Kreativitas adalah asal mula segala inovasi. Kiat-kiat ini akan membantu pemula secara sadar menciptakan lingkungan untuk keunggulan kreatif.

Kontribusi Timon Schinke, salah satu pendiri agensi kreatif dan inovasi Berliner Kulturenlabor. Dalam artikel pertama seri ini, rekannya membahas pertanyaan tentang bagaimana mendorong kreativitas manusia dalam diri karyawan. Artikel ini membahas tentang lingkungan apa yang membutuhkan kreativitas.

Tiga aspek lingkungan yang meningkatkan kreativitas

Pengaruh lingkungan terhadap perilaku dan pemikiran kita, bahkan terhadap perasaan dan persepsi kita, sangatlah besar. Lingkungan tempat kita bekerja dan tinggal dapat dibagi menjadi tiga poin. Di satu sisi ada lingkungan fisik: bangunan, ruangan, fasilitas. Lingkungan fisik menetapkan kerangka bagi tindakan kita, namun selalu terkait erat dengan lingkungan sosio-kultural: aturan, nilai, norma. Dengan kata lain, tentang budaya perusahaan. Ditambah lagi dengan lingkungan organisasi, seperti proses kerja, struktur dan prosedur. Ketiga aspek – lingkungan fisik, sosial budaya dan organisasi – dapat dipengaruhi secara tepat sasaran.

Lingkungan fisik

Lingkungan fisik dapat menjadi hambatan besar atau bantuan besar bagi kreativitas. Keduanya ditentukan oleh apakah beberapa prinsip dasar terpenuhi. Misalnya, berpikir fleksibel memerlukan lingkungan yang fleksibel. Ini berarti furnitur bergerak dengan berbagai kemungkinan kegunaan. Lingkungan harus mudah beradaptasi dengan kebutuhan kreatif – dan bukan sebaliknya. Hal ini juga berguna jika ide dapat ditangkap dan dikembangkan lebih lanjut dengan cepat dan mudah.

Kemampuan yang lebih besar untuk berinovasi melalui lingkungan fisik: mobilitas, pertukaran, inspirasi.

1. Ciptakan lingkungan yang fleksibel. Memungkinkan tim untuk menyesuaikan lingkungan dengan kebutuhan kerja mereka: penelitian, konsentrasi, curah pendapat, berbagi, presentasi, dan sebagainya – apa pun yang diperlukan pada saat itu.
2. Memfasilitasi pertukaran. Ciptakan zona kontak sosial. Mungkin penendang wajib. Pikirkan juga tentang pertukaran yang tidak sinkron, misalnya pada pintu, papan tulis, dan sebagainya.
3. Memberikan inspirasi. Seringkali hal ini cukup untuk memungkinkannya. Sengaja menawarkan ruang terbuka dan taman bermain di mana karyawan dapat menunjukkan kemampuannya.

Latihan:

• Pesan apa yang dikirimkan ruang kantor perusahaan saya? Apakah mereka mengirimkan ketertiban atau kekacauan, kendali atau kebebasan? Apakah mereka berkata, “Ayo pergi!” atau “Kami selalu melakukannya dengan cara ini?”
• Jika Anda tidak hanya harus bekerja di kantor Anda, tetapi juga tinggal di dalamnya – apa yang akan Anda ubah?
• Katakanlah Anda ingin merenovasi kantor Anda sepenuhnya – berapa lama waktu yang dibutuhkan? Seberapa sering hal ini terjadi sejauh ini?
• Jika perusahaan Anda adalah taman kanak-kanak – orang tua mana yang akan menyekolahkan anak mereka kepada Anda? Mengapa?

Lingkungan sosial budaya

Lingkungan sosiokultural menggambarkan interaksi manusia. Ciri penting dari interaksi ini adalah bahwa interaksi ini sangat lumrah dan alami sehingga sebagian besar terjadi tanpa disadari. Secara umum, kolaborasi membentuk budaya perusahaan yang merupakan faktor kunci kemampuan perusahaan dalam berinovasi. Lingkungan fisik dapat mencerminkan dan mewakili budaya ini, namun lingkungan fisik saja tidak pernah cukup.

Budaya perusahaan yang ramah inovasi membutuhkan seperangkat nilai dan norma, prinsip tindakan, dan aturan main yang stabil. Budaya umpan balik, penanganan kesalahan, apresiasi, dan pandangan mata sangat penting untuk lingkungan sosio-kultural yang memungkinkan inovasi dengan memupuk keberanian, kegembiraan bereksperimen, dan semangat penemuan.

