Makanan segar dari internet? Ini belum menjadi pilihan bagi banyak pelanggan di Jerman. Namun hal itu akan segera berubah.
Itu adalah akhir pekan yang menyenangkan di Berlin. Cuaca yang sempurna untuk danau berenang. Atau untuk balkon. Dan jika panas, Anda perlu minum yang banyak. Namun siapa yang ingin membawa peti-peti berisi minuman keras di hari-hari awal musim panas yang indah ini?
Jadi bawalah ponsel pintarmu. Mungkin ada banyak sekali aplikasi layanan pengiriman dan minuman dingin akan ada di lemari es dalam satu atau dua jam. Namun kekecewaan segera menyusul. Hampir tidak ada apa pun di sana. Dan apa yang ada – mari kita jelaskan secara hati-hati – perlu diperbaiki. Aplikasi “Minuman 030” memberi tahu saya: “Anda tidak dapat memesan item ini menggunakan templat seluler. Silakan beralih ke versi desktop untuk menyiapkan dan memesan item ini.” Itu adalah kasus Coke.
Dari “Minuman Hoffmann” klasik Berlin saya belajar tentang subjek rasa haus. Pesan online? Sayangnya tidak ada. “Pesan Minuman” menunjukkan kepada saya pasar minuman keras di daerah tersebut. Namun jumlahnya tidak banyak. Setidaknya tidak jika Anda mempercayai aplikasi ini. “Logo Minuman” dan “Sumber Minuman” menunjukkan lokasi dealernya. Sayangnya tidak di Berlin. Dan Anda juga tidak bisa memesan secara online. Aku membuatkan kopi untuk diriku sendiri dulu.
Jadi, jika ini masalahnya, komputer akan langsung menyala. Mari kita lihat apa yang berfungsi di browser. Lebih banyak. Anda hanya perlu menemukannya. Namun entah kenapa selalu ada kendala untuk menekan tombol order. Atau Anda perlu merencanakan tanggal pengiriman dalam jangka panjang. “Sebuah tip“Lagi pula, mereka menyediakan loker anti maling yang menerima pengiriman jika Anda tidak ada di rumah pada tanggal yang telah disepakati. Tapi tidak ada yang berhasil secepat itu. Kami dengan sopan telah menyebarkan kerahasiaan di situs web “Betränke Hoffmann” atau “Lehmann”. Di sisi lain, website terlihat jelas dan rapi Wahyu Dan Bawameister.de. Mereka juga tidak mengirimkannya dengan sangat cepat.
Sekarang hampir jam makan siang dan saya sedang berdiri di meja kasir di supermarket Reichelt. Bagaimana cara kerja layanan pengiriman di sini? Tidak ada yang bisa memberi tahu saya secara pasti. Saya mendapatkan brosur dengan nomor telepon. Terima kasih. Semoga akhir pekanmu menyenangkan.
Jika persaingan yang dihadapi Amazon dengan supermarket online Amazon Fresh di Jerman seperti ini, maka keputusan yang diambil tidak akan sulit bagi pelanggan di masa depan. Banyak orang sudah memiliki akun Amazon. Situs ini telah dipelajari. Perusahaan mungkin memiliki masalah dengan citranya, namun masyarakat masih terbiasa dengan layanan tersebut. Pelanggan pertama biasanya menerima barang dalam waktu 24 jam. Amazon Prime Now, baru-baru ini juga di Berlin, menjanjikan pengiriman dalam waktu satu jam. Klik di sini untuk tes adegan pembuka.
Ngomong-ngomong, lanskap gurun Berlin dengan sempurna menjelaskan respons luar biasa yang didapat oleh startup minuman Münsterant, Bottle Mail. Perusahaan pengiriman menerima begitu banyak pertanyaan sehingga harus mengambil istirahat paksa untuk mengatur dirinya sendiri.
Makanan dan minuman sudah tersedia di Amazon, dan banyak jaringan toko kelontong Jerman juga menawarkan layanan online tersebut. Namun demikian, tidak banyak pelanggan yang berbelanja menggunakan komputer dan mengantri panjang di kasir supermarket saat cuaca bagus. Dengan Amazon Fresh, hal itu akan berubah secara dramatis. Dan kami bahkan belum membicarakan tentang pengiriman drone di sini. Namun jaringan ritel Jerman sudah banyak memikirkan digitalisasi bisnis mereka – bukan?
