Yannick Decaumont adalah Managing Director startup Munich PAYMILL dan memiliki pengalaman bertahun-tahun di sektor jasa keuangan. Dia sebelumnya bekerja di perusahaan Swiss Klik&Pay dan lembaga keuangan global UBS. Dalam postingan tamu untuk Business Insider, dia menulis tentang bagaimana klien dapat membantu memajukan dunia fintech – dan apa yang mereka dapatkan darinya.

Revolusi FinTech di bidang keuangan, jika Anda ingin menyebutnya demikian, saat ini sedang menjadi perbincangan semua orang. Namun, tidak jelas bagaimana peran tersebut akan dibagi di masa depan. Faktanya adalah FinTech semakin populer. Untuk memastikannya tetap seperti itu, pelanggan harus terus bertindak. Artikel ini akan menjelaskan mengapa ada baiknya Anda ikut serta dalam FinTech sejak dini dan mengapa loyalitas terhadap bank asal Anda menjadi tidak diperlukan.

Hampir tidak ada industri lain yang mengalami perubahan sebesar keuangan. Bank-bank tradisional tidak yakin. Setelah satu Laporan dari Capgemini Setiap detik nasabah bank di seluruh dunia sudah menggunakan layanan FinTech. Namun demikian, perusahaan-perusahaan muda kurang memiliki kepercayaan pelanggan dan independensi dari bank. Oleh karena itu, kolaborasi dengan raksasa besar sulit dihindari. Pelanggan akan mendapatkan manfaat dari masa depan dimana FinTech memimpin. Manfaat yang diberikan FinTech kepada Anda:

1. Lakukan transaksi perbankan Anda kapan saja, di mana saja

Menggunakan jasa perusahaan perbankan pintar seperti N26 atau Perbankan O2 Rekening giro dapat dikelola dari mana saja. Semua pengelolaan akun dilakukan melalui aplikasi ponsel cerdas. Meski demikian, uang tunai tetap dapat ditarik atau disetorkan melalui lokasi CASH26 seperti biasa. Kunjungan ke cabang bank tidak lagi diperlukan.

2. Investasikan dalam proyek favorit Anda

FinTech pasar dan pinjaman peer-to-peer, seperti Lingkaran Pendanaan, uang tambahan atau ikatan bit, memungkinkan orang di seluruh dunia untuk memberikan dan menerima pinjaman, biasanya tidak bergantung pada bank. Pelajar, pendiri, atau profesional muda yang termasuk dalam peringkat kredit biasa di bank dapat menemukan pemberi pinjaman alternatif. Investor swasta dapat memilih proyek individual di platform ini dan berinvestasi secara individual. Dari perkebunan kopi di Amerika Selatan hingga toko e-commerce di India.

3. Kirim uang ke teman Anda melalui SMS

Situasi yang lazim: seorang teman ingin meminjam uang. Tentang layanan seperti itu Lipatan Dan bintang pinjaman Anda sekarang dapat mentransfer jumlah yang diinginkan langsung dari A ke B ke rekening teman. Keuntungannya adalah Anda selalu dapat melacak barang pinjaman Anda melalui aplikasi.

4. Percayai IT yang paling aman

Seperti semua startup muda, FinTech dianggap sebagai pionir dalam industrinya dalam hal mengadaptasi teknologi baru dan terkini. Dengan basis datanya yang terdesentralisasi, blockchain menyediakan infrastruktur alternatif untuk transaksi perbankan. Meskipun bank memonopoli infrastruktur ini selama bertahun-tahun, FinTech kini secara bertahap membuka jalur independen mereka sendiri berkat blockchain. Sebelum bank-bank besar mengintegrasikan blockchain ke dalam sistem mereka, FinTech telah menggunakan teknologi ini sejak lama, sehingga memungkinkan klien mereka memiliki standar keamanan yang optimal.

Bagaimana Anda dapat mendukung masa depan FinTech

Percayakan diri Anda pada FinTech

Untuk memberikan FinTech keunggulan dalam persaingan penyedia jasa keuangan, penting untuk menanamkan kepercayaan. Di industri lain selain di sektor keuangan, kepercayaan adalah salah satu faktor terpenting untuk sukses. Dalam jangka panjang, FinTech bergantung pada kepercayaan pelanggannya. Sebagai imbalannya, pengguna menerima transparansi dan kenyamanan dalam layanan. Citra “muda biadab” mungkin masih ada. Namun kenyataan menunjukkan bahwa FinTech memiliki standar keamanan yang sama dengan bank konvensional.

Berkomunikasi dengan dan tentang FinTech

Selain faktor kunci kepercayaan, FinTech berkembang berkat masukan dari pelanggannya. Komentar kritis dan subjek yang berani menjadi dasar untuk pengembangan lebih lanjut. Pola pikir startup berkembang pesat dalam mencoba berbagai hal dan menanggapi masukan pelanggan. Inilah satu-satunya cara agar inovasi dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Jika Anda mengira ulasan jujur ​​​​di halaman Facebook atau ulasan pelanggan di App Store tidak akan dibaca, Anda salah. Produk atau layanan dioptimalkan berdasarkan umpan balik pelanggan. Terlepas dari apakah itu pada tingkat B2B atau B2C, FinTech sepenuhnya memberdayakan pelanggan mereka. Tidak banyak perusahaan yang memberikan kesempatan untuk berpartisipasi dalam proses pembangunan.
Selain itu, perusahaan-perusahaan muda mengandalkan informasi dari mulut ke mulut konsumen untuk mengembangkan kelompok pelanggan baru.

Penutup

Tentu saja, bank adalah pihak yang paling dipercaya dalam melakukan transaksi perbankan. Mereka menggabungkan semua layanan dalam satu institusi dan telah memantapkan dirinya selama berabad-abad. FinTech tidak akan sepenuhnya menggantikan bank dalam lima sampai sepuluh tahun, namun mereka menawarkan aplikasi yang terspesialisasi dan optimal kepada masyarakat yang semakin berkembang secara digital yang akan membuat hidup lebih mudah di masa depan. Pengguna merupakan pendorong utama inovasi di bidang jasa keuangan. Hanya jika mereka menaruh kepercayaan pada solusi inovatif maka industri dan setiap layanan akan terus meningkat.

Ini adalah postingan tamu. Pendapat dan kesimpulan yang diambil di sini adalah milik penulis sendiri.