Yang juga penting dalam pencapaian kreatif adalah lingkungan yang menantang dan kompetitif, yang didorong oleh visi dan keinginan bersama untuk menciptakan sesuatu yang hebat.

Kemampuan yang lebih besar untuk berinovasi melalui lingkungan sosial budaya: prinsip tindakan, umpan balik, budaya kesalahan.

1. Kembangkan bersama karyawan Anda prinsip-prinsip tindakan yang Anda ikuti sebagai sebuah perusahaan. Di satu sisi, ini adalah prinsip-prinsip organisasi, di sisi lain, ini adalah aturan main sosial.
2. Membangun budaya umpan balik yang jujur ​​dan menghargai. Hal ini juga mencakup umpan balik “dari luar”, misalnya dari pelanggan dan mitra (umpan balik kuantitatif dan kualitatif). Gunakan umpan balik ini untuk poin berikutnya:
3. Ciptakan cara yang baik untuk menangani kesalahan. Ubah pengalaman kegagalan dan frustrasi menjadi pengalaman pembelajaran bagi karyawan Anda.

Latihan:

• Jika perusahaan Anda adalah seseorang – kata sifat apa yang akan Anda gunakan untuk mendeskripsikannya? Apakah itu orang yang menyenangkan?
• Jika Anda dapat mengubah tiga hal di perusahaan Anda hanya dengan menekan satu tombol: Tiga hal manakah yang akan Anda ubah? Seberapa besar kaitannya dengan budaya perusahaan?
• Karyawan seperti apa yang menarik perusahaan Anda? Siapa yang paling ingin Anda berdandan?
• Aturan tidak tertulis apa di perusahaan Anda yang layak untuk dituliskan?

Lingkungan organisasi

Selain lingkungan fisik dan sosial budaya, lingkungan organisasi penting bagi kemampuan perusahaan untuk berinovasi: proses kerja, struktur dan prosedur.

Perusahaan tumbuh berdasarkan tugas mereka. Tugas-tugas ini dapat berubah seiring berjalannya waktu, namun organisasi tetap seperti apa adanya. Kelambanan organisasi dan hambatan terhadap perubahan memastikan bahwa persyaratan baru – seperti peningkatan kekuatan inovatif – tidak dapat diterapkan secara efektif dalam struktur yang sudah ketinggalan zaman. Potensi kreativitas yang besar terbuang sia-sia karena lingkungan organisasi yang ada menghalanginya.

Kemampuan yang lebih besar untuk berinovasi melalui lingkungan organisasi: memiliki tujuan, meninjau apa yang sudah ada, mendobrak hambatan terhadap perubahan.

1. Tetapkan kemampuan inovatif sebagai tujuan. Hal ini juga mencakup pendefinisian bagaimana kemampuan inovasi diukur dan apa yang seharusnya menjadi hasil. Sumber daya yang sesuai juga harus tersedia.
2. Review proses kerja yang ada. Identifikasi dari mana ide berasal, terhenti, atau diterapkan.
3. Ide-ide baru berarti perubahan – jadi hancurkan hambatan-hambatan terhadap perubahan. Libatkan karyawan dalam perubahan struktur (“Sindrom Tidak Diciptakan-Di Sini” dicegah).

Latihan:

• Apa perubahan terbesar di perusahaan Anda dalam enam bulan terakhir? Apa yang berubah pada perbandingan sebelum/sesudah?
• Gambarlah bagan organisasi perusahaan Anda. Bagan organisasi seperti apa yang akan terlihat jika masing-masing wilayah lebih besar atau lebih kecil tergantung pada kekuasaannya?
• Ide muda ibarat pohon muda: tanaman kecil dan rapuh. Siapa yang menjamin ide-ide kecil perlahan-lahan berkembang menjadi pohon besar?
• Sejauh mana permintaan perubahan dan saran dari karyawan ditanggapi dengan serius? Pada titik manakah Anda dapat membantu membentuk perusahaan?

Artikel ketiga dan terakhir dalam seri ini akan membahas bagaimana proses kerja harus disusun dengan tujuan untuk mencapai pencapaian kreatif.

Gambar: © panthermedia.net / Dmitriy Shironosov