Untuk strategi pemasaran online yang baik, Anda perlu mengetahui banyak alat pemasaran, memilih yang tepat, dan memperhatikan penggunaan sumber daya yang efektif.
Kontribusi dari Christian Arno, pendiri dan direktur pelaksana Bahasa24.
Pilih strategi pemasaran online yang tepat
Tn. Dia menggunakan banyak energi dan mungkin berakhir di tempat yang tidak dia sukai. Beginilah cara kerja pemasaran online tanpa Strategi. Hanya mereka yang menentukan tujuan untuk startup Internet mereka dan bekerja secara sistematis yang tidak perlu berharap akan suatu kebetulan yang melambungkan mereka dan startup mereka ke tempat yang menjanjikan. Dia tahu lokasi pilihannya dan langsung menuju ke sana: dengan strategi pemasaran online yang sesuai.
Jumlah alat yang tersedia dalam pemasaran online saat ini sangat banyak dan terkadang membingungkan. Anda dihadapkan pada akronim seperti SEO atau SEM, menemukan alat klasik seperti email dan alat yang relatif baru seperti pemasaran konten. Hal ini membuat sulit untuk memilih alat yang tepat untuk tujuan Anda dan mengintegrasikannya secara cerdas ke dalam strategi, selalu dengan mempertimbangkan sumber daya Anda sendiri. Namun tidak ada pemula yang boleh meninggalkan pembangunan strategi: adil dengan Strategi dan analisis keberhasilan yang terkait meminimalkan risiko pemborosan sumber daya sekaligus memaksimalkan peluang keberhasilan. Demikianlah artikel ini menyampaikan beberapa prinsip dasar pembentukan strategi.
Ikhtisar kemungkinan
Terkadang pengusaha startup memilih alat pemasaran online mereka secara sembarangan. Mereka mungkin berinvestasi dalam pemasaran afiliasi karena seseorang merekomendasikannya, atau mereka mungkin berinvestasi dalam video promosi karena telemarketer dari agen pemasaran online menyarankannya kepada mereka. Ini bukan cara yang baik untuk menggunakan alat pemasaran online untuk startup Anda sendiri. Sebaliknya, Anda harus terlebih dahulu mendapatkan gambaran tentang kemungkinan alat pemasaran online untuk memilih yang tepat atas dasar ini. Kategorisasi berikut memberikan gambaran awal:
Alat periklanan
Ini tentang karya klasik yang menemukan jalannya ke internet. Online, ini dikaitkan dengan istilah seperti pemasaran afiliasi, iklan spanduk, dan iklan mesin pencari (SEM). Beriklan online memiliki beberapa keuntungan. Dibandingkan dengan iklan offline, seringkali menjangkau kelompok sasaran dengan lebih tepat (targeting). Ia juga menawarkan model penagihan yang menarik, bahkan untuk startup dengan sedikit uang. Anda sering kali hanya membayar iklan banner online ketika seseorang mengkliknya, atau bahkan ketika seseorang mengkliknya dan kemudian membeli sesuatu. Sebagai permulaan, ini mengurangi risiko saat Anda beriklan.
Alat pemasaran langsung
Ini termasuk, misalnya, alat seperti pemasaran email atau buletin. Mereka dapat digunakan untuk menangani calon pelanggan secara langsung. Misalnya, Anda dapat mendorong pelanggan lama untuk melakukan pembelian baru atau memperoleh pelanggan baru. Namun, undang-undang menetapkan batasan yang ketat, terutama dalam hal memperoleh pelanggan baru melalui email.
Media sendiri
Internet memberikan kebebasan yang cukup bagi startup ketika mencoba menghubungi pelanggan potensial. Platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Google+ dan Pinterest menyediakan ruang untuk hal ini. Tapi blog perusahaan atau forum internet juga bisa menjadi platform yang cocok. Startup ini sampai batas tertentu berperan sebagai pencipta media, menawarkan konten kepada pelanggan dan calon pelanggannya dalam bentuk teks, gambar, dan video.
Pengoptimalan
Hal ini merujuk, misalnya, pada langkah-langkah seperti optimasi mesin pencari (SEO) untuk menampilkan situs web Anda di bagian atas daftar hasil Google untuk permintaan pencarian yang sesuai. Namun pengoptimalan konversi juga termasuk dalam kategori ini: Ini mengacu, misalnya, pada langkah-langkah untuk mengubah lebih banyak pengunjung situs web menjadi pelanggan.
