Desain email responsif untuk ponsel cerdas dan tablet? Berikut adalah lima tip penting untuk memastikan email dapat dibaca saat bepergian.
Pemasaran email bahkan saat bepergian
Ponsel pintar dan tablet telah merevolusi cara pengguna mengakses informasi. Saat ini, pelanggan dan pemangku kepentingan mengharapkan informasi dan penawaran yang disesuaikan di mana pun mereka berada. Pada saat yang sama, tampilan email yang ramah pengguna dan ramah media pada perangkat seluler sangatlah penting. Apa artinya ini bagi pemasar? Bagaimana cara dia mengatasi perilaku pengguna ini?
Menurut BVW baru (www.bvdw.org) survei, 60 persen dari seluruh pengguna di Jerman memiliki telepon seluler yang mendukung Internet. Setiap minggunya, 13,7 juta pengguna di negara ini mengakses Internet melalui ponsel pintar mereka. Di AS, sembilan dari sepuluh pengguna iPad sudah menontonnya setidaknya sekali sehari, email mereka.
Jadi setiap pemasar harus berasumsi bahwa sebagian besar kontak mereka – setidaknya beberapa dari mereka – membuka dan membaca buletin dan email kampanye saat bepergian. Dalam hal desain seluler, layar yang lebih kecil, navigasi sentuh, dan fitur teknis harus dipertimbangkan. Oleh karena itu, diperlukan solusi yang menampilkan email secara dinamis di smartphone, tablet, dan perangkat desktop.
Cara terbaik adalah mengoptimalkan tampilan email yang berbeda untuk perangkat yang berbeda berdasarkan template, yang juga dikenal sebagai “desain email responsif”. Tata letak email ditentukan secara bervariasi untuk resolusi dan ukuran layar yang berbeda. Elemen desain pusat seperti gambar atau tombol ajakan bertindak dapat dipindahkan dan ditempatkan secara otomatis dengan cara yang dioptimalkan.
Persyaratan teknis
Secara teknis, desain email responsif didasarkan pada apa yang disebut media queries CSS3. Hal ini memungkinkan untuk secara khusus menangani perangkat akhir tertentu bersama dengan properti perangkat yang relevan. Kueri media semacam itu digunakan untuk menanyakan tentang karakteristik dan kemampuan spesifik perangkat yang digunakan penerima untuk membuka emailnya.
Seberapa besar layar perangkat? Apa resolusinya? Apakah tampilannya dalam format potret atau lanskap? Kueri media menentukan bahwa desain email seluler dapat ditampilkan selama tampilan layar berada dalam bandwidth piksel tertentu. Berbagai elemen email menerima persentase tata letak optimal pada setiap resolusi. Daripada banyak varian yang berbeda, hanya ada satu yang menyesuaikan dengan perangkat pengguna.
Prasyarat penting untuk menggunakan kueri media adalah pemisahan konten dan tata letak yang ketat. Tata letak email disesuaikan secara dinamis tanpa memerlukan perubahan apa pun pada template. Skala gambar dan tipografi sesuai dengan lebar dan tinggi masing-masing perangkat.
Pada saat yang sama, elemen yang kurang diprioritaskan tidak ditampilkan di versi desktop. Untuk tujuan ini, template mendefinisikan dengan tepat area email yang dapat disembunyikan di layar yang lebih kecil atau digeser lebih jauh ke bawah. Oleh karena itu, pengurangan atau penentuan prioritas konten harus direncanakan pada tahap konsepsi.
Lima tip untuk desain email seluler
1. Hasilkan perhatian
Topiknya menjadi lebih penting dari sebelumnya. Hal ini dapat membangkitkan rasa ingin tahu dan membangkitkan minat. Email dengan subjek yang pendek dan ringkas lebih sering dibuka – terlepas dari perangkat apa yang digunakan pengguna untuk menjelajah. Pada saat yang sama, penting untuk menghindari baris subjek yang panjang, karena mungkin tidak ditampilkan sepenuhnya di ponsel cerdas. Juga harus ada yang spesial untuk saluran seluler Teks Cuplikan menggunakan. Biasanya ditampilkan pada ponsel cerdas di antara baris subjek dan badan email dan ideal untuk menyapa penerima secara langsung.
2. Optimalkan untuk navigasi sentuh
Elemen klik yang dioptimalkan untuk layar sentuh memastikan respons yang tinggi. Di saluran seluler, misalnya, disarankan menggunakan teks yang lebih pendek, ukuran font dan gambar yang fleksibel, serta tombol ajakan bertindak yang mudah diklik. Gambar, grafik, dan tombol harus didesain kecil namun tetap dapat dikenali dengan jelas. Tautan harus ditempatkan pada jarak yang cukup satu sama lain sehingga ibu jari dapat dengan mudah menavigasi layar sentuh. Sebagai aturan praktis, ukuran ibu jari pengguna dewasa membutuhkan 40 x 40 piksel. Selain itu, pengguliran ke kiri dan kanan yang melelahkan harus dihindari.
3. Fokus pada hal-hal penting
Kredonya lebih dari sebelumnya: less is more. Dan filosofi ini sesuai dengan harapan sebagian besar pengguna: keinginan akan kecepatan dan pengoperasian yang intuitif. Jadi desain dan konten harus dikurangi di saluran seluler. Penting untuk menggunakan teks dan grafik di badan email untuk menarik perhatian. Pada saat yang sama, laman landas harus dirancang untuk konversi dan penggunaan seluler yang diinginkan.
4. Paro atas
Penjelajahan di perangkat seluler jauh lebih sedikit. Oleh karena itu, area header email sangatlah penting. “Paro atas” mengacu pada area pembukaan email yang langsung terlihat tanpa pengguna harus menggulir ke bawah. Hal berikut ini berlaku untuk ponsel cerdas, dll.: Pesan yang paling penting harus segera ditempatkan karena perhatian pengguna terkonsentrasi pada area atas. Hal ini terutama direkomendasikan untuk elemen grafis pusat seperti tombol ajakan bertindak. Tombol tersebut harus berisi ajakan bertindak yang jelas dan mendorong orang untuk mengkliknya.
5. Gunakan tag alt
Gambar secara otomatis dimuat dan ditampilkan di perangkat Apple. Namun, di lingkungan Android, pemasar tidak pernah bisa sepenuhnya yakin apakah grafik akan ditampilkan dengan cara yang sama di kotak masuk seluler. Oleh karena itu, gambar dan tombol ajakan bertindak harus dilengkapi dengan teks deskriptif dan pengaktifan. Informasi ini biasanya juga ditampilkan untuk gambar yang belum dimuat. Tag alt yang diketahui dari sektor stasioner direkomendasikan untuk ini.
Penutup: Kontak yang tidak terlayani dengan baik di perangkat selulernya dapat dengan cepat hilang dan tidak dapat diperbaiki lagi. Desain email responsif berbasis template adalah solusi ideal untuk memberikan kesan pada ponsel cerdas, tablet, dan perangkat desktop – serta mempertahankan pelanggan dan prospek.
Bahkan lebih banyak tips di seminar adegan awal
Torben Otto juga menjadi pembicara di seminar teater startup. Dalam seminarnya “Pemasaran email – beginilah cara kerja loyalitas pelanggan yang sempurna”, ia memberikan pedoman kepada peserta untuk buletin yang sempurna. Peserta juga dapat menjalankan buletin mereka sendiri.
Pemasaran Email – Beginilah Cara Kerja Loyalitas Pelanggan yang Sempurna (Rabu, 6 Maret 2013, jam 9 pagi hingga 1 siang)