Mesin cuci seharga 9,99 euro per bulan, televisi layar datar 40 inci seharga 11,96 euro, atau mesin espresso elegan seharga 49,99 euro: pengecer besar Jerman saat ini sedang menguji model bisnis baru. Mereka tidak hanya menawarkan barang elektronik dan peralatan rumah tangga untuk dijual – mereka juga menyewakannya jika diinginkan. Pionirnya adalah perusahaan pesanan lewat pos Otto dan jaringan elektronik Media Markt.
Bagi pakar ritel Gerrit Heinemann dari Niederrhein University of Applied Sciences, raksasa ritel tersebut berada di jalur yang benar: “Ada tren, terutama di kalangan anak muda, beralih dari membeli ke menyewa, menuju apa yang disebut ekonomi berbagi. Sejauh ini pembahasannya terutama berkaitan dengan mobil, namun kemungkinan di bidang ini jauh lebih besar, seperti yang ditunjukkan di sini,” katanya.
Pemasok besar berpartisipasi
Tapi itu masih merupakan balon eksperimental. “Ide memiliki produk dalam jangka waktu terbatas dan sekadar menyewakannya telah mencapai tingkat baru di Jerman. “Sekarang adalah saat yang tepat untuk menguji kesediaan konsumen dalam menerima tawaran sewa,” tegas Marc Opelt, direktur penjualan Otto. Menurut perusahaan, kelompok sasaran penawaran sewa yang ditawarkan di situs Ottonow.de adalah pelajar, keluarga muda dengan anak-anak yang kebutuhannya sering berubah, atau penggila teknologi yang selalu menginginkan perangkat terkini.
Otto meluncurkan layanan persewaannya pada pertengahan Desember. Jaringan elektronik Media Markt mengikutinya pada bulan Januari dengan penawaran “Pekerjakan saya!”, di mana pelanggan pada awalnya dapat memilih dari sekitar 500 produk secara online, mulai dari ponsel pintar hingga drone dan notebook hingga robot penyedot debu. Dalam jangka menengah, perluasan layanan penyewaan ke pasar media stasioner juga dapat dilakukan, kata perusahaan tersebut.
Lennart Wehrmeier, manajer Saturn, juga yakin: “Kebiasaan berbelanja sedang berubah. Konsumen menginginkan lebih banyak fleksibilitas.” Media Markt sedang mengerjakan penawarannya dengan perusahaan rintisan di Berlin, Grover, yang telah menawarkan perangkat sewaan selama dua tahun. Pendirinya Michael Cassau melihat model sewa sebagai peluang besar bagi pengecer. “Ini membuka kelompok sasaran baru, mempercepat keputusan konsumen dan dengan demikian meningkatkan penjualan.”
Namun konsumen juga harus mau berkompromi. Pemilihan perangkat sejauh ini masih sangat mudah diatur. Jika Anda menginginkan perangkat tertentu, Anda akan sangat beruntung menemukannya dalam penawaran.
“Penawaran sesuai dengan waktu”
Namun, pakar ritel Heinemann yakin bahwa lebih banyak penawaran persewaan akan segera memasuki pasar. “Lebih banyak dealer pasti akan ikut-ikutan dan mulai tidak hanya menjual perangkat, tapi juga menyewakannya,” katanya. Segala sesuatu yang besar dan mahal ikut berperan.
Bagi pakar industri ini, satu hal yang pasti: “Penawaran seperti itu sesuai dengan zaman. Mereka membuat pelanggan lebih fleksibel dan mendukung tren mobilitas. Artinya mereka cocok dengan gaya hidup generasi muda, yang tidak lagi terlalu menghargai harta benda.”
dpa