Negosiasi adalah bagian integral dari kehidupan sehari-hari. Bakat untuk bernegosiasi sangat penting di tempat kerja: yang dipertaruhkan adalah, antara lain, gaji Anda, bidang tanggung jawab Anda, jam kerja dan tunjangan – dengan kata lain, kualitas hidup Anda.
Sallie Krawcheck juga harus mempelajari hal ini selama kariernya. Manajer bank Amerika dan kepala Ellevest, sebuah situs investasi untuk wanita, masuk dalam daftar sepuluh wanita paling berpengaruh di dunia versi Forbes pada tahun 2005 dan 2006.
Di halaman Instagram-nya, pengusaha itu berkata dalam dirinya “#TanyaSallie“Serial ini secara rutin memberikan tips tentang karier dan kesuksesan. Berikut dua tip utamanya dalam bernegosiasi:
Kedua belah pihak harus menang dalam negosiasi
Banyak panduan yang menyatakan bahwa negosiasi adalah perebutan kekuasaan yang bertujuan untuk mencapai tujuan dan memajukan kepentingan Anda sendiri. Menurut Krawcheck, negosiasi bukanlah tentang saling mengalahkan. Sebaliknya: kedua belah pihak harus mendapatkan sesuatu yang positif dari negosiasi tersebut.
“Saya pikir rahasia keberhasilan negosiasi adalah kedua belah pihak menang dan hubungan di antara Anda tetap baik. Carilah win-win.”
Menurut Krawcheck, hal ini tidak berarti setiap keinginan akan terkabul – karena sayangnya hal ini jarang sekali bisa terwujud. Namun Anda bisa mencari solusi yang “kedua belah pihak tidak 100 persen bahagia, namun setiap orang mendapatkan sedikit dari apa yang mereka inginkan”.
Winfried Prost, pelatih manajemen dan kepala Akademi Kepemimpinan Holistik di Zurich, juga memperingatkan dalam sebuah artikel di “Handelszeitung” terhadap kekerasan yang berlebihan dan trik manipulatif dalam negosiasi: “Jika memungkinkan, integrasikan kepentingan kedua belah pihak sehingga tercipta sintesis atau situasi win-win. Bicaralah dengan pihak lain tentang minat Anda dan cari tahu apa yang mereka inginkan sebagai imbalannya.”
“Maka penting untuk menutupnya dengan solusi yang baik. Pertanyaan seperti: ‘Bagaimana kita bisa bergerak maju?’, ‘Bagaimana kita bisa menghadapinya?’, ‘Alternatif apa yang bisa ada?’, ‘Apakah ada solusi yang bisa kita lakukan? belum terpikirkan?’ sangat membantu. Konsistensi diperlukan ketika bertanya dan mencari pilihan yang tepat.”
Pada saat yang sama, tentu saja, Anda tidak boleh membiarkan diri Anda dibujuk untuk melakukan apa pun – tetap setia pada nilai dan prinsip Anda.
“Kunci keberhasilan negosiasi adalah transparansi”
Agar kedua belah pihak mendapatkan apa yang mereka inginkan, Sallie Krawcheck mengatakan dia menghindari sikap “macho bolak-balik”. Sebaliknya, ia sangat menghargai keterbukaan: “Kunci keberhasilan negosiasi adalah transparansi. Artinya: Tiga hal ini paling penting bagi saya. Dan ini adalah hal-hal yang kurang penting bagi saya dan dapat saya jalani jika saya mendapatkan tiga hal yang paling penting bagi saya. “
Prasyarat untuk ini adalah Anda mempersiapkan diri jauh-jauh hari dan memperjelas apa yang sebenarnya Anda inginkan. “Siapa pun yang datang ke wawancara tanpa persiapan berisiko ditolak oleh atasannya dengan frasa standar harus diselesaikan,” pelatih karir dan lamaran Bernd Slaghuis memperingatkan dalam sebuah wawancara tentang negosiasi gaji.
“Semakin jelas karyawan mengenai diri mereka sendiri dan mengungkapkan kejelasan ini dalam komunikasi mereka, semakin besar kemungkinan atasan akan terlibat dalam negosiasi.”