Tak lama setelah perubahan di puncak, Lidl meninggalkan strategi online sebelumnya – meskipun pemberi diskon makanan sebenarnya ingin memulai di bidang belanja online.
Setelah kepergian mantan CEO Lidl, Sven Seidel, strategi tersebut sekarang harus dibatalkan dan modernisasi cabang Lidl akan menjadi lebih murah lagi, lapor “Koran makanan“.
Lidl beralih dari strategi online-nya
Di bawah kepemimpinan Klaus Gehrig, format ekspres dengan penawaran Klik & Kumpulkan harus dihentikan, menurut “Lebensmittelzeitung”.
Penawaran Klik & Kumpulkan lainnya yang direncanakan juga dibatalkan sebelum dapat dimulai. Berkat penawaran ini, pelanggan dapat mengambil pembeliannya di luar jam kerja di area seluas kurang lebih 30 meter persegi. Ruangan yang diperlukan untuk ini telah direncanakan dengan matang untuk proyek konstruksi baru.
Lidl memulai proyek yang “terlalu banyak dan terlalu mahal”.
Meskipun langkah-langkah baru sedang diperkenalkan di Lidl, perusahaan sejenisnya, Kaufland, tetap berpegang pada konsepnya. Menurut “Lebensmittelzeitung”, Gehrig mendapat kesan bahwa manajemen Lidl telah memulai proyek yang terlalu banyak dan terlalu mahal.
Ada rumor, Gehrig Saya bilang Lidl semakin bagus dan besar menjadi — dan sayangnya lebih mahal. Konsep cabang penjemputan, yang diperkenalkan pada tahun 2015, tidak diterapkan dengan baik di banyak tempat karena dianggap “terlalu mahal”.
Dia sekarang tampaknya menggunakan kepindahannya ke puncak untuk mengingatkan Lidl agar lebih memperhatikan biaya. Ini adalah “kembali ke kebajikan diskon lama,” “Lebensmittelzeitung” mengutip informan dari wilayah Lidl.
Ketika menyangkut modernisasi, kompromi harus dilakukan
Lalu seperti apa upaya penghematannya? Nah, selain mengadopsi strategi online, Lidl juga ingin menghemat biaya renovasi cabangnya. Cabang-cabangnya antara lain harus direnovasi dengan koridor yang lebih lebar dan langit-langit yang lebih tinggi – namun konsep tersebut tidak diterapkan di semua tempat.
Di lingkungan perusahaan dikatakan bahwa “berat badan mereka turun banyak”. Opsi modernisasi dipilih yang jauh lebih murah – sehingga pelanggan tidak dapat mengharapkan cabang terbaru di mana pun.