Uber mengumpulkan data tentang dugaan one night stand dari penggunanya – namun menghapus postingan blog tentang hal tersebut. Dua media Jerman kembali membongkar berita tersebut.
Uber membela analisis data pengguna
Blog perusahaan Uber biasanya bukan yang paling menarik untuk dibaca. Kota-kota baru diumumkan, kemitraan dan kampanye periklanan ditulis, dan sesekali ada posisi politik atau sejumlah tokoh. Sekarang berkaitan dengan postingan blog berusia hampir dua tahun yang beredar di AS pada musim gugur semua jenis Jerman media. Mengapa?
Pertama, ada Uber di postingan yang sekarang dihapus mengungkapkan beberapa detail yang cukup menarik tentang penggunanya: data perjalanan pada hari Jumat dan Sabtu malam dievaluasi, di mana pengguna mungkin menuju ke dan dari one-night stand. Di sisi lain, berhasil NDR tersebut Dan surat kabar Berlin mengunjungi kembali postingan blog tersebut, malam ini “Panorama” melaporkannya. Dan: Bos Uber Jerman Fabien Nestmann tidak terlalu senang menangani masalah ini.
Nestmann membela analisis data tersebut sebagai “permainan analitik”. Anda dapat “menarik kesimpulan dari semua evaluasi yang dapat membantu meningkatkan penawaran”. Ini adalah “bagian dari aktivitas yang harus dan akan dilakukan Uber.” Bagi pelanggan Uber, tulis Berliner Zeitung, “permainan ini terasa sama menyenangkannya dengan diikuti oleh seorang penguntit.”
Juru bicara Uber di Jerman juga mengomentari ancaman pengemudi Uber Emil Michael terhadap NDR dan Berliner Zeitung, yang beberapa bulan lalu berpikir keras untuk melakukan kampanye kotor terhadap jurnalis yang kritis terhadap Uber. Pernyataan ini “tidak terlalu cerdas,” kata Nestmann. “Uber tidak tertarik mengumpulkan data siapa pun atau mendiskreditkan siapa pun.”
Namun, faktanya Uber dapat menggunakan apa yang disebut alat God View untuk secara khusus menemukan pengguna individu. NDR melaporkan, antara lain, pihak Uber yang meluncurkan layanan tersebut di Chicago, di mana tokoh-tokoh terkenal disaksikan di layar.