Banyak startup yang menggelembungkan jumlah perusahaannya. Namun jika ditilik ke belakang, ternyata strategi ini biasanya salah. Konsekuensinya bisa sangat buruk.
Setiap orang melakukannya dua kali sehari: bohong. Karena ketidakbenaran kecil membuat hidup bersama menjadi lebih mudah dan lancar. Apa yang ada di dalam itu? Bahkan para pendiri pun sering berbohong. Kemudian mereka mengatakan hal-hal seperti, “Kami tidak memikirkan persaingannya.”
Bahkan jika menyangkut angka, pengusaha muda terkadang tidak menganggapnya terlalu serius dan malah menggelembungkan penjualan mereka atau bahkan hanya membuat angka-angka penting, seperti yang ditunjukkan oleh analisis kami minggu lalu. Contohnya termasuk model startup seperti Lesara atau WeWork.
Sangat mudah untuk menjelaskan mengapa para pendiri melakukan hal ini. Setiap hari mereka harus menahan tekanan yang sangat besar. Investor dan masyarakat ingin melihat angka yang bagus. Dan selalu ada pertanyaan: Apakah ide startup ini berhasil?
Perhitungan di balik komunikasi yang tidak bersih: Dengan jumlah yang bagus maka akan ada lebih banyak publisitas, dengan lebih banyak publisitas maka akan ada lebih banyak pelanggan dan dengan lebih banyak pelanggan pada akhirnya akan lebih banyak uang investor. Sebuah start-up dengan jumlah yang meningkat berubah menjadi perusahaan yang memiliki kesuksesan jangka panjang dan dapat menunjukkan angka yang sangat besar. Begitu banyak teorinya.
Kesalahan langkah tetap terjadi pada perusahaan
Namun melihat ke belakang, menjadi jelas bahwa strategi ini sering kali menjadi bumerang. Karena ketika investor benar-benar menginvestasikan uangnya ke sebuah startup, mereka mendapatkan gambaran tentang semua angka dan hasil sebenarnya. Pemodal mana pun akan waspada jika nilai-nilai yang disajikan kepada publik jauh lebih baik dari nilai sebenarnya. Kami mendengar secara tertutup bahwa beberapa putaran pendanaan telah gagal karena angka-angka penting yang meningkat.
Baca juga
Angka-angka penting ini tidak mempunyai pengaruh langsung terhadap pelanggan. Dalam sebuah toko e-commerce, yang lebih penting adalah pemilihan, harga dan layanan yang tepat dan, jika memungkinkan, semua teman harus terdaftar di jejaring sosial. Tidak peduli tokoh bisnis apa yang dikomunikasikan kepada dunia luar.
Bagi media, ada perbedaan apakah startup tersebut menghasilkan dua juta penjualan – atau 20 juta. Perusahaan dengan kesuksesan ekonomi yang lebih besar juga mendapat perhatian lebih. Masalahnya: Begitu ketidakwajaran terungkap, misalnya melalui angka-angka dari Federal Gazette, kepercayaan para wartawan akan hilang. Mereka akan mempertanyakan semua pernyataan dengan lebih kritis di masa depan. Citra tertentu juga tetap melekat pada perusahaan dan para pemimpinnya untuk waktu yang lama, seperti halnya para pendiri Movinga yang memanipulasi angka pertumbuhan.
Dalam jangka panjang, pemenangnya adalah orang yang tidak berlebihan dengan komunikasi dan pengumuman lengkap di saat yang tepat. Dan ketika terjadi stagnasi, angka pas-pasan atau masalah, Anda tetap tetap percaya diri – terutama dalam hal komunikasi eksternal. Karena gambaran yang dikirimkan dengan pesan jujur jauh lebih kuat: ada seseorang yang tahu apa yang harus dilakukan bahkan di masa-masa sulit – dan tidak perlu menyembunyikan hasil buruk.