Landasan untuk posisi ini dalam industri mode internasional diletakkan tiga puluh tahun yang lalu: Stefan Persson, putra pendiri perusahaan Erling Persson, menemukan prinsip “fast fashion” – pakaian murah dan koleksi yang berubah dengan cepat. H&M adalah pionir: persaingan tidak dapat mengimbangi harga dengan kecepatan yang sama, dan faktor fesyen suatu kota terkadang diukur dari terwakilinya toko H&M.
“Konsep untuk lawan baru” hilang
Tapi ada banyak hal yang terjadi dengan grup saat ini. Itu “Minggu Bisnis” berbicara tentang fakta bahwa grup tersebut tidak memiliki “konsep untuk lawan baru”. Mungkinkah rumah mode yang sudah mapan dan sukses seperti itu mengalami krisis karena tidak mengikuti perkembangan zaman? H&M selalu berusaha untuk tetap modern dan inovatif. Akan ada koleksi dengan Karl Lagerfeld, David Beckham, Madonna, Stella McCartney dan Donatella Versace menjual secara eksklusif di H&M. Perusahaan sekarang menampilkan s dalam iklanAlih-alih kesempurnaan model pada umumnya, orang biasa – dengan kelebihan berat badan, rambut alami, dan kerutan.
Jenis iklan ini populer di industri fesyen, karena membedakannya dari merek seperti “Burberry”, yang merilis klip panjang dalam format cuplikan film. Ini menunjukkan bagaimana kelompok tersebut mencoba mengambil langkah ke masa depan dan siap menghadapi pergolakan. Namun hal itu juga diperlukan karena keuangan perusahaan sedang menuju ke arah yang mengkhawatirkan.
Keuntungan H&M menyusut
Penguatan dolar AS dan musim panas yang luar biasa panas telah terjadi Keuntungan rantai fesyen Swedia pada kuartal ketiga menyusut sembilan persen tahun ini. Meskipun perusahaan mencatat laba setelah pajak sebesar 5,3 miliar kron Swedia (550 juta euro) pada kuartal yang sama tahun sebelumnya, kini hanya 4,8 miliar (500 juta euro) dari bulan Juni hingga akhir Agustus. Penjualan naik 6,5 persen menjadi 49 miliar kroner. Namun, kuatnya mata uang AS membuat pembelian, transportasi, dan pembuatan pakaian menjadi lebih mahal.
Kampanye diskon juga berdampak negatif pada keuntungan. Musim panas yang terik juga menimbulkan masalah bagi rantai mode. “Penjualan bagus di sebagian besar pasar hingga pertengahan Agustus,” kata bos H&M Karl-Johan Persson. Namun, setelah itu, cuaca hangat yang luar biasa hingga bulan September membuat pengumpulan musim gugur menjadi awal yang sulit.
Inilah cara H&M ingin mengatasi krisis ini
Dewan memperhatikan kurva tersebut: Pada awal tahun, rencana tabungan individu diterapkan di H&M. Tujuan utamanya adalah untuk mengurangi biaya personel — Kontrak dibuat tetap dan pekerja sementara dipekerjakan secara permanen. Menurut “Wirtschaftswoche”, orang dalam melaporkan bahwa musim panas lalu ada “terlalu banyak barang yang dijejali di toko H&M” – barang-barang tersebut berserakan. Untuk menjual kelebihan barang, penurunan harga hingga dua digit juta harus diterapkan. “Meningkatnya biaya staf, diskon tinggi, manajemen barang dagangan yang buruk, dan semua ini dengan penjualan yang stagnan adalah kombinasi yang sangat berbahaya,” tulis majalah bisnis tersebut pada bulan November.
Lalu datanglah Zara, Primark, New Yorker dan TK Maxx
Selama bertahun-tahun, H&M melayani pasar yang disukai kaum muda: murah, modis, dan setiap orang dapat berpakaian secara individual dari pakaian yang berbeda. Namun kompetisi belajar dengan cepat.
Pilihan pesaing yang dirasakan oleh kelompok sasaran telah meningkat sejak tahun 1980an. Pemandangan kota tidak lagi hanya bergantung pada H&M, tetapi juga dipengaruhi oleh C&A, Peek & Cloppenburg, New Yorker, Zara, Mango, Esprit, Vera Moda, Jack & Jones, dan S.Oliver.
Saat ini, masyarakat Swedia tidak hanya mempunyai kekhawatiran ekonomi, namun juga perlu memperluas jangkauan produk mereka agar tetap terlihat inovatif dan relevan. Permasalahan juga dapat timbul karena budaya perusahaan jarang menerima dorongan dari luar. Cabang-cabang perlu dimodernisasi. Namun sumber daya tersebut digunakan untuk hal lain yang kurang menguntungkan: total 400 cabang akan dibuka tahun ini – tahun lalu hanya ada satu cabang setiap hari.
Pengiriman online: H&M tertinggal
Zara telah mengambil pendekatan berbeda dalam beberapa tahun terakhir, dengan fokus pada hal-hal selain perluasan pasar. Orang-orang Spanyol sudah lebih maju dalam bidang ritel online dibandingkan H&M, namun mereka memilikinya Perluasan wilayah terhambat. Namun H&M dengan senang hati melanjutkan dan membuka cabang satu demi satu, terutama di pasar Asia. 50 toko baru ditambahkan di Tiongkok tahun ini – meskipun penjualan stagnan. “Tiongkok tidak akan cukup sebagai sumber utama pertumbuhan di masa depan,” kata Martin Schulte, mitra dan pakar mode di perusahaan konsultan manajemen “Oliver Wyman” yang berbasis di Munich.
Putra pendiri, Karl-Johan Persson, telah menjadi CEO selama tujuh tahun, sementara ayahnya mengepalai dewan pengawas. Bersama-sama, keduanya memiliki 40 persen saham dan 69 persen hak suara. Diperkirakan tidak ada perubahan, kata Person. Model bisnisnya tetap “sama seperti biasanya”.
Apakah ini merupakan sinyal yang tepat untuk tetap berpegang pada visi tiga puluh tahun untuk proyek seperti H&M? Angka-angka tersebut memperjelas bahwa beberapa tahun terakhir bukanlah hal yang mudah. Pasar saham juga pesimis. Tidak ada lagi tanda-tanda inovasi, keterbukaan pikiran, atau visi masa depan — tentu saja tidak ada semangat juang.
(Dengan materi dari dpa)