- Digitalisasi semakin mengancam toko perangkat keras di Jerman.
- Raksasa e-commerce seperti Amazon adalah pesaing terbesar OBI, Hornbach, Bauhaus and Co.
- Pengecer universal Hamburg, Otto, memperluas jangkauan toko perangkat kerasnya dan mendirikan toko perangkat keras online sendiri.
- Anda dapat menemukan lebih banyak artikel di Business Insider di sini.
Raksasa e-commerce Otto ingin memperluas segmen toko perangkat kerasnya. Sejak awal minggu, pengecer telah menawarkan toko online terpisah khusus untuk barang kerajinan di otto-baumarkt.de. Dari komponen seperti tangga, perkakas, hingga perlengkapan taman atau kamar mandi: pelanggan juga dapat menemukan semua produk ini di Otto.de, tetapi toko khusus ini dimaksudkan untuk meningkatkan visibilitas online dari rangkaian produk buatan sendiri, menurut laporan. “Lebensmittelzeitung”.
Keputusan grup Hamburg ini menyusul pemisahan usaha patungan dengan mitranya Hagebau pada akhir Juni. Grup Otto membenarkan keluarnya mereka dari usaha patungan Baumarkt Direkt dengan berfokus pada strategi platformnya sendiri, yang telah berhasil dijalankan perusahaan selama bertahun-tahun.
Obi, Hornbach dan kawan-kawan sedang berjuang melawan pesaing online seperti Amazon
Dengan memperluas jangkauan kerajinan, Otto ingin memposisikan dirinya lebih kuat dalam persaingan dengan toko perangkat keras seperti Obi atau Hornbach. Pengecer klasik di lokasi kini menghadapi persaingan yang semakin ketat dari pengecer universal online murni yang lebih gesit dan jauh lebih murah seperti Amazon. Hampir semua toko perangkat keras kini telah berhasil melengkapi saluran penjualan mereka dengan toko online, namun perubahan dalam industri ini berjalan lambat. Toom, misalnya, baru memulai perdagangan online pada musim semi tahun ini setelah penundaan selama berbulan-bulan.
Untuk mengimbangi loyalitas pelanggan Amazon, banyak perusahaan kini pindah ke cabang-cabang kecil yang lebih dekat ke pusat kota dalam pertempuran melawan raksasa ritel, yang lebih dekat dengan pelanggan. Kedekatan dengan konsumen melalui kepercayaan dan saran adalah kuncinya, demikian yang telah diketahui para ahli selama bertahun-tahun. Toko perangkat keras harus fokus pada penjualan “proyek”, karena jika menyangkut penjualan produk murni, Hornbach, Obi and Co. tidak akan memiliki peluang melawan raksasa Amazon – dan sekarang juga Otto.
yang disebut