Kosta Rika tidak hanya mengesankan sebagai tempat liburan yang fantastis, namun juga telah menjadi pusat produk dan layanan digital.
Lokasi outsourcing terkemuka di Amerika Latin
Siapa pun yang mendengar tentang negara Kosta Rika di Jerman mungkin pertama kali memikirkan pantai, pohon palem, liburan, relaksasi, ekowisata, dan banyak alam. Swiss di Amerika Tengah sekarang dikenal di seluruh dunia karena hal ini. Masyarakat Kosta Rika, juga dikenal sebagai “Ticos”, adalah masyarakat yang sangat puas. Jadi tidak mengherankan jika ini adalah yang kedua kalinya Negara dengan orang-orang paling bahagia di dunia ditunjuk. Karena demokrasi yang stabil dan faktor lainnya, maka dianggap demikian negara teraman di seluruh Amerika Latin.
Apa yang sebagian besar masih belum diketahui, setidaknya di Eropa, adalah fakta bahwa dalam beberapa tahun terakhir Kosta Rika telah berkembang menjadi salah satu lokasi outsourcing dan offshoring yang paling penting di Amerika Latin untuk layanan teknologi informasi dan produk-produk teknologi tinggi. San José sebagai ibu kota sudah ada saat ini nomor satu diposisikan di lingkungan outsourcing dan investasi di Amerika Latin.
Selain itu, sangat sedikit orang yang tahu bahwa negara yang relatif kecil dengan 4,7 juta penduduk dan wilayah seukuran Lower Saxony ini kini dianggap mendunia. Nomor empat terdaftar dalam ekspor teknologi tinggi dan kondisi terbaik untuk investasi diciptakan oleh pemerintah.
Berkat keunggulan lokasi yang sangat menarik, sejumlah besar penyedia layanan Internet dan spesialis TI telah memantapkan diri di Kosta Rika, beroperasi sebagai penyedia outsourcing yang mapan untuk perusahaan-perusahaan Amerika dan Kanada dan memiliki jaringan luas di seluruh benua Amerika Utara, Tengah dan Selatan. memiliki.
Hampir 60 universitas di Kosta Rika
Perusahaan seperti Intel, HP dan Procter & Gamble telah memindahkan lokasi mereka di Amerika Tengah ke San José dalam beberapa tahun terakhir untuk memposisikan diri mereka di Amerika Latin, mendirikan pusat layanan global dan mempromosikan proyek penelitian dan pengembangan sambil mempertahankan standar kualitas yang sama, menurunkan biaya tenaga kerja. dan kemampuan berbahasa Inggris yang tinggi untuk menghasilkan produk berteknologi tinggi dan mengekspornya ke seluruh dunia.
Negara ini dipertimbangkan salah satu negara paling inovatif di Amerika Latin. Ciri-cirinya antara lain kerjasama yang sangat erat antara perguruan tinggi dan perusahaan atau kualitas lembaga penelitian dan pengembangan yang dipadukan dengan sumber daya keuangan dan manusia yang sesuai.
Sejak penghapusan militer pada tahun 1948, Kosta Rika telah menggunakan sebagian besar anggaran yang dialokasikan untuk mengembangkan lebih lanjut sektor pelatihan, yang juga dikenal sebagai tertinggi di seluruh Amerika Latin dikenal. Tujuan dari lima perguruan tinggi negeri dan 54 perguruan tinggi swasta adalah untuk memastikan bahwa jumlah lulusan di bidang teknologi dan sains meningkat lebih dari dua kali lipat dalam beberapa tahun ke depan dan jumlah lulusan magister dan PhD terus meningkat. Di seluruh sektor jasa IT, mayoritas perusahaan telah memiliki tingkat kemampuan bahasa Inggris yang sangat baik.
Pengembangan seluler dan animasi digital
Produk dan layanan digital sudah menyumbang 24 persen dari total ekspor negara tersebut. Lebih dari separuh perusahaan Internet Kosta Rika mempunyai lokasi di berbagai negara Amerika Latin, Amerika Serikat, Kanada dan beberapa di Eropa, Asia dan Afrika. Oleh karena itu, proses pengembangan terstandarisasi yang komprehensif – tidak bergantung pada zona waktu dan batas negara – merupakan hal yang wajar dan ditentukan serta ditetapkan bersama dengan masing-masing pelanggan.
