Bagaimana caranya agar barang saya sampai ke pelanggan dengan aman dan cepat? Apa yang harus Anda pertimbangkan saat mengirim produk melalui Internet.

Siapa pun yang memiliki ide bagus, mulai dari A untuk alat pengiris apel hingga Z untuk lemak babi, pada suatu saat akan sampai pada pertanyaan yang sangat penting: Bagaimana cara agar produk saya yang luar biasa aman, dalam kemasan aslinya, dan dalam keadaan utuh kepada pelanggan saya . ? Founder Scene menyoroti dasar-dasar bisnis pesanan lewat pos untuk toko online.

Pengiriman dalam ritel online: Antara IAK, katalog dan saran

Saya menggunakan IAK (Any Old Cardboard) dan mempunyai solusi pertama, tapi juga masalah kedua, yaitu ketika IAK habis, terlalu kecil atau besar atau hanya terlihat jelek. Kemudian biasanya menyusul upaya kedua.

Alternatif terhadap solusi yang skalanya buruk adalah penyedia katalog. Keunggulannya: Produk yang Anda cari bisa didapatkan dengan harga yang bervariasi. Sebaliknya, kerugiannya tentu saja pada harga, karena karena katalog biasanya diterbitkan dalam jangka waktu tertentu, segala kemungkinan, seperti kenaikan harga bahan mentah, harus dimasukkan dalam harga, oleh karena itu pemasok katalog biasanya sangat mahal.

Dari segi saran, misalnya dengan pertanyaan seperti “Apakah produk dapat dikembalikan dalam kotak yang sama?” atau “Apakah barang akan tiba dengan selamat tanpa pelanggan harus duduk di rumah di tengah tumpukan serpihan styrofoam atau harus membuang tumpukan kertas timah?” atau kertas?” Keadaan di sana juga terlihat sangat buruk. Jadi lebih baik melakukan upaya ketiga, Anda berbicara dengan seseorang yang memiliki keahlian teknis yang diperlukan dan memiliki semua kelebihan di pihak Anda.

Setelah Anda menempatkan konsultan yang kompeten di depan produk dan membiarkan mereka mengembangkan solusi optimal, segalanya akan terlihat berbeda. Perlu dicatat pada titik ini bahwa kemungkinan biaya perkakas (pemotongan pola untuk karton) dan klise (pencetakan template) tentu saja memerlukan biaya satu kali saja untuk pekerjaan pengembangan pada pengemasan, namun dengan kemauan bersama untuk berhasil, solusi selalu dapat ditemukan – baik Anda menambahkan biaya yang termasuk dalam Produk atau menyetujui bahwa biaya yang dikeluarkan akan dikreditkan kembali jika jumlah yang sesuai dibeli.

Aspek penting saat pengiriman online

Apa yang penting bagi startup (e-commerce) yang sudah ada atau yang prospektif pada tahap ini? Pengalaman menunjukkan bahwa ada beberapa pertanyaan yang muncul ketika hampir semua hal dikirim melalui Internet:

• Apa yang ingin saya capai dengan kemasannya?

Hanya mempromosikan atau beriklan juga? Mengetahui hal ini penting untuk dapat mengevaluasi dengan lebih baik biaya yang dikeluarkan (dengan atau tanpa tekanan).

• Berapa banyak waktu yang ingin saya habiskan untuk mengemas barang saya?

Menggunakan selotip atau lipatan rumit (pada kotak) atau kotak karton dengan alat bantu pemasangan atau perekat yang ada adalah pilihan yang berbeda saat mengirimkan barang. Seberapa canggih solusi pengemasan Anda bergantung pada kebutuhan Anda, ukuran dompet Anda, dan kelompok sasaran yang dituju.

• Bagaimana cara menangani kemasan untuk pelanggan saya?

Bisakah dia membuangnya dengan mudah atau apakah saya memiliki komponen plastik yang perlu dibuang secara terpisah? Apakah saya menggunakan kemasan untuk secara jelas menyoroti filosofi perusahaan saya mengenai kesadaran lingkungan dan keberlanjutan bahan mentah terbarukan?

Setelah pertanyaan-pertanyaan ini terjawab, Anda memiliki dasar yang baik untuk mendekati proyek tersebut dengan konsultan Anda, karena akan lebih mudah baginya untuk mengklasifikasikan kemasan karton yang diperlukan di area tertentu dari keseluruhan industri pengemasan, terlepas dari ukuran sebenarnya. dan memformat.

Pengemasan pengiriman menggunakan contoh wine

Terlepas dari semua persyaratan teoritis untuk mengembangkan kotak kardus Anda sendiri, implementasi berbasis contoh masih merupakan cara termudah untuk fokus pada semua kemungkinan dan masalah yang mungkin timbul sehubungan dengan pengembangan. Sebagai contoh, kita akan menggunakan sebuah perusahaan muda yang beberapa waktu lalu mulai menawarkan anggur eksklusif melalui Internet.

Pada awalnya Anda bertanya pada diri sendiri (dan ini juga berlaku untuk banyak produk lainnya): Dengan jumlah atau ukuran wadah berapa saya ingin menarik pelanggan saya? Jadi ada baiknya memilih kemasan yang bisa saya kirim tiga atau enam botol sekaligus. Di sini, penasihat ahli telah mengembangkan solusi cerdas yang memungkinkan pengiriman satu atau hingga enam botol. dalam ukuran kotak yang sama untuk dikirim.

Lebih lanjut, konsultan tersebut menunjukkan bagaimana, dengan penggunaan warna yang sedikit namun terarah, kotak karton, yang dirancang dengan permukaan putih di sisi produksi, dapat diubah menjadi promotor penjualan yang representatif – dan karenanya menarik perhatian. Untuk menyatukan hal ini, perusahaan muda ini memiliki kesempatan untuk memenuhi permintaan pelanggan dalam jumlah besar hanya dengan satu ukuran kotak dan menjaga biaya dalam kisaran yang dapat dikelola.

Persyaratan pengemasan pengiriman

Jika Anda menghadapi tantangan serupa di perusahaan Anda sendiri, menjelaskan secara terbuka semua kemungkinan kompleks dari kebutuhan pelanggan yang ada kepada penasihat spesialis telah terbukti sangat berguna sehingga dia dapat dengan cepat dan mudah mengembangkan solusi yang disesuaikan.

Aspek penting lainnya untuk menentukan kemasan karton masa depan dengan lebih tepat adalah mengetahui berat produk yang akan dikemas. Hal ini pada akhirnya menentukan komposisi bahan karton yang akan digunakan – misalnya, sekrup logam memerlukan komposisi karton yang berbeda dengan bunga hias.

Singkatnya, saran berikut dapat diberikan untuk akuisisi dan pengembangan kotak kardus perusahaan yang baru pertama kali dibuat: Jangan izinkan IAK dan jangan meremehkan pengaruh solusi pengemasan yang dibuat dengan baik dan aman untuk produk Anda, karena apa gunanya ide produk terbaik jika pelanggan Anda sudah ada di sana. Setelah pengiriman pertama Anda merasa belum memikirkannya dengan matang dan kesan pertama yang positif dirusak oleh kemasan yang dibuat dengan buruk?