Panggilan iklan dan penipuan yang tidak sah telepon meningkat meskipun terdapat peraturan yang lebih ketat. Tahun lalu, lebih banyak konsumen menjadi korban pedagang yang dipertanyakan, menurut angka dari Badan Jaringan Federal, menurut pemerintah federal. Berdasarkan hal ini, pada tahun 2016 otoritas pengawas menerima 29.298 pengaduan tertulis tentang iklan telepon tidak sah. Tahun sebelumnya ada 2.455.
Denda yang dikenakan juga lebih tinggi: pada tahun 2016, denda sebesar 895.849 euro ditetapkan dibandingkan dengan 467.350 euro pada tahun 2015. Pada periode 2013 hingga 2016, total denda yang dibayarkan sebesar 455.478 euro, menurut jawaban Kementerian Perekonomian Urusan dengan satu Pertanyaan dari Partai Hijau di Bundestag.
Politisi Partai Hijau Markus Tressel mengkritik fakta bahwa situasi hukum telah diperketat dua kali dalam sepuluh tahun terakhir. “Semua pencapaian ini hampir tidak menghasilkan apa-apa. Khususnya orang lanjut usia masih dirawat telepon ditipu,” kata Tressel.
Langkah-langkah efektif pada akhirnya diperlukan, terutama konfirmasi tertulis dari luar telepon menyelesaikan kontrak: “Jika kontrak yang diselesaikan melalui telepon harus dikonfirmasi secara tertulis, model bisnis dari banyak pemasok yang dipertanyakan akan hilang begitu saja.” Heiko Maas, Menteri Konsumen (SPD), menuntut Green.
Aplikasi di Dewan Federal
Menurut informasi negara bagian, Undang-Undang Praktik Bisnis yang Dipertanyakan pada tahun 2013 berupaya menghapuskan alasan pelecehan panggilan telepon ke layanan pesaing dengan memperkenalkan persyaratan formulir teks umum untuk kontrak semacam itu. Selain itu, hukuman baru telah diberlakukan untuk panggilan iklan tidak sah yang dilakukan menggunakan mesin panggilan otomatis.
Inisiatif legislatif untuk mengambil tindakan lebih lanjut datang dari Baden-Württemberg. Usulan Dewan Federal dari pemerintah negara bagian hijau-hitam menyerukan apa yang disebut solusi konfirmasi, yang dengannya “efektivitas kontrak yang diselesaikan sebagai akibat dari seruan iklan yang tidak diminta harus dikaitkan dengan konfirmasi yang tegas dan formal dari konsumen”.
Hanya tindakan ini, yang secara khusus ditujukan untuk efisiensi kontrak-kontrak berikutnya, yang tampaknya cocok untuk secara efektif memerangi daya tarik ekonomi dari iklan telepon yang tidak diminta, katanya. Menurut usulan undang-undang Stuttgart, negara bagian telah mendorong pemberlakuan peraturan semacam itu selama hampir satu dekade.