Pada bulan Agustus, bos AOL Tim Armstrong memecat seorang karyawan – dan ratusan rekannya mendengarkan. Kenapa? Potret Armstrong mencari alasannya.
Koki AOL Tim Armstrong
Armstrong, bos AOL, memberhentikan karyawan Patch
Lebih buruk lagi bagi bos AOL Tim Armstrong, seseorang juga merekamnya. Dia mengucapkan kalimat ini pada bulan Agustus di depan ratusan karyawannya: “Abel, kamu dipecat.”
Armstrong mengundang pertemuan tersebut ke Patch, situs berita lingkungan lokal milik AOL. Segalanya tidak berjalan baik di Patch dan Armstrong harus mengumumkan pemotongan besar dalam pertemuan ini. Abel Lenz, direktur kreatif di Patch, mengambil foto selama pertemuan – dan Armstrong memotretnya secara singkat. Dia memecatnya di depan seluruh tim.
Dalam artikel yang panjang Penulis Business Insider Nicholas Carlson kini mencari motifnya: Mengapa Armstrong bereaksi begitu keras? Dalam pertemuan krisis di mana dia sebelumnya mengatakan dia tidak peduli jika informasi dipublikasikan? Jawabannya, singkatnya: Armstrong sendiri terguncang, suasana hatinya sedang tidak baik, karena Patch, itulah taruhannya. Sebagai bos AOL, dia menggelontorkan sejumlah besar uang ke perusahaan ini. Namun Patch sama sekali tidak menguntungkan. Business Insider menulis:
Armstrong sedang tidak enak badan. Dia mendirikan Patch. Dia mempekerjakan semua karyawan Patch. Dia meyakinkan dewan direksinya untuk membiarkan dia menginvestasikan ratusan juta dolar di dalamnya. Dia masih percaya pada produk tersebut. Dia menyesal berjanji akan segera menghasilkan keuntungan. Dia merasa jika diberi waktu, Patch akan mengubah AOL menjadi perusahaan multi-miliar dolar. Dia merasa seperti dia akan berhenti. Singkatnya, dia merasa tidak enak.
Armstrong mencoba membalikkan keadaan. Ia rutin berkendara ke kantor tambal sulam, yang hanya berjarak 15 menit dari kantor pusat AOL. Dia mengeluarkan ide-idenya dan seorang direktur kreatif menerapkannya untuknya, membangun Armstrong’s Patch 2.0. Dan direktur kreatif itu adalah Abel Lenz.
Lenz sudah mengambil foto pada pertemuan sebelumnya – dan kemudian diminta untuk tidak melakukannya lagi. karenanya Business Insider. Dan pada hari itu, ketika Armstrong harus memberhentikan karyawannya di Patch, yang rupanya banyak menguras tenaganya, Lenz kembali memotretnya. Dan Armstrong berkata:
Dia berkata, “Abel, segera letakkan kamera itu.”
Dia berkata, “Abel, kamu dipecat.”
Dan ruangan itu menjadi sunyi.
Armstrong kemudian meminta maaf kepada karyawannya dan secara terbuka.
Potret Tim Armstrong yang dapat dibaca secara keseluruhan, “Harga sebuah kemenangan”, yang penulis Business Insider Nicholas Carlson berbicara dengan bos AOL sendiri dan sumber lain, tersedia dalam bahasa Inggris dari Business Insider.
