Serikat pekerja layanan Verdi memperingatkan dengan kata-kata keras tentang bahaya jaringan kerja online dalam kertas posisi. apakah dia benar
Apakah pekerjaan cloud/crowdsourcing benar-benar buruk?
Ucapan Verdi cukup kasar dalam “Berlin Cloudworking Crowdsourcing Paper” miliknya tentang topik bekerja dari cloud. Ada pembicaraan tentang “penghancuran massal terhadap pekerjaan yang baik, aman dan berkualitas tinggi” serta erosi pajak perusahaan atau “penurunan harga dalam proporsi yang belum pernah terjadi sebelumnya”. Makalah posisi ini dibuat pada musim gugur yang lalu pada pertemuan anggota dewan pekerja dan dewan pengawas perusahaan IT besar Jerman. Apakah cloud work atau crowdsourcing benar-benar berbahaya sehingga “membahayakan pilar-pilar penting masyarakat kita”?
Perwakilan karyawan yang bertanda tangan di bawah ini setidaknya kadang-kadang melihat masalah serius dengan jenis organisasi kerja baru ini: Perusahaan dapat mengiklankan pesanan kecil di berbagai platform di seluruh dunia, di mana – selalu bergantung pada modelnya – setiap anggota dalam jaringan kerja tersebut dapat mulai mengerjakan langkah kerja . dibutuhkan oleh perusahaan. Hasil yang telah selesai kemudian dipresentasikan kepada klien. Perusahaan kemudian dapat memilih hasil yang paling sesuai dengan idenya. “Tentu saja, hanya itu yang harus dibayar. Semua pengembang lainnya bekerja secara gratis. Mereka pergi dengan tangan kosong.” ini adalah peringatan dari serikat pekerja.
Dampak ekonomi?
Namun, dalam kasus seperti itu, fakta ini diketahui oleh pengembang sejak awal. Pada saat yang sama, timbul pertanyaan mengenai keefektifan model dan pada akhirnya motivasi kontraktor untuk benar-benar memberikan kinerja terbaik – yang pada akhirnya akan dievaluasi. Setidaknya dari sudut pandang ekonomi, konsep seperti itu sebenarnya patut dipertanyakan, namun tidak semua platform broker mengikuti proses pengajuan dan seleksi seperti itu.
Sebaliknya, argumen Verdi seperti dumping upah atau pengikisan pajak perusahaan hanya dapat dipahami sebagian. Sudah lama menjadi praktik umum untuk memberikan kontrak kepada “subkontraktor” asing, bahkan dalam skala besar dan melalui lembaga yang sesuai – meskipun mungkin terdapat perbedaan antara model cloud tergantung pada struktur kontraknya. Ini juga merupakan fakta bahwa perusahaan besar sendiri suka mengandalkan pemrogram independen jika keterampilan khusus hanya diperlukan untuk jangka waktu singkat – seperti desain ikon aplikasi yang unik – atau jika “penyeimbangan beban” perlu dilakukan – sedikit atau lebih tepatnya karena alasan-alasan ini, yang juga diiklankan oleh penyedia pekerjaan cloud.
Peluang bagi perusahaan muda…
Mengingat kritik yang meluas terhadap Verdi, tidak mengherankan jika agensi freelance My Little Job (www.mylittlejob.de) mempertahankan konsep mereka dalam surat terbuka. Argumen yang disajikan sangat luas: Misalnya, cloud work menawarkan opsi baru yang fleksibel untuk mendapatkan penghasilan tambahan bagi siswa tanpa harus menerima pekerjaan paruh waktu tetap. Perusahaan yang tidak mampu menangani kelebihan kapasitas kini memiliki peluang untuk memberikan layanan tepat waktu dengan bantuan kekuatan eksternal pada saat tingginya pesanan masuk – dengan segala manfaat ekonomi yang terkait.
Pekerjaan kecilku juga tidak mau menerima argumen seperti kemungkinan hancurnya pekerjaan yang berkualitas. Itu tidak akan dikompromikan oleh siswa karena mereka sering ditemukan di platform. Hal yang sama mungkin juga berlaku untuk kontraktor asing perorangan. Sejauh ini, pekerjaan cloud belum meluas. Platform ini bertentangan dengan kritik Verdi mengenai pengalihan risiko kewirausahaan secara maksimal kepada individu dengan aspek bahwa kontraktor memiliki beberapa klien pada saat yang sama dan oleh karena itu pada akhirnya tidak bergantung pada nasib masing-masing pemberi kerja.
… tapi juga risiko
Saat bekerja pada platform freelance, ada risiko besar bahwa solusi individual atau bahkan keseluruhan model bisnis akan ditiru. Tergantung pada situasi hukumnya, mungkin sulit untuk melindungi kekayaan intelektual dalam kasus seperti itu. Sudah ada beberapa laporan mengenai kejadian serupa. Pelanggan harus dilindungi dari hal ini setidaknya sampai batas tertentu pada platform seperti Twago (www.twago.de) atau Freelancer.com (www.freelancer.com) sistem penilaian di mana pengguna sebelumnya dapat berkomentar. Platform itu sendiri biasanya hanya memandang dirinya sebagai perantara, bukan sebagai arbiter atau bahkan penasihat hukum.
Fakta bahwa Verdi juga mengkritisi mekanisme evaluasi tersebut memiliki latar belakang yang berbeda. Karena hal ini disesuaikan secara eksklusif dengan kebutuhan klien, serikat pekerja berpendapat, para pekerja lepas menjadi aktor yang transparan. Pekerjaan kecil saya, di sisi lain, menunjukkan dalam surat terbuka bahwa cloud hanya tentang kinerja dan menekankan transparansi yang berasal dari ulasan sebagai hal yang sepenuhnya positif. Faktanya, seperti yang sering terjadi, kebenarannya terletak di tengah-tengah. Namun demikian, dari sudut pandang operator platform, memastikan kualitas peringkat tertentu di sini bukanlah langkah yang buruk. Bisakah seorang freelancer mendapatkan rating buruk hanya karena ekspektasi klien mengenai jangka waktu yang tidak realistis?
Dua dunia
Terakhir, ada dua dunia yang bertabrakan ketika membahas topik kerja cloud/crowdsourcing: Fakta bahwa perwakilan karyawan di perusahaan (TI) yang lebih besar menolak apa yang mereka anggap sebagai hubungan kerja yang lemah dapat dengan cepat dijelaskan oleh rasa takut akan kehilangan (kurang lebih). pekerjaan tetap. Dan bahkan menjadi tugas serikat pekerja untuk menjamin kelangsungan hidup mereka. Perusahaan IT besar Jerman berkonsultasi – penyedia layanan yang dengan senang hati menawarkan keahlian mereka untuk mendapatkan uang yang baik (dan jarang tidak sedikit). Namun, beberapa kritik tidak dapat diabaikan begitu saja.
Pada saat yang sama, terdapat peluang kerja baru bagi perusahaan-perusahaan muda dan berkembang pesat di satu sisi dan bagi pekerja lepas yang mencari kondisi kerja yang fleksibel dan dirancang sendiri. Komputasi awan atau crowdsourcing kemungkinan besar tidak akan menggantikan sejumlah besar hubungan kerja “tradisional” di tahun-tahun mendatang. Namun demikian, terlepas dari komentar keras Verdi, semua pihak yang terlibat harus menyadari bahwa konsep kerja seperti itu membawa serta peluang dan risiko – bagi karyawan, perusahaan, dan masyarakat.