Runtuhnya smartphone Galaxy Note 7 akan segera berakhir bagi raksasa teknologi tersebut Samsung Adapun Korea Selatan pada saat yang tidak tepat. Ada kekhawatiran bahwa permasalahan pada perangkat yang seharusnya menjadi smartphone andalan tersebut tidak hanya dapat merusak citra Samsung tetapi juga menurunkan reputasi Korea Selatan sebagai negara berteknologi tinggi. Namun sejauh mana dampaknya terhadap negara dengan perekonomian terbesar keempat di Asia masih belum pasti.
Samsung Kang Du Yong dari departemen analisis di Institut Industri, Ekonomi, dan Perdagangan Korea (Kiet) yang dikelola negara sangat penting bagi perdagangan dan industri negara tersebut. Tapi ini adalah krisis bagi Samsung“bukan untuk Korea”.
Namun, pemerintah saat ini berupaya semaksimal mungkin untuk memerangi lemahnya pertumbuhan. Ekspor – yang biasanya merupakan kekuatan pendorong perekonomian – turun lagi pada bulan September setelah meningkat untuk pertama kalinya dalam 20 bulan pada bulan Agustus. Selain faktor lain seperti pemogokan di industri mobil, Kementerian Perdagangan juga menyalahkan penarikan kembali Note 7 karena risiko kebakaran baterai.
Samsung adalah merek negara yang paling berharga, produk-produk pembuat elektronik ini merupakan salah satu ekspor utamanya dan membantu membentuk citra negara yang terobsesi dengan teknologi terhadap Korea Selatan. “Itu psikologis Samsung “Ini adalah andalan bagi Korea, dan merupakan perusahaan yang mampu mengembangkan merek tertentu,” kata kepala Germany Trade and Invest, badan perdagangan luar negeri Jerman di Korea Selatan, Alexander Hirschle.
Samsung memainkan peran penting bersama dengan konglomerat besar lainnya seperti Hyundai dan LG di bawah sistem ekonomi komando Korea Selatan pada tahun 1960an dan 1970an dalam upaya mengubah negara tersebut menjadi negara industri modern seperti model Jepang. Namun di awal tahun 1990an, Lee Kun Hee, mantan bos perusahaan yang pemalu terhadap publisitas Samsung-Group, menyadari bahwa grup tersebut hanya dapat menyalip perusahaan terbesar seperti Sony atau Philips jika mereka juga dapat mengembangkan teknologi paling modern dan memantapkan dirinya sebagai merek yang berkualitas. Saat ini, ini adalah andalan perusahaan Samsung Elektronik Pemimpin pasar dunia dalam ponsel pintar, televisi, dan chip memori.
Para analis sepakat bahwa krisis ponsel pintar tidak akan mengancam eksistensi perusahaan, namun akan meninggalkan goresan serius pada citranya. Samsung menyadari hal ini ketika konsumen muncul kembali setelah kampanye penarikan pertama pada bulan September dengan keluhan bahwa perangkat pengganti Note 7 yang dianggap aman juga ikut terbakar. Pesaing Apple itu kemudian tak hanya menghentikan penjualan global, tapi juga menghentikan seluruh produksinya.
Untuk Samsung Bencana ini juga terjadi pada saat yang kritis karena perusahaan berada di bawah tekanan besar dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat dari Tiongkok. Hirschle melihat ada masalah dengan hal itu Samsung-Smartphone dari perspektif mendasar. “Samsung Hal ini merupakan gejala perekonomian Korea Selatan secara keseluruhan.” Namun kini kita memiliki pesaing di Tiongkok, yang mengikuti pola serupa namun memiliki kekuatan pasar yang lebih besar.
Korea Selatan berubah dari yang dulunya pemburu menjadi yang diburu: “Korea Selatan berada dalam situasi yang sama dengan Jerman karena mereka harus membuat kesenjangan kualitas antara mereka dan para pengejarnya,” kata Hirschle. Ini akan menjadi tantangan bagi Samsung serta seluruh perekonomian Korea.
Jawaban terhadap pertanyaan mengenai sejauh mana penarikan kembali ponsel pintar dapat berdampak pada negara ini adalah dengan hati-hati. “Hal ini tidak mudah untuk diprediksi,” kata Wi Pyoung Ryang dari Research Institute for Economic Reforms di Seoul. Tetapi Samsung tentu saja merupakan perusahaan yang bergantung pada kepercayaan pelanggan di seluruh dunia. “Dan ini adalah perusahaan yang mewakili Korea.”
(dpa)