Siapa pun yang ingin menjual produknya secara online akan sulit menghindari platform penjualan raksasa teknologi seperti Amazon dan Alibaba. Mendirikan toko Anda sendiri di Internet adalah tantangan besar yang sering kali bergantung pada keberhasilan seluruh perusahaan.
Bahkan toko dan merek terkenal pun berjualan di platform korporat, yang tanpanya mereka tidak akan mampu menjangkau kelompok sasaran mereka yang paham internet.
Michael Hirschkorn, kepala divisi Inggris dari perusahaan olahraga Jerman Gorilla Sports, mengatakan kepada saluran berita Amerika CNBC, Amazon adalah “kejahatan yang diperlukan” bagi penjual online. Menurutnya, tidak ada orang yang menjalankan bisnis online besar yang tidak juga menjual di Amazon. Dia menjelaskan dalam acara podcast “Di Luar Lembah“bahwa sekitar setengah penjualan perusahaannya dilakukan melalui Amazon – Amazon membuat perbedaan antara “beberapa ratus”, “beberapa ribu”, dan “jutaan” pelanggan untuk pengecer online.
Platform e-commerce lainnya dikatakan “pucat” dibandingkan dengan Amazon
Tamu lain di episode podcast, Jason Tay, salah satu pendiri pengecer online Singapura Fair Havens, mengatakan bahwa semua platform e-commerce lainnya “pucat” dibandingkan dengan Amazon. Perusahaan, yang berfokus pada perawatan kulit alami dan menjual produknya melalui anak perusahaan Alibaba, Lazada, serta eBay dan Amazon, hanya mencatat “mungkin tiga penjualan di eBay untuk setiap 1.000 penjualan di Amazon,” menurut Tay.
Terutama pengecer dan pendatang baru, tetapi juga perusahaan dengan margin rendah, produsen dan desainer mengandalkan e-commerce. Anda dibiarkan berdiri di atas landasan goyah Anda sendiri atau menerima syarat dan ketentuan perusahaan. Dan Amazon tentu saja dibayar mahal oleh para pedagang untuk paket layanan menyeluruhnya.
Baca juga: Pengaruh terhadap Politik dan Pajak Rendah: Bagaimana Amazon Menguasai AS
Hirschkorn mengatakan kepada CNBC bahwa perusahaannya harus membayar Amazon 18 persen, termasuk PPN, untuk setiap barang yang terjual. Perusahaan tersebut kemudian mencoba mengalihkan penjualan ke toko webnya sendiri — hanya untuk mendapatkan pengeluaran iklan yang serupa, yang kemudian disalurkan ke raksasa teknologi lainnya: Google.
Tidak peduli bagaimana Anda memutarnya, salah satu perusahaan Silicon Valley yang menang
“Dulu kami sangat tertarik mengirimkan trafik dari Amazon ke website kami karena penjualan lebih murah dari website kami,” jelas Hirschkorn. “Tetapi sekarang Anda membayar persentase ke Google untuk iklan yang serupa dengan biaya yang kami bayarkan ke Amazon.” Tidak peduli bagaimana Anda memutarnya, salah satu raksasa Silicon Valley yang menang, kata Hirschkorn.
Jason Tay melihat potensi dalam perkembangan ini dan membandingkan gambaran seriusnya. Menurutnya, hilangnya penjualan Amazon memang signifikan, namun jumlahnya jauh lebih kecil dibandingkan dengan apa yang diperkirakan pengecer di toko fisik. Dia menjelaskan bahwa biaya overhead, biaya tetap, pemeliharaan, dan personel pada akhirnya akan memberikan beban yang jauh lebih besar bagi pengecer dibandingkan tarif yang dikenakan oleh Amazon.
LIHAT JUGA: “Amazon akan bangkrut”: Jeff Bezos menjelaskan mengapa kematian Amazon tidak bisa dihindari
Lebih jauh lagi, ia percaya bahwa saat ini adalah waktu yang lebih baik untuk membuka toko online dibandingkan sekarang – meskipun terdapat penetrasi pasar dari korporasi. Dia menjelaskan bahwa tidak pernah ada peluang sebesar ini bagi usaha kecil. “Jadi saat ini kita memiliki akses ke pasar global dengan modal yang sangat kecil dan risiko yang sangat kecil,” kata Tay.