Seperti semua klasifikasi, klasifikasi ini juga memiliki batasannya dan tidak selalu memungkinkan pembagian yang jelas ke dalam kategori individual. Namun akan berguna bagi pemula untuk terlebih dahulu mengklasifikasikan instrumen dan kemudian memilih secara spesifik.
Pandangan tentang tujuan
Siapa pun yang telah mendapatkan gambaran umum tentang alat yang memungkinkan kini dapat memanfaatkan pilihan mereka semaksimal mungkin untuk strategi pemasaran online mereka sendiri. Namun apa sebenarnya yang dimaksud dengan strategi? Di Wikipedia, strategi didefinisikan sebagai “pengejaran tujuan jangka panjang, dengan mempertimbangkan sarana dan sumber daya yang tersedia.” Artinya, antara lain, Anda harus menentukan tujuan Anda terlebih dahulu.
Sebagai permulaan, tujuan seperti “penjualan lebih banyak”, “kesadaran merek yang lebih tinggi” dan “membangun citra perusahaan” ikut berperan. Hal berikut ini berlaku: semakin tepat tujuan didefinisikan, semakin tepat pula pengukuran apakah startup telah mencapai tujuannya. Lebih baik daripada sasaran “meningkatkan penjualan” adalah sasaran “meningkatkan penjualan sebesar 20 persen dalam enam bulan”. Pada saat yang sama, ketika menyangkut tujuan, Anda harus selalu mempertanyakan seberapa besar manfaatnya bagi startup. Misalnya, jika agen SEO menjanjikan sepuluh persen lebih banyak pengunjung dalam waktu dua bulan, keuntungannya mungkin tidak banyak jika pengunjung baru tidak sesuai dengan kelompok sasaran operator situs web.
Waktu, uang dan pengetahuan: tiga sumber daya!
Pada akhirnya, tiga sumber daya selalu penting ketika memilih dan menggunakan alat pemasaran: uang, waktu dan pengetahuan. “Pengetahuan” berarti, misalnya, keahlian,
- alat pemasaran mana yang paling dapat digunakan untuk mencapai tujuan pemasaran Anda,
- bagaimana alat yang dipilih dapat digunakan seefektif mungkin.
Siapapun yang mempunyai uang dapat membeli pengetahuan eksternal dan berinvestasi dalam ruang periklanan dan memproduksi iklan serta konten pemasaran lainnya yang relevan. Waktu dapat mengkompensasi kekurangan uang sampai batas tertentu karena pendiri kemudian melakukan, misalnya, pemasaran media sosial atau SEO dan membutuhkan waktu untuk memperoleh pengetahuan yang relevan. Sebaliknya, menginvestasikan lebih banyak uang akan mengkompensasi kurangnya waktu.
Ketiga sumber daya tersebut tidak boleh dianggap independen satu sama lain. Saat menggunakan sumber daya, tanyakan pada diri Anda:
- berapa banyak waktu dan uang yang dapat dan ingin Anda investasikan dan berapa banyak pengetahuan yang disumbangkan oleh perusahaan Anda,
- di bidang mana Anda membeli pengetahuan dari spesialis eksternal,
- tempat Anda secara khusus membangun pengetahuan internal.
Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini juga penting bagi startup ketika memilih alat karena alat yang berbeda memerlukan sumber daya seperti uang dalam jumlah yang berbeda-beda. Pada saat yang sama, seorang pemula harus selalu memperhatikan kemungkinan interaksi instrumen, karena sumber daya seringkali dapat digunakan secara efisien. Ini termasuk kampanye di mana pemasaran media sosial juga melayani tujuan SEO, atau buletin yang juga menarik perhatian pada kehadiran media sosial perusahaan.
Catatan: Jika Anda dengan cerdik menghubungkan penggunaan alat, Anda akan mengembangkan strategi pemasaran yang lebih baik.
Pendamping tetap: analisis!
Ada dua hal yang dapat disimpulkan: Tidak ada strategi pemasaran yang baik yang dapat dilakukan tanpa memantau keberhasilannya. Oleh karena itu, alat analisis yang tepat sangat penting sebagai permulaan. Dan… strategi pemasaran yang baik membutuhkan waktu. Tidak ada startup yang diluncurkan hari ini dan mengharapkan kesuksesan besar besok. Hasil baik yang berkelanjutan lebih baik daripada efek jangka pendek. Siapa pun yang mengandalkan efek jangka pendek sedang mengemudi berputar-putar: sungguh menyenangkan di trek kart. Tidak terlalu banyak dalam hal pemasaran online.