Luna Mittig bekerja dengan suaranya. Oleh karena itu, mengenakan masker merupakan tantangan tersendiri bagi mereka. “Lebih sulit untuk dipahami secara akustik, terutama jika Anda tidak berbicara dengan jelas atau keras.” memikirkan. Bagi mereka sendiri, tapi juga bagi para pendengarnya.

“Ini seperti bahasa asing,” jelas Mittig. “Karena suaranya teredam dan ekspresi wajah hilang, beberapa informasi yang secara tidak sadar kita rasakan hilang.”

Bicaralah lebih lambat dan dalam kalimat yang lebih pendek

Berbicara lebih keras saja sering kali tidak berhasil – hal ini dapat dilihat setiap hari di konter keju atau di toko roti. “Anda harus mendisiplinkan diri untuk berbicara lebih pelan, menggunakan kalimat yang lebih pendek dan lebih memperhatikan intonasi,” jelas Mittig. Dan menekankan lebih lanjut: “Apa yang tidak dapat Anda lihat di wajah Anda karena topeng, harus Anda lakukan dengan tangan dan kaki Anda.”

Birgit Dittmer-Glaubig juga merasakan manfaat pelatihan berbicara. Wakil kepala sekolah menengah di Simmernstrasse di Munich harus terus-menerus mengajukan pertanyaan di kelas sejak diwajibkannya masker. “Ini merupakan tantangan nyata secara akustik, karena sangat, sangat sulit untuk dipahami oleh para siswa.” Jauh lebih sulit juga untuk melihat dari ekspresi wajah mereka apakah anak-anak dan remaja dapat mengikuti materi atau masih memiliki pertanyaan.

Ekspresi wajah terdiri dari dua area

“Wajah jauh lebih fasih dibandingkan bagian tubuh lainnya,” kata peneliti ekspresi wajah Stefan Lautenbacher dari Universitas Bamberg, menjelaskan masalah utamanya. “Secara kasar, ekspresi wajah terdiri dari dua area: area sekitar mulut yang banyak memberi sinyal, dan area sekitar mata yang memanjang hingga dahi: kita bisa mengangkat alis, mengerutkan kening, mata menyipit atau terbuka. “

Bagi orang dewasa, ekspresi wajah tidak begitu penting, karena banyak yang terungkap dari konteksnya dan orang dewasa juga dapat mengekspresikan dirinya secara linguistik dengan sangat baik. “Kami tidak perlu terlihat sedih karena kami bisa mengatakan bahwa kami sedih.”

Masalah lainnya: “Anda mengenali seseorang tidak hanya dari mata atau mulutnya, namun dari konfigurasinya, yaitu jarak, alokasi spasial setiap bagian wajahnya,” jelas rekan Lautenbacher, Claus-Christian Carbon. “Kami pada dasarnya mengambil pandangan holistik terhadap sebuah wajah.” Tapi hanya dari usia sekitar sepuluh atau dua belas tahun – itulah lamanya proses belajar.

Pemrosesan holistik tidak lagi berfungsi baik dengan masker

“Tetapi jika sebagian dari diri kita terpotong oleh topeng, proses holistik ini tidak akan berjalan dengan baik karena kita kehilangan informasi penting,” jelas Carbon. Itu membuat orang lain lebih sulit mengenalinya.

Dan ada masalah lain: “Ada beberapa emosi yang biasanya kita ekspresikan dengan mulut atau mata kita: kita mengekspresikan rasa jijik, kesedihan dan kemarahan dengan kuat melalui mulut kita, dan kegembiraan dengan mata kita, misalnya dengan menutupi separuh wajah kita. ” melalui masker, banyak hal yang tidak beres di antara manusia, lapor Carbon. Banyak karakteristik emosi yang tidak dikenali dan ditafsirkan sebagai netral, atau secara keliru dikenali sebagai emosi lain. Rasa jijik, misalnya, sering kali dipahami sebagai kemarahan.

Masalahnya dapat dengan mudah diselesaikan dengan satu atau dua kata tambahan. “Kami, masyarakat di utara Pegunungan Alpen, cenderung berbicara terlalu sedikit,” kata Carbon. “Tetapi tidak ada salahnya kita melakukan beberapa hal secara lebih eksplisit, meskipun itu membutuhkan lebih banyak usaha.”

Khususnya dalam bidang yang melibatkan hubungan antarpribadi, kepercayaan, dan kedekatan, masker dapat menjadi penghalang – terutama ketika orang-orang baru mengenal satu sama lain untuk pertama kalinya. “Membangun hubungan lebih sulit,” kata pelatih komunikasi Lisa Kuchenmeister.

Namun justru itulah yang penting dalam pekerjaan rumah sakit. “Banyak hal yang berhubungan dengan ekspresi wajah”, lapor rekan rumah sakit Petra Götz. Bersama dengan sukarelawan lain dari asosiasi rumah sakit Main-Spessart di Karlstadt, Lower Franconia, dia belajar dalam lokakarya bersama Kuchenmeister bagaimana memberikan lebih banyak perasaan pada suara dan gerak tubuhnya. “Setelah itu Anda merasa bahwa hal itu mungkin terjadi,” lapor Götz. Dia tidak lagi menganggap topeng sebagai penghalang.

Baca juga

Persyaratan Masker: Gunakan trik ini agar kacamata Anda tidak berembun