Situasi saat ini bukan hanya sebuah tantangan, tapi juga sebuah peringatan. Industri mana yang mendapat manfaat dari pemikiran ulang dan bagaimana startup menjadi penggeraknya.
Manfaatkan tantangan
Sebuah virus melumpuhkan dunia. Apa yang beberapa bulan lalu bisa saja muncul dari film horor yang kita tonton di taman setelah seharian bekerja dan minum bir sepulang kerja kini menjadi kenyataan. Antara ketidakberdayaan, keterkejutan, dan keinginan untuk bertindak, perlahan-lahan kita terbiasa dengan situasi yang tidak dapat dibayangkan oleh siapa pun.
Namun seiring berlalunya hari dan minggu dalam keadaan darurat, semakin jelas peluang apa yang ada dalam situasi saat ini: perusahaan-perusahaan melakukan digitalisasi dengan sangat cepat, pembayaran dengan kartu dapat dilakukan secara tiba-tiba, dan perilaku ramah iklim tidak lagi menjadi hal yang perlu dilakukan. . sulit. Karena meskipun krisis ini merupakan bencana bagi masyarakat dan perekonomian, sektor-sektor penting pada akhirnya akan berkembang sebagaimana mestinya. Dan mungkin mereka bahkan akan membuat hidup sedikit lebih baik setelah virus ini. Keempat sektor ini khususnya dapat memanfaatkan peluang perubahan.
Kesehatan Digital #1
Potensi besar yang dimiliki perusahaan kesehatan digital telah lama dilaporkan. Dan tentang fakta bahwa perubahan digital sudah lama terjadi di industri medis. Penerimaan tersebut Undang-Undang Penyediaan Digital tahun lalu dimaksudkan untuk menjembatani kesenjangan di sini. Sejak saat itu, dokter untuk pertama kalinya diizinkan untuk meresepkan permohonan yang sebelumnya tidak mendapat penggantian dari perusahaan asuransi kesehatan. Dan telemedis, pemberitahuan sakit digital, dll. juga harus menjadi lebih mudah.
Industri ini telah mewujudkan segalanya dengan sangat cepat sejak COVID-19. Misalnya, surat sakit kini dapat dilakukan melalui telepon dan dalam jangka waktu kurang dari dua minggu untuk meringankan beban praktik dokter. Dan banyak startup juga membantu memperluas kesehatan digital.
Kesehatan digital berkat startup
Inilah yang dilakukan oleh para pendirinya Sikap apatis pada diri sendiri Tersedia aplikasi Corona gratis yang dapat langsung diakses oleh setiap pengguna. Aplikasi ini telah lama menawarkan program terapi online untuk orang-orang yang tidak dapat menemukan psikolog dalam fase akut atau yang hanya ingin tetap sehat secara mental.
Layanan dari NosoEx pada gilirannya memastikan bahwa dispenser kebersihan tangan di fasilitas medis selalu terisi. Solusi IoT mencatat frekuensi penggunaan dispenser dan membunyikan alarm ketika dispenser perlu diisi. Selama masa Corona, perusahaan menawarkan pemasangan sistem secara gratis.
#2 Pekerjaan jarak jauh
Akibat COVID-19, bekerja di rumah bukan lagi sekedar kata kunci, namun sudah menjadi kenyataan hidup. Bekerja dari rumah membutuhkan tanggung jawab pribadi yang besar, disiplin, bahkan proses koordinasi yang lebih ketat. Banyak pekerja yang lupa bahwa pengusaha khususnya harus melakukan banyak hal dalam persiapan dan pelaksanaan. Anda perlu memastikan bahwa semua anggota tim dapat bekerja dengan lancar, izin akses, kepatuhan, database, dan layanan cloud tersedia.
Pembantu digital dalam pekerjaan jarak jauh
Di sinilah peran startup dan perusahaan. Mereka menyederhanakan kolaborasi dan memungkinkan manajemen tim dan OKR secara instan, seperti yang dilakukan para pendiri Sistem garis lingkaran Saat ini bahkan menawarkannya gratis selama tiga bulan. Atau mereka mempermudah perusahaan untuk bekerja sama hanya dalam satu alat, misalnya ELLY dari Uniki untuk menangani. Startup ini juga menawarkan solusi cloud-nya secara gratis selama tiga bulan.
#3 Layanan Pelanggan
Loyalitas dan komunikasi pelanggan merupakan tantangan yang sangat besar di masa Corona. Toko alat tulis kecil harus sepenuhnya membatasi kontak langsung dan perusahaan skala menengah atau start-up juga harus memperluas kontak digital. Menemukan solusi baru dengan cepat dan tidak membutuhkan banyak tenaga kerja merupakan salah satu kendala utama dalam krisis ini. Para pendiri dan perusahaan yang berspesialisasi dalam memfasilitasi komunikasi digital kini sedang mengalami saat terbaiknya. Mereka dapat membantu klien mereka menjaga hubungan pelanggan dan melindungi perusahaan dari kesulitan keuangan.
Pusat panggilan virtual untuk lebih banyak loyalitas pelanggan
Perusahaan seperti Q maya telah lama menawarkan digitalisasi layanan kepada pelanggannya. Perangkat lunak ini membuat pengumuman darurat yang dapat disesuaikan, mengurutkan panggilan berdasarkan urgensinya, mencatat kekhawatiran menggunakan bot suara bahkan di luar jam kerja dan memberikan informasi panggilan balik terkini. Dengan cara ini, pelanggan merasa lebih diperhatikan dan ikatan dapat diperkuat bahkan di saat stres dan krisis.
#4 Rekrutmen
Bidang rekrutmen khususnya sangat terpukul akibat COVID-19. Banyak perusahaan menghentikan sementara pencarian karyawan mereka, yang lain harus memberhentikan sebagian dari timnya. Dan khususnya dalam profesi-profesi yang relevan secara sistemis, terdapat kekurangan di setiap sudut. Karena pembatasan kontak, wawancara kerja juga dipindahkan secara online – sesuatu yang masih enggan dilakukan oleh banyak perusahaan. Industri SDM mengalami perubahan yang tiada duanya dan mungkin akan mengalami lompatan digital yang besar setelah krisis ini.
Bantuan untuk pekerjaan jangka pendek dan kekurangan keterampilan
Permulaan pekerjaan seluler telah mendukung perusahaan untuk mencari karyawan sejak 2014. Dalam situasi saat ini, perusahaan yang harus mengirimkan karyawannya untuk pekerjaan jangka pendek dan mengalami kendala dalam prosesnya juga bisa mendapatkan bantuan di sini. Platform rekrutmen digital saat ini juga mengkhususkan diri dalam penempatan staf yang relevan dengan sistem – baik pekerja terampil atau pekerja sementara.