Pengecer online Neckermann bangkrut. Setelah negosiasi alot untuk memangkas 1.400 pekerja, perusahaan tersebut bangkrut.
Neckermann: mengajukan pailit
Penyiar online Neckermann (www.neckermann.de) bangkrut. Kisah terjadinya hal ini dapat diceritakan dalam dua cara. Perusahaan pemesanan lewat pos online yang besar telah berjuang selama beberapa waktu. Kini keberhasilan perusahaan internet murni telah memaksa perusahaan pemesanan lewat pos era katalog untuk melakukan restrukturisasi secara radikal. Untuk mengecilkan diri Anda kembali ke kesehatan dan menghadapi pesaing modern dari Amazon hingga Ebay hingga Zalando (www.zalando.de) bisnis katalog sudah menyerah. Kini merek tekstilnya sendiri harus ditinggalkan dan gudang pusat di Frankfurt harus ditutup, yang mengakibatkan hilangnya 1.380 pekerjaan. Pemilik AS Sun Capital Partners (www.suncappart.com) Neckermann akan menyumbangkan tambahan modal sebesar 25 juta euro.
Kedua cerita ini memiliki banyak kesamaan. Yang terjadi selanjutnya berbeda bagi mereka yang terlibat. Dari sudut pandang investor, yang mengaitkan pembiayaan baru dengan kondisi yang disatukan oleh seluruh karyawan dan manajemen, restrukturisasi gagal karena kegigihan karyawan yang di-PHK. Mereka “menekankan” perlindungan terhadap pemecatan dan pesangon – dan Anda tidak bisa menyalahkan mereka. Namun demikian, investor ingin menyalahkan mereka: Akibatnya tidak ada cukup uanguntuk memenuhi tuntutan mereka dan menjamin kelangsungan hidup 1.400 pekerjaan yang tersisa.
Varian kedua dari cerita ini adalah sudut pandang karyawan. Bagi mereka, persyaratan pemberi pinjaman Amerika terbukti tidak masuk akal sehingga mereka membebankan biaya renovasi yang diperlukan kepada mereka yang diberhentikan. Bahkan, dalam diskusi menit-menit terakhir dengan manajemen, tercapai kesepakatan mengenai rencana sosial, pesangon, dan perusahaan transfer. “Sesaat sebelum penandatanganan, Sun menjelaskan bahwa mereka tidak akan lagi memberikan uang, sehingga solvabilitas tidak lagi terjamin,” kata Bernhard Schiederig, sekretaris serikat pekerja Ver.di. Kini investor tampaknya mengharapkan kesuksesan yang lebih besar melalui proses kebangkrutan.
Tidak ada sewa dan kebakaran
Konsep restrukturisasi yang diajukan perwakilan karyawan gagal pada awal Maret tahun ini karena adanya penolakan dari dewan pengawas. Titik awal bagi perwakilan karyawan bukan untuk menutup divisi logistik di Frankfurt yang memiliki sekitar 870 karyawan, namun membukanya bagi pemasok lain seperti produsen tekstil besar dan jaringan fesyen serta mengambil alih pengiriman dan pengembalian untuk pengecer lain. Perwakilan dari serikat Ver.di juga ingin melestarikan perdagangan tekstil private label.
Pada akhirnya, restrukturisasi Neckermann gagal, salah satunya karena perbedaan mentalitas. Sementara di Amerika Serikat yang bergerak cepat, prinsip tabrak tembak (hit-and-fire) hampir menjadi hal yang umum, yaitu pekerja sering berganti majikan dalam pasar tenaga kerja yang terus berubah, di Jerman biasanya terdapat penekanan yang lebih besar pada kesinambungan. Mengintimidasi karyawan dengan ancaman kebangkrutan, memaksakan “fleksibilitas” dan mengadu domba mereka yang di-PHK dengan mereka yang masih bekerja adalah pendekatan yang sangat berdarah dingin.
Seberapa rusakkah Neckermann?
Sekarang pengelola kebangkrutan harus menangani perselisihan tersebut. Namun, yang jauh lebih penting adalah pertanyaan tentang masa depan perusahaan pesanan lewat pos – lagipula, perusahaan ini masih merupakan salah satu yang terbesar di Jerman. Harus jelas bahwa strategi masa depan akan bergantung pada Internet. Menurut perusahaan, sekitar 80 persen penjualan berasal dari bisnis online. Namun, manajemen sejauh ini masih belum jelas bagaimana Neckermann berniat mengalahkan rivalnya yang muda dan kuat dalam jangka panjang. Neckermann tidak akan mampu bertahan sebagai pengecer universal dengan layanan penuh. Amazon & Co. diposisikan terlalu efisien dan memiliki pangsa pasar yang terlalu besar. Selain itu, Otto, pesaing yang jauh lebih kuat secara finansial dan “dimodernisasi”, bersaing untuk mendapatkan dukungan pelanggan, yang pernah bersaing dengan Neckermann di masa lalu – dan sekarang telah kalah.
Namun, Neckermann tidak ingin berfokus pada nilai jual atau ceruk pasar yang unik, jika tidak, mereka tidak akan menghentikan merek tekstil mereka sendiri. Namun, tanpa positioning yang menjanjikan, pengelola insolvensi juga akan sulit melindungi perusahaan (dalam jangka panjang) dari kebangkrutan. Ini mungkin akan menjadi final.
Omong-omong: Asosiasi industri Bitkom (www.bitkom.de) baru-baru ini menerbitkan sebuah penelitian yang menyatakan bahwa 90 persen orang Jerman telah membeli barang dan jasa secara online. Meskipun hampir 40 persen peserta survei mengatakan mereka memesan tiket secara online atau setidaknya sudah memesannya, angkanya adalah 38,2 persen untuk penerbangan dan 36,6 persen untuk musik (download dan streaming). 32,3 persen dari mereka yang disurvei membeli buku secara online, pakaian dan aksesoris 29,1 persen, barang elektronik (televisi, telepon seluler, kamera) 28,3 persen, dan peralatan rumah tangga 23,5 persen. Untuk komputer dan video game, angkanya sedikit lebih rendah yaitu 20,4 persen, 19,2 persen dari mereka yang disurvei memesan komputer secara online dan 15,7 persen memesan furnitur dan perabotan secara online. Mungkin manajemen Neckermann bisa dari angka-angka ini ya, terinspirasi. Bagaimanapun, asosiasi industri menggambarkan prospek perdagangan online sebagai hal yang sangat baik.
