, perusahaan diskon Jerman Aldi dan Lidl telah melakukan ekspansi secara agresif, tertinggal dari pasar domestik dan Inggris Raya dalam beberapa tahun terakhir. Aldi dan Lidl telah menghadapi pedagang “empat besar” Sainsbury’s, Tesco, Asda, dan Morrisons. Baik Aldi maupun Lidl kini mengarahkan perhatian mereka ke Amerika Serikat.