Pengecer diskon Lidl memperkenalkan inovasi di kasir yang dimaksudkan untuk membuat belanja lebih menyenangkan bagi kedua belah pihak: Kita berbicara tentang pembayaran nirsentuh. Seperti yang diumumkan oleh perusahaan yang berbasis di Neckarsulm, sekarang dimungkinkan untuk membayar tagihan hingga 25 euro di seluruh 3,200 cabang Lidl tanpa memasukkan kode pin.
Menurut informasinya sendiri, Lidl adalah pionir di pasar Jerman. Cukup dengan memegang Girocard (sering juga disebut kartu EC) “beberapa sentimeter” di depan pembaca yang bersangkutan, katanya jumpa pers. Jumlah tersebut kemudian akan secara otomatis dipotong dari rekening bank pelanggan dalam hitungan detik.
Jumlah lebih dari 25 euro masih harus disahkan oleh pelanggan untuk alasan keamanan. Pilihan untuk membayar tunai atau menggunakan PIN masih tetap ada. “Dengan beragam pilihan pembayaran kami, setiap orang dapat memilih metode yang mereka sukai,” jelas CFO Lidl Marcel von Haber.
Pembayaran nirsentuh adalah “langkah logis berikutnya” dan memungkinkan pelanggan membayar “dengan cepat dan aman”. Perusahaan ingin membuat pengalaman berbelanja lebih nyaman dan mudah, sesuai dengan pesan iklan terkait. Bagi pengecer diskon, pembayaran nirsentuh berarti menghemat waktu, sesuai dengan moto: waktu adalah uang.
Membayar dengan uang tunai relatif memakan waktu – terutama jika Anda harus mencari koin di dompet terlebih dahulu. Memasukkan kartu tunai ke terminal dan mentransfer PIN juga memakan waktu. Selain itu, terdapat malfungsi yang disebabkan oleh perangkat membaca yang terinfeksi.
Toko kelontong memproses jutaan transaksi pembayaran setiap hari. Potensi penghematan bagi kasir dan pelanggan juga besar. Para pesaing juga tertarik pada teknologi. Seperti yang dilaporkan oleh “Lebensmittelzeitung”, yang memiliki informasi lengkap dalam hal ini, pada akhir musim gugur 2016, perusahaan saudara Lidl, Kaufland, juga berencana untuk memperkenalkan pembayaran nirsentuh.
Hal yang sama berlaku untuk musuh bebuyutan Aldi dan supermarket Rewe dan Metro. Perubahan serupa juga sedang dipersiapkan di beberapa area penjualan Edeka. Seperti yang dilaporkan oleh “Frankfurter Allgemeine Zeitung” (“FAZ”) dengan mengacu pada industri perbankan Jerman, jaringan pompa bensin Esso juga ingin mengubah mesin kasirnya pada akhir Maret 2017.
Baca juga: “Lidl ingin menaklukkan AS tahun ini dengan konsep pasar yang benar-benar baru”
Tampaknya langkah Lidl dapat memicu revolusi teknologi di dunia ritel. Namun, bank juga harus mengikuti langkah tersebut agar konsep tersebut dapat diterapkan sepenuhnya: Pembayaran nirsentuh saat ini hanya dapat digunakan dengan sekitar 14 juta kartu EC.
Akses terhadap teknologi sangatlah penting Standar NFC, seperti yang digunakan pada kartu kredit. Menurut “FAZ”, ada lebih dari 100 juta kartu Giro yang beredar di Jerman. Mungkin masih diperlukan waktu sebelum semua nasabah bank dapat menerima kartu baru tersebut.
Anda dapat mengetahui apakah kartu debit Anda sudah “contactless” dengan simbol kecil yang mirip dengan simbol WiFi. Anda dapat melihat empat garis lengkung yang seharusnya mewakili gelombang radio.