Perusahaan pengembangan seluler dan web memiliki posisi yang sangat kuat untuk semua bahasa pemrograman dan sistem operasi umum di lingkungan online. Ada sejumlah perusahaan Internet kecil dan menengah yang didirikan di wilayah San José, mengembangkan aplikasi inovatif untuk ponsel pintar dan tablet sebagai penyedia outsourcing untuk berbagai industri.
Layanan animasi digital dalam 2D/3D atau penyedia e-learning telah lama digunakan sebagai penyedia layanan mapan oleh perusahaan seperti Coca Cola, Walt Disney, perusahaan mobil, dan lainnya karena kualitasnya yang sangat baik dan harga yang terjangkau.
Mentalitas startup sedang meningkat
Di bidang pemasaran online, terjadi peningkatan yang kuat dalam SEO, SEM, media sosial, pemasaran email, iklan bergambar, desain antarmuka pengguna, dan analisis data selama dua hingga tiga tahun terakhir. Namun, pemasaran online lokal belum digunakan oleh perusahaan lokal seperti di Eropa, melainkan ditawarkan sebagai layanan untuk Amerika Utara atau untuk membantu perusahaan asing membangun kehadirannya di Amerika Latin. Dinamika pasar berbeda dengan di Eropa dan misalnya perusahaan lokal belum siap mengeluarkan banyak anggaran untuk belanja SEM.
Lingkungan start-up yang kita kenal di Jerman dan negara-negara Eropa lainnya, di mana model bisnis baru tumbuh seperti jamur dalam waktu singkat, belum ada dalam bentuk ini. Namun hal ini akan berkembang lebih kuat dalam beberapa tahun ke depan. Beberapa penyedia Internet sangat terlibat dalam penelitian dan pengembangan TI untuk sektor-sektor seperti bioteknologi atau energi terbarukan, bekerja sama dengan universitas untuk menyediakan solusi TI yang disesuaikan bagi perusahaan.
Hari e-commerce pertama berlangsung pada bulan Februari tahun ini di Kosta Rika, di mana perusahaan seperti Visa di sektor pembayaran dan Amazon menyoroti perkembangan kuat pasar Amerika Latin.
Kosta Rika sebagai pintu masuk pasar ke Amerika Latin
Pertanyaan umum yang muncul adalah relevansi sektor TI-digital yang sangat maju di Kosta Rika bagi perusahaan-perusahaan Jerman di masa depan. Penyedia outsourcing di negara-negara Eropa Timur atau Asia terkenal, hemat biaya, dan banyak digunakan.
Namun, selain potensi penghematan biaya, Kosta Rika menawarkan keunggulan lain yang menarik untuk model bisnis berorientasi masa depan. Bukan rahasia lagi bahwa Amerika Latin adalah salah satu pasar dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Akses terhadap hal ini sulit bagi banyak perusahaan karena hambatan bahasa dan budaya serta sedikitnya pengetahuan lokal dan kurangnya jaringan. Model bisnis tidak bisa begitu saja ditiru dengan kesuksesan serupa dan diperkenalkan secara menyeluruh. Adaptasi lokal diperlukan.
Kosta Rika menawarkan akses penting ke pasar Amerika Latin melalui outsourcing atau kolaborasi dengan layanan digital kelas satu dan proses yang mapan untuk kolaborasi lintas batas. Karena hubungannya yang kuat dengan Amerika Serikat/Kanada, negara ini menawarkan nilai tambah yang besar bagi negara-negara Amerika Latin lainnya, terutama dalam hal bahasa.
Jika perusahaan Jerman mempertimbangkan untuk memasuki pasar yang menarik dan berkembang pesat ini, penyedia layanan digital TI Kosta Rika menawarkan kondisi yang sangat baik untuk secara bertahap memperkenalkan model bisnis lokal di Amerika Latin dengan risiko yang dapat dikelola. Selain itu, negara ini menawarkan peluang investasi yang sangat baik dengan tarif pajak yang rendah, yang membuat kehadiran lokal menjadi sangat menarik setelah langkah pertama dalam lingkungan outsourcing atau kerjasama.