Komputer MacBook Pro Apple selalu dianggap sebagai laptop paling ikonik – tetapi sejak peluncuran generasi terbaru, tidak ada yang lain selain masalah bagi perusahaan teknologi tersebut.

Keluhan pertama adalah tentang rendahnya harga untuk perangkat tipis dan ringan. Antusiasme tentang bilah fungsi digital “TouchBar” juga sangat terbatas di dunia profesional.

Namun masalah yang sebenarnya adalah masalah baterai yang tersembunyi pada laptop: bos Apple Tim Cook dan para eksekutif puncaknya dengan lantang mengumumkan pada presentasi di bulan Oktober bahwa Anda bisa produktif selama lebih dari sepuluh jam di perangkat tanpa mencolokkan kabel pengisi daya – tetapi kemudian pembeli berbondong-bondong melaporkan sering kehabisan jus setelah kurang dari empat jam.

Terkadang MacBook Pro bertahan 16 jam, lalu kurang dari empat jam

Sekarang mengkonfirmasi jurnal perdagangan konsumen utama AS “Consumer Reports”. masalahnya – dan menarik rekomendasi penjualan dari laptop berteknologi tinggi. Hal ini belum pernah terjadi pada model sebelumnya di seri MacBook Pro.

Alasan resmi penolakan penguji: “Performa baterai tidak konsisten“.

Ketiga model baru tersebut diuji: perangkat 13 inci tanpa TouchBar, perangkat dengan layar 15 inci, dan laptop dengan layar 15 inci, yang juga dilengkapi dengan TouchBar.

Faktanya, hasilnya membingungkan:

• Dalam tiga pengujian berturut-turut, baterai pada model 13 inci tanpa TouchBar bertahan selama 16 jam, kemudian 12 jam 45 menit, namun pada pengujian ketiga hanya bertahan selama tiga jam 45 menit.
• Hal serupa juga terjadi pada layar 13 inci dengan bilah fungsi layar sentuh: 19 jam 30 menit pada pengujian pertama, namun kemudian hanya empat setengah jam pada pengujian berikutnya.
• Untuk laptop 15 inci, waktu pengoperasian berkisar antara 18 jam hingga 30 menit hingga delapan jam.

Consumer Reports menguji laptop menggunakan sistem standar: perangkat dihidupkan dan kemudian terus menjelajahi sekitar 20 situs web berbeda. Penggunaan perangkat lunak yang lebih boros energi atau konsumsi video dihindari.

Tidak ada perbaikan setelah pembaruan macOS

Para penguji menemukan bahwa pembaruan terkini pada sistem operasi macOS baru tidak menyelesaikan masalah baterai. Sebaliknya, perangkat lunak baru hanya menghapus penghitungan di layar tentang berapa lama baterai akan bertahan. Apple telah memberi kepada Orang Dalam Bisnisbahwa perhitungan ini terlalu tidak akurat.

Permasalahan ini tidak biasa bagi Apple, yang baru-baru ini terjerumus ke dalam krisis karena serangkaian penawaran produk yang mengecewakan dan angka penjualan yang stagnan.

Perusahaan telah menyatakan masa pakai baterai seri MacBook Pro baru adalah sepuluh jam. Tapi kebanyakan pembeli hanya bisa memimpikan hal itu.