Oleh Hannes Breusted, dpa

Hasil tahunan yang kuat, prospek yang tidak pasti: Pemimpin pasar streaming Netflix menunjukkan kinerja yang sangat baik pada kuartal keempat berkat serial dan film hits seperti “The Witcher” dan “The Irishman”. Tantangan besar baru saja dimulai dengan serangan dari pesaing yang kuat secara finansial seperti raksasa Hollywood Walt Disney atau raksasa iPhone Apple. Persaingan yang kuat sudah mulai terasa di pasar dalam negeri Amerika – tiba-tiba serangkaian pesaing baru mulai memburu. Netflix.

Dalam suratnya kepada pemegang saham, Netflix bersikap agresif. “Kami memiliki keunggulan besar dalam bidang streaming dan kami akan membangunnya dengan berfokus pada apa yang telah kami fokuskan selama 22 tahun terakhir – menjaga kepuasan pelanggan kami.” Namun CFO Spencer Neumann mengakui melalui konferensi telepon setelah presentasi neraca bahwa telah terjadi peningkatan tingkat churn mengingat meningkatnya persaingan dan harga Netflix yang relatif tinggi.

Netflix sedang mengalami masa sulit di pasar dalam negeri AS

Secara keseluruhan, bisnis masih berjalan sangat baik sejauh ini: Netflix berhasil menarik sejumlah pelanggan baru secara mengejutkan pada kuartal terakhir. Jumlah langganan berbayar meningkat sebesar 8,8 juta di seluruh dunia dalam tiga bulan hingga akhir Desember, layanan video online mengumumkan pada hari Selasa setelah pasar saham AS ditutup. Netflix dengan demikian melampaui perkiraannya sendiri dan juga ekspektasi pasar. Pada akhir tahun 2019, perusahaan ini memiliki 167 juta keanggotaan berbayar.

Namun, Netflix masih berjuang di pasar dalam negeri AS – tempat kisah suksesnya pertama kali dimulai, tetapi Disney dan Apple juga baru-baru ini mulai menawarkan layanan streaming. Hanya 423,000 pelanggan berlangganan yang bertambah pada kuartal keempat. Angka tersebut jauh lebih rendah dari perkiraan, yang sempat membebani saham setelah diperdagangkan, meskipun harga dengan cepat kembali positif. Namun secara keseluruhan, Netflix tidak lagi menjadi yang terdepan di Wall Street. Reli pasar saham AS tahun lalu melampaui raja streaming dari Los Gatos, California.

Namun tidak seorang pun boleh meremehkan Netflix

Prospek untuk kuartal saat ini memperjelas bahwa Netflix sedang bersiap menghadapi masa pertumbuhan yang lebih lemah. Perusahaan memperkirakan peningkatan global sebesar tujuh juta pelanggan – jauh lebih rendah dari perkiraan para analis. Sebagai perbandingan: 8,9 juta pelanggan baru bertambah pada kuartal pertama tahun 2019. Masalahnya: Pasar AS kini relatif jenuh. Selain itu, pesaing baru seperti Disney, Apple, Viacom, dan Comcast, serta pesaing lama seperti Amazon dan Hulu, melemahkan Netflix dengan layanan streaming mereka – terkadang secara signifikan.

Namun tidak seorang pun boleh meremehkan pemimpin pasar ini. Laba dan penjualan pada kuartal terakhir mengejutkan secara positif. Netflix mencapai surplus sebesar 587 juta dolar (530 juta euro). Pada periode yang sama tahun lalu, perusahaan hanya memperoleh 134 juta. Pendapatan tumbuh menjadi $5,5 miliar — peningkatan signifikan sebesar 31 persen dari tahun ke tahun. Perusahaan yang pernah menetapkan standar baru dalam TV online dengan serial seperti “House of Cards”, masih sering menentukan kecepatan dalam kontennya hingga saat ini.

Minggu lalu, 24 produksi Netflix menerima nominasi Oscar. Ini berarti layanan streaming tersebut mengungguli semua studio lainnya. Tahun lalu, Netflix memasuki kategori teratas bergengsi “Film Terbaik” untuk pertama kalinya dengan film hitam putih “Roma” karya Alfonso Cuarón dari Meksiko. Tahun ini, perusahaan memiliki peluang ganda dalam kategori bergengsi ini dengan “The Irishman” dan “Marriage Story.”

Baca juga: Serial Netflix ini paling banyak menyita perhatian di tahun 2019

Untuk menjaga persaingan, Netflix juga merogoh kocek dalam-dalam. Tahun lalu, perusahaan memiliki anggaran produksi sebesar $15 miliar, dan mungkin akan mengeluarkan lebih banyak lagi pada tahun 2020. Tapi meski dengan uang sebanyak itu, Anda tidak bisa membeli semuanya. Netflix telah kehilangan hak atas dua acara terpopulernya – “Friends” akan ditayangkan di saingan beratnya HBO di masa depan dan “The Office” akan ditayangkan di layanan Comcast baru Peacock mulai tahun 2021.