Pembayaran tambahan lainnya, pengurangan lebih tinggi lainnya? Banyak konsumen yang merasa resah ketika melihat tagihan listrik atau gas di akhir tahun. Pada hari Rabu, Pengadilan Federal (BGH) akan mengklarifikasi dalam dua kasus apakah pemasok tersebut membelot. Namun pendukung konsumen tidak berharap banyak.
Tentang apa ini?
Tentang dua kasus yang menyibukkan hakim Karlsruhe selama bertahun-tahun. Pasalnya, mereka pertama kali menghubungi Pengadilan Eropa pada tahun 2011. Keputusannya pada bulan Oktober 2014 menimbulkan harapan besar: Para hakim di Luksemburg menyimpulkan bahwa pemasok energi Jerman belum mengkomunikasikan kenaikan harga kepada pelanggan mereka setransparan yang disyaratkan oleh arahan UE selama bertahun-tahun. Undang-undang di Jerman kini juga mengatur bahwa pemasok harus memberikan informasi tentang “sejauh mana, alasan dan persyaratan perubahan”.
Tapi itu tidak banyak membantu konsumen?
Tepat. Pada akhir bulan Oktober 2015, dalam dua keputusan besar pertamanya, Pengadilan Federal memutuskan bahwa pemasok masih diperbolehkan untuk membebankan kenaikan biaya pengadaan kepada pelanggan tarif mereka – selama mereka tidak ingin mendapat keuntungan. . Dan konsumen hanya dapat membela diri terhadap kenaikan harga tersebut dalam waktu tiga tahun setelah menerima faktur, demikian keputusan hakim. Dari sudut pandang pusat saran konsumen, hal ini membuat pengembalian dana menjadi sangat sulit. Dan bagaimana seharusnya klien menghitung klaimnya?
Apa artinya ini bagi kasus-kasus yang kini harus diputuskan?
“Pada prinsipnya, kereta sudah berangkat,” kata pakar hukum energi Jürgen Schröder dari North Rhine-Westphalia Consumer Center. “Putusan bulan Oktober sudah menentukan arahnya.” Ia tidak berasumsi BGH bisa mengubah jalurnya lagi.
Jadi semuanya sudah diputuskan?
Belum tentu. Pasalnya, kenaikan harga kini menjadi urusan Mahkamah Konstitusi Federal. Asosiasi Konsumen Energi juga mendukung gugatan tersebut. Dari sudut pandangnya, Pengadilan Federal seharusnya tidak hanya mengambil keputusan seperti itu, namun harus menyerahkan kembali solusi yang dimaksudkan kepada hakim Luksemburg untuk ditinjau. Hasilnya fatal, kata ketuanya Aribert Peters. “Hak konsumen untuk membela diri terhadap kenaikan harga yang tidak wajar telah dirugikan secara mendasar. Dan hal itu tidak boleh dibiarkan terjadi.”
Jadi konsumen harus berharap pada Karlsruhe?
Atau ambil tindakan sendiri. Schröder segera merekomendasikan agar seluruh pelanggan listrik dan gas beralih ke tarif khusus yang lebih murah. Semua keputusan pengadilan berkaitan dengan apa yang disebut perawatan dasar, yang mana penyedia layanan lokal harus mencakup semua orang. Namun ini biasanya merupakan solusi yang paling mahal. Jika Anda menyetujui tarif khusus atau langsung berpindah penyedia, Anda biasanya memiliki kartu yang lebih baik. “Anda harus bereaksi paling lambat ketika kenaikan harga diumumkan,” saran Schröder. Menurut angka dari Badan Jaringan Federal pada tahun 2014, hampir sepertiga (32,8 persen) dari seluruh pelanggan listrik masih mendapatkan pasokan listrik dasar.
Kembali ke BGH: Siapa sebenarnya yang menentang siapa?
Seorang pelanggan pernah mengajukan keberatan terhadap beberapa kenaikan harga di Schussental Technical Works di Ravensburg, yang meminta sejumlah 2.700 euro untuk tahun 2005 hingga 2007. Kasus ini menarik karena pelanggan gas menuduh pemasok tersebut mempunyai bagian dalam pemasok hulunya – dan juga dalam keuntungannya (kasus nomor VIII ZR 71/10). Pelanggan kedua menginginkan pengembalian sekitar 750 euro dari Stadtwerke Ahaus, termasuk bunga. Ia membela diri terhadap beberapa kenaikan harga listrik dan gas antara tahun 2005 dan 2008 (ref. VIII ZR 211/10).
dpa