Pentingnya Makna dalam Perusahaan (Part 1)
Mengapa saya sebagai seorang wirausaha membutuhkan makna di perusahaan saya? Karena tidak hanya mempermudah dalam mencari karyawan. Dengan mendefinisikan suatu makna, misalnya dalam bentuk visi perusahaan, sebagai seorang wirausaha saya melukiskan gambaran besar bagi klien, karyawan, dan dunia luar – dan gambar mengungkapkan lebih dari sekadar kata-kata. Dengan gambaran ini saya menciptakan kesamaan, arah – dan saya menciptakan antusiasme.
Makna menciptakan perspektif yang berbeda
Ada contoh terkenal tentang seorang pejalan kaki yang melewati seorang pemahat batu yang bermuka masam sambil menumbuk batu. Ketika si pendaki dengan rasa ingin tahu bertanya apa yang dia lakukan, si pemahat batu dengan kasar menjawab: “Saya mengukir batu.” Beberapa langkah lebih jauh, pendaki itu bertemu dengan pemahat batu kedua yang tampak jauh lebih bahagia. Pendaki itu juga menanyakan apa yang dia lakukan, dan pria itu dengan gembira menjawab, “Saya sedang membangun katedral.”
Pengusaha harus menyampaikan hal ini kepada pelanggannya. Bagaimana cara kerja “Kami mengukir batu” dibandingkan dengan “Kami membangun katedral” atau bahkan “Kami menciptakan ruang untuk komunitas”? Bagaimana pengaruhnya terhadap karyawan? Bagaimana kabar para donatur? Bagaimana dengan calon karyawan?
Oleh karena itu, makna menciptakan perspektif yang berbeda terhadap aktivitas yang sama. Perspektif yang lebih menarik! Anda tidak perlu memiliki tujuan yang pasti di perusahaan Anda. Namun semakin Anda mengandalkan karyawan, pelanggan, dan donor yang antusias, semakin besar dampaknya.
Apa maksudnya?
Makna tidak ditentukan sebelumnya, namun diciptakan oleh manusia. Apakah saya memimpin perusahaan yang bermakna (dan kehidupan yang bermakna) atau apakah saya juga menganggapnya bermakna, sepenuhnya bergantung pada saya sebagai seorang wirausaha.
Pada dasarnya makna selalu mengacu pada manfaat bagi orang lain. Hampir tidak ada orang yang membahas pertanyaan tentang makna sedalam Viktor Frankl. Ia mengatakan: “Jika menyangkut pertanyaan tentang makna, hal itu tidak pernah bergantung pada apa yang kita harapkan dari dunia, namun hanya bergantung pada apa yang diharapkan dunia dari kita.”
Sekarang begini: Kita sendiri yang membangun pandangan dunia kita. Oleh karena itu, apa yang secara subyektif kita anggap sebagai ekspektasi dunia luar terhadap kita juga berbeda. Tidak ada makna yang seragam. Oleh karena itu, makna yang kita rasakan selalu terkait dengan pandangan dunia kita sendiri: dengan gambaran kita tentang masa depan, dunia yang diinginkan, dan kemungkinan kita untuk mewujudkan dunia ini.
Ada hubungan silang yang jelas di sini dengan konsep yang saya jelaskan di buku saya “Jalan menuju pengusaha sukses“ menjelaskan: Oleh karena itu, satu-satunya tugas pengusaha adalah menciptakan perusahaan yang berguna bagi penerusnya. Komponen kunci dari keunggulan penerus adalah bahwa perusahaan mempunyai tujuan tersebut.
Sejauh ini saya telah berbicara tentang “dunia”. Tentu saja, Anda dapat mendefinisikan alam semesta Anda sekecil atau sebesar yang Anda inginkan. Jika Anda tinggal di desa berpenduduk 300 orang dan mengelola sebuah toko di sana yang menciptakan ruang untuk berkomunikasi, maka tentunya hal ini dapat dirasakan sama bermaknanya dengan upaya seorang peneliti AIDS untuk melindungi umat manusia dari virus HIV untuk menyelamatkan diri.
Namun, hal ini tidak boleh disembunyikan: konsep ini mempunyai kelemahan. Contoh: Pada tahun 1987 saya berada di Nikaragua untuk bekerja gratis selama dua bulan untuk mendirikan bengkel menjahit untuk sebuah koperasi perempuan. Itu masuk akal bagi saya, mengingat pandangan dunia saya. Bertahun-tahun kemudian, seperti yang saya dengar, bengkel tersebut digunakan sebagai gudang kontra dan bahkan kemudian menjadi toko video. Bagi saya, hal itu tidak masuk akal lagi.
Dengan kata lain: Setelah Anda meluncurkan produk Anda ke seluruh dunia, Anda biasanya tidak lagi memiliki pengaruh apa pun terhadap cara penggunaannya. Ini bisa mengecewakan nantinya. Namun pada saat penciptaan berlaku hal berikut: makna dan rasa makna muncul dari niat.
Apa persyaratan untuk perusahaan yang masuk akal?
Pada dasarnya, ada dua prasyarat yang sangat penting yang muncul dari kejelasan makna sebenarnya: Pertama, konsep tanggung jawab diri mendasari perasaan akan makna. Jika Anda tidak percaya bahwa Anda bisa membuat perbedaan, Anda tidak akan merasakan makna dalam apa yang Anda lakukan.
Kedua, suatu konsep makna selalu mengandung jalur optimis. Gagasan makna mengatakan bahwa dunia yang diinginkan di masa depan harus diwujudkan. Sebagai orang yang pesimis, jika saya tidak percaya akan hal itu, saya tidak akan menganggap karya saya bermakna.
Kedua sikap tersebut, tanggung jawab pribadi dan optimisme, merupakan sikap yang sangat bermanfaat bagi perusahaan. Jika Anda sebagai wirausahawan menciptakan makna bagi karyawan Anda, secara otomatis Anda menerima dua sikap lainnya.
Di Bagian 2, Stefan Merath menjelaskan bagaimana wirausahawan menciptakan perusahaan yang bermakna dan bagaimana makna memengaruhi daya tarik karyawan yang hebat.