Karyawan ini mendapat pujian tinggi dari banyak pengguna di Twitter dan dipuji sebagai pahlawan. Namun tidak ada yang lucu atau terpuji dari kejadian tersebut – justru sebaliknya: justru mengkhawatirkan.
Akun Twitter Trump merupakan fenomena yang belum pernah ada sebelumnya. Orang paling berkuasa di dunia mempunyai megafon yang secara spontan meneriakkan apa pun yang ada di pikirannya. Tidak ada filter, tidak ada penundaan dan dia tidak dapat menariknya kembali.
Twitter menolak mengungkapkan rincian tentang bagaimana akun unik ini dilindungi. Tentu saja ada masalah keamanan yang sangat penting dalam hal ini, itulah sebabnya Twitter tidak terlalu menonjolkan diri. Namun fakta bahwa presiden AS kehilangan kekuasaan atas akunnya selama sebelas menit bukanlah pertanda baik. Karyawan tersebut rupanya bekerja di tim pendukung. Kejadian ini menunjukkan bahwa keamanan akun, apapun itu, mempunyai kelemahan yang besar.
Tidak diketahui seberapa besar akses yang dimiliki berbagai karyawan terhadap akun tersebut. Mudah-mudahan karyawan yang bersangkutan hanya mempunyai kesempatan untuk menangguhkan akunnya dan tidak ada opsi akses lainnya. Tapi kita belum mengetahuinya.
Bagaimana jika seorang karyawan mempunyai ide berbeda pada hari terakhirnya bekerja? Bagaimana jika dia mengirim tweet? Mungkin dia bisa saja membuat Trump mengatakan sesuatu yang bodoh atau memalukan. Mungkin karyawan yang memiliki akun Trump bisa menurunkan harga saham sebuah perusahaan besar.
Dia juga bisa saja men-tweet bahwa rudal AS telah ditembakkan ke Korea Utara. Twitter mengendalikan senjata nuklir di era internet. Kita tidak bisa mengambil risiko jika perusahaan tidak mampu melindungi mereka.
Ini adalah artikel fitur. Pendapat dan kesimpulan yang diambil di sini adalah milik penulis sendiri.