Perusahaan roket baru Bonativo resmi diluncurkan hari ini. Direktur pelaksana Christian Eggert menjelaskan dalam sebuah wawancara bagaimana tepatnya layanan pengiriman bekerja.
Direktur Pelaksana Bonativo, Christian Eggert
Bonativo ingin mendukung produsen regional
Seperti yang sudah diketahui beberapa hari ini, Rocket Internet kini menjadi organik. Selasa ini, perusahaan pembangun Berlin, yang sebelumnya tidak dikenal karena regionalisme dan keberlanjutannya, meluncurkan “pasar mingguan di Internet”. Dengan baik Saat diluncurkan, ia menawarkan sekitar 400 produk regional dan organik dari 30 produsen di wilayah Berlin-Brandenburg.
Dengan pesanan, pelanggan dapat melihat di mana produk dibuat dan petani, peternak lebah, atau tukang daging mana yang berada di belakangnya. Untuk menghindari biaya penyimpanan dan mengirimkan barang segar ke pelanggan dengan cepat, Bonativo terlebih dahulu mengumpulkan semua pesanan pelanggan dan kemudian meneruskannya ke produsen. Produsen sendiri kemudian membawa barangnya ke Bonativo atau karyawan Rocket mengumpulkan makanan dari produsen. Di kantor Bonativo, pesanan dikemas dan dikirim ke pelanggan pada hari yang sama.
Bonativo berjanji bahwa makanan tersebut akan sampai ke pelanggan dalam waktu 48 jam setelah pemesanan. Nilai pesanan minimum adalah 30 euro ditambah biaya pengiriman maksimal lima euro. Harga jualnya ditentukan oleh pengecer sendiri, sehingga margin untuk Bonativo berbeda-beda. Karena Bonativo tidak mengeluarkan biaya apa pun ke toko alat tulis atau perantara, produk tersebut dijual lebih murah dibandingkan, misalnya, di supermarket organik, yang diiklankan oleh startup tersebut. Pesaing suka pasar daerah dari Munich, yang berandanya jelas berdasarkan Bonativo, atau berbagai layanan pengiriman kotak organik seperti Kotak bermerek atau kebun organik Anda dari Berlin sudah menawarkan layanan serupa.
Dalam wawancara tersebut Christian Eggert, direktur pelaksana Bonativo, berbicara tentang skala, pilihan produser dan panutan Bonativo.
Christian, mesin globalisasi Rocket Internet kini ingin menjual makanan regional dan berkelanjutan bersama Bonativo. Bagaimana cara menyatukannya?
Saya tidak berpikir mereka saling eksklusif. Saat ini hanya ada sedikit penawaran di ritel makanan online yang pelanggannya mengetahui secara pasti dari mana makanan tersebut sebenarnya berasal dan apakah mereka mendapatkan makanan yang enak terlepas dari segel organiknya. Dalam hal ini, model kami menciptakan situasi win-win karena pelanggan mendapatkan produk regional dengan harga murah dan produsen mendapatkan saluran penjualan lain.
Bukankah beberapa pengecer organik terlalu idealis untuk bekerja sama dengan startup yang sedang berkembang pesat?
Sejauh ini tidak ada masalah. Namun kami tidak benar-benar membicarakan fakta bahwa kami adalah milik Rocket karena banyak pabrikan bahkan tidak mengenal perusahaan tersebut dan itu hanya akan membingungkan mereka. Secara umum, yang terjadi justru sebaliknya: sebagian besar produsen yang kami dekati merasa terhormat. Lagi pula, kebanyakan orang tidak memiliki toko online dan senang jika ada yang melakukannya untuk mereka. Banyak dari karyawan kami juga tumbuh di pertanian sehingga dapat bergaul dengan baik dengan para produsen.
Kriteria apa yang Anda gunakan untuk memilih produsen?
Yang terpenting ada wajah dan cerita menarik dibalik produk bagus tersebut. Kami tidak memiliki daftar kriteria yang pasti seperti Stiftung Warentest, namun produksi berkelanjutan atau pembayaran yang adil penting bagi kami bersama dengan mitra kami. Namun tentu saja kita tidak bisa selalu mengontrolnya secara detail.
Apakah modelnya dapat diskalakan? Lagi pula, tidak semua produsen regional, misalnya pertanian organik, dapat meningkatkan produksinya sesuai permintaan.
Tentu saja, kita tidak bisa melipatgandakan produksi produsen kita hanya dengan menekan satu tombol. Namun kami berusaha membuat rencana yang baik dengan mereka sehingga kami dapat memenuhi permintaan.
Seberapa cepat Anda ingin berekspansi ke kota lain?
Saat ini fokus kami masih di Berlin. Pertama, kami ingin melihat seberapa baik kerja sama dengan petani berjalan. Tentu saja, ekspansi ke kota-kota besar Jerman lainnya atau kota-kota di sekitar wilayah Eropa akan menjadi pilihan, namun kami belum mengetahui detail lebih lanjutnya.
Setelah HelloFresh dan Shopwings, Bonativo kini dimulai. Mengapa Rocket tiba-tiba sangat bergantung pada pesan-antar makanan?
Persentase bahan makanan yang dibeli secara online sejauh ini sangat rendah di Jerman. Penjualan online masuk akal, terutama bila menyangkut produk daerah, karena Internet dapat menunjukkan dari mana makanan sebenarnya berasal dengan cara yang jauh lebih transparan. Tentu saja, daya tarik untuk mengenal pedagang secara langsung di pasar mingguan tidak ada secara online, itulah sebabnya kami mencoba menggambarkan para produsen dengan baik di blog kami sendiri.
Apakah Anda bermitra dengan startup Rocket lainnya, seperti HelloFresh?
Tentu saja, kami selalu dapat bertanya kepada startup lain apakah kami memerlukan bantuan, namun tidak ada kerja sama yang sistematis. Bagaimanapun, kami di Bonativo bekerja secara mandiri – kami akan pindah ke kantor kami sendiri di luar Rocket HQ dalam beberapa hari ke depan.
Startup Amerika, Good Eggs, dikatakan telah menjadi model bagi Bonativo. Apakah ini benar?
Idenya sudah ada ribuan kali dan bukanlah hal baru – saya bahkan pernah mempelajari konsep serupa ketika saya masih di sekolah. Namun saat ini ada beberapa perusahaan Amerika yang relatif sukses dengan gagasan seperti itu. Namun, yang menarik adalah semua perusahaan beroperasi secara lokal. Oleh karena itu, pertama-tama kami ingin memahami perdagangan lokal di Berlin sebelum melakukan ekspansi lebih jauh.
Jika Anda mempunyai ide tersebut ketika masih di sekolah, apakah Anda mendekati Rocket Internet?
Rocket terus mencari ide-ide baru. Pada akhirnya, kedua belah pihak menganggap ide itu bagus. Namun saya tidak ingin meyakinkan Rocket tentang gagasan itu, dan Rocket juga tidak perlu meyakinkan saya. Itu terjadi begitu saja.
Tapi Anda baru mendirikan startup Anda sendiri, Minodes, tahun lalu. Bagaimana dengan itu?
Ini masih berlangsung, dan saya masih mengerjakan strategi produk dari waktu ke waktu. Tapi tidak penuh waktu lagi. Tim yang kami bangun juga dapat bekerja dengan baik secara mandiri.
Dan kenapa kamu keluar?
Karena menurut saya subjek Bonativo bagus.