Kita semua tahu skenario ini: kita berada di kota baru dan kita lapar. Tapi kamu tidak mau kemana-mana. Itu harus enak, murah dan – Sebenarnya alami menjadi higienis. “TripAdvisor”, “Yelp”, “Holiday Check”, Google dan Co. telah menetapkan tujuan mereka untuk memandu Anda melewati belantara restoran dan menunjukkan secara langsung mana yang enak dan mana yang harus dihindari.

Tamu lain memberikan ulasan dan pendapatnya secara online. Namun terlihat bahwa bahkan restoran terbaik dengan 200 ulasan sangat baik dan 103 ulasan sangat bagus juga mendapat satu atau dua ulasan yang tidak memuaskan. Bagaimana itu bisa terjadi? Jadi bagaimana seharusnya pemilik restoran menghadapi ulasan buruk? Mungkin dengan humor?

Kami telah mengumpulkan untuk Anda contoh terbaik tentang bagaimana koki restoran menanggapi kritik dan melakukan promosi diri terbaik.

Ketika kritik menjadi iklan: Beginilah cara restoran lucu menghadapi ulasan online yang buruk


Hollis Johnson

Diskon 25 persen untuk pizza untuk ulasan buruk

Kritik sebagai spanduk iklan


Menyalak

Ironisnya, umpan balik yang jujur


Adi / flickr

Restoran yang diciptakan dinilai lebih baik daripada 37 restoran lainnya

Hongkong